جستجو در تالارهای گفتگو
در حال نمایش نتایج برای برچسب های 'سازمان'.
31 نتیجه پیدا شد
-
دانلود سوالات آزمون نظام مهندسی شهرسازی
Mohammad Aref پاسخی ارسال کرد برای یک موضوع در بازار کار شهرسازی
دفترچه سوالات عمومی مشترک 7 رشته آزمون سازمان نظام مهندسی ساختمان رو می تونید از لینک زیر دانلود کنید. این آزمون در 1384/11/27 برگزار شد که شامل 20 سوال تستی بود. دفترچه این سوالات و نیز کلید پاسخ آن ها می توانید از طریق لینک زیر دریافت نمایید. دانلود دفترچه سوالات عمومی مشترک 7 رشته آزمون سازمان نظام مهندسی ساختمان اگر دفترچه سوالات عمومی و اختصاصی دیگه ای از آزمون های سازمان نظام مهندسی ساختمان دارید تو این تاپیک بذارید.- 26 پاسخ
-
- 9
-
-
- نظام
- نظام مهندسی
- (و 7 مورد دیگر)
-
دانلود پروژه پاورپوینت سیستم های مدیریت اطلاعات mis تهیه شده توسط دکتر محسن کاهانی نقش mis در سازمانها نظارت و كنترل دقيق بر فعاليتهاي سازمان كاهش حدس وگمان در تصميم گيريها امكان برنامه ريزي استراتژيك فيدبك از نتايج تصميمات كاهش سطوح مديريت كاهش هزينه سيستم سازماندهي عواملي كه بر يكديگر تاثير داشته و جهت تحصيل اهداف مشتركي بر روي داده ها عمليات پردازش را در يك زمان و يا زمانهاي مختلف را انجام ميدهند تا ستاده مورد نظر را بدست آورند. طبقه بندي سيستم ها طبيعي - ساخت بشر عملكرد ماشين و انسان - عملكرد ماشين به تنهايي باز - بسته دائمي - موقت پايگاهي (استاتيك و تكراري) - غير پايگاهي (وظيفه خاص) زير سيستم - فوق سيستم تطبيق پذير - تطبيق ناپذير برای دانلود پروژه پاورپوینت mis در 89 اسلاید به فایل پیوست مراجعه فرمایید: MIS(www.noandishaan.com).ppt
-
افزایش 43 درصدی بودجه سازمان حفاظت محیط زییت
*atefeh* پاسخی ارسال کرد برای یک موضوع در مدیریت محیط زیست
بودجه سازمان حفاظت محیط زیست در لایحه پیشنهادی بودجه 95 کشور 43 درصد افزایش یافته و میزان آن 167/280/500/000 میلیارد است. به گزارش خبرنگار گروه اجتماعی باشگاه خبرنگاران جوان؛ بودجه سازمان حفاظت محیط زیست در لایحه پیشنهادی بودجه سال 95 کشور، 43 درصد افزایش یافته و رشد این بودجه در سال آینده از متوسط رشد بودجه کل کشور بیشتر است. سید محمد مجابی معاون توسعه مدیریت حقوقی و امور مجلس سازمان حفاظت محیط زیست در این باره می‌گوید: با توجه به ابلاغ سیاست‌های کلی محیط زیست نظام از سوی مقام معظم رهبری و همچنین توجه ویژه دولت به مباحث محیط زیستی رشد حدود 40 درصدی اعتبارات سازمان محیط زیست را نسبت به سال 94 شاهد هستیم. وی در ادامه معتقد است: رشد بودجه محیط زیست در سال 95 از متوسط رشد بودجه کل کشور بیشتر بوده و ردیف‌هایی چون مدیریت بحران و سایر ردیف بودجه‌های دولت که میتواند به محیط زیست تخصیص یابد پس از تصویب بودجه میتواند به رقم بودجه سازمان محیط زیست اضافه شود. معاون توسعه مدیریت حقوقی و امور مجلس سازمان محیط زیست در خصوص ویژگیهای این اعتبارات می‌گوید: در این لایحه پیشنهادی دولت به مجلس، اعتباراتی برای درباچه ارومیه، رودخانه کارون، گردو غبار و خشکسالی و سایر موارد در نظر گرفته شده است. گفتنی است؛ این بودجه در لایحه پیشنهادی دولت مطرح شده و پس از تصویب در مجلس اجرا میشود. انتهای پیام/ -
خبر نقدی: جان کری غلط کرده که تشکر کرده اصلا سربازانشان غلط کردند که به خلیج فارس آمدند
Mohammad-Ali پاسخی ارسال کرد برای یک موضوع در بین المللی
[TABLE=class: outer_border, width: 1000] [TR] [TD]سردار نقدی در همایش بسیج رسانه: کنگره آمریکا تبدیل به موسسه قانون‌گذاری علیه ایران شده/ 11 طرح ضدایرانی در صف تصویب کنگره/بودجه براندازی ایران در اختیار جان کری است رئیس سازمان بسیج مستضعفین گفت: کنگره امریکا انگار مسولیتش عوض شده و بجای قانون‌گذاری برای امریکا تبدیل به موسسه قانون گذاری علیه ایران شده و یازده قانون در انتظار تصویب در مورد ایران دارد. [/TD] [/TR] [/TABLE] پبه گزارش خبرنگار سیاسی خبرگزاری فارس، سردار محمدرضا نقدی رئیس سازمان بسیج مستضعفین در همایش بزرگداشت شهدای خبرنگار و روز بسیج رسانه گفت: امروز با انقلاب عظیم اسلامی شرایط دنیا کاملا عوض شده است. وی ادامه داد: یک خصوصیت مهم دنیا که حاصل انقلاب اسلامی است این است که امام (ره) قدرت ملتها را در دنیا نشان داد و ثابت کرد که ملتها می‌توانند برابر هر قدرتی در دنیا ولو با دستان خالی بایستند. رئیس سازمان بسیج مستضعفین افزود: باور غربی ها و نظام سلطه این شده که قدرت ملتها را با قدرت رسانه کنترل کنند؛ البته فرمول آنها ناقص است چون قدرت خدا و ایمان را درک نکردند و روز به روز بر تعداد رسانه هایشان افزودند. سردار نقدی افزود: لذا لشکرهای عظیم رسانه گسترده شد و امروز بیش از 95درصد رسانه های عالم در دست خشن ترین دشمنان ملت‌های عالم است چون دیگر سلاح هایشان کارساز نیست. وی ادامه داد: رسانه امروز در دست قدرت های شیطانی است و هر روز به تعداد آنها افزود میشود؛ البته آنها اقدامات میدانی را هم بعنوان مکمل رسانه در دستور کار دارند. رئیس سازمان بسیج مستضعفین اضافه کرد: مهرماه آمریکا به یک بیمارستان در افغانستان حمله کرد اما اصلا رسانه ها به ان نپرداختد و یا همین روز گذشته سربازان امام زمان مثل موش گوش سربازان آمریکایی را گرفتند و گفتند اینجا جای شما نیست، اما برخی رسانه های کشور معلوم نیست کجایی هستند پیام تشکر وزیر امور خارجه امریکا را تیتر کردند؛ که باید گفت اصلا غلط کرده که تشکر کرده اصلا و سربازانشان غلط کردند که به خلیج فارس آمدند. وی اقدامات میدانی استکبار را برای تکمیل کار رسانه ها مهم دانست و افزود: برای خشن جلوه دادن ملت ایران مزدوران سرویس های جاسوسی آمریکایی فعال می شوند و عناصری که سلطنت طلب هستند وارد دستگاهای نظام می‌شوند و قتل‌های زنجیره ای را راه می اندازند و بدون دادگاه و قاضی برخی را می‌کشند و روز دیگری به صورت برخی خانمها اسید می‌پاشند که چهره حزب اللهی ها را بد جلوه دهند. سردار نقدی ادامه داد: روز دیگر با دست های پشت پرده برنامه ریزی می‌کنند و به سفارت عربستان می‌ریزند تا چهره بچه های ما را خراب کنند وگرنه 100 نفر نصف شب از کجا آمدند و حمله کردند؟ وی با انتقاد از برخی اظهارات نسنجیده در شرایط فعلی ادامه داد: ماموریت این رسانه ها و مزدورانشان این است که سطح مبارزه ملت ایران با آمریکا را به مبارزه عجم و عرب و عربستان تنزل دهند. نقدی خاطرنشان کرد: برای جا انداختن این موضوع تیتر می زنند که ایران باید از جهان عرب مدتی فاصله بگیرد. اینها تلقین رسانه های وابسته است. وی تاکید کرد: بایستی امروز خیلی هوشیارانه عمل کرد چون حرکت عظم انقلاب ملتها را به صحنه اورده حالا دشمنان میخواهند این قدرت را علیه خود ملتها با تفرقه و جنگ و تکفیری ها بکار گیرند. نقدی افزود: یکی دیگر از مسایل مهم امروز دنیا سرعت تحولات است و هر لحظه حادثه مهمی اتفاق می افتد و این مساله اهمیت رسانه را نشان می دهد و مهمترین رسالت ما انسجام ما است. رئیس سازمان بسیج مستضعفین گفت: بسیج جایی برای کنار هم جمع شدن همه رسانه ای ها و همفکری کردن برای تاثیرگزاری هر چه بیشتر است و البته امروز مدیران کشور باید خیلی بیشتر به رسانه ها کمک کنند. وی با بیان اینکه امروز قدرت اصلی دشمن با استفاده از تزویر رسانه است که باور غلط در ملتها ایجاد می کند، اضافه کرد: پس از برجام وضعیت ایران در افکار عمومی آمریکا بهتر نشد و امروز مسولان امریکا در رقابت انتخاباتی خود میگویند من زودتر پرونده ایران را پاره میکنم و با آن مقابله میکنم در حالیکه قبلا در رقابت هایشان می‌گفتند من زودتر با ایران تعامل و مذاکره میکنم این یعنی پسرفت وضعیت ما در عرصه بین المللی و کم کاری دیپلماسی عمومی ما در داخل امریکا. سردار نقدی ادامه داد: کنگره امریکا انگار مسولیتش عوض شده و بجای قانون گزاری برای امریکا شده موسسه قانون گزاری برای ایران و یازده قانون در انتظار تصویب در مورد ایران دارد. رئیس سازمان بسیج مستضعفین به اعتبار 2میلیارد و 308میلیون دلاری امریکا برای دخالت در امور داخلی ایران را، نشانه سیاست های خصمانه امریکا دانست و ادامه داد: این بودجه در کشور ما صرف رسانه هایی می شود که تصویر امریکا را زیبا جلوه می دهند. وی ادامه داد: آمریکایی ها با لباس های زیبا و یقه های بسته و کراوات زده در منطقه می آیند و دم از صلح و آرامش و دوستی می زنند در حالی که عامل همه این جنایت ها و درگیری ها خودشان هستند. رئیس سازمان بسیج مستضعفین افزود: جان کری بودجه داشت و مسولیتش براندازی نظام جمهوری اسلامی بود و وقتی ما این را مطرح می‌کردیم برخی قبول نمی کردند اما رسما در بودجه سال 2016 آمریکا بودجه بیش از دومیلیارد دلاری علیه ایران تصویب کردند که هم خلاف منشور سازمان ملل است و هم نقض بیانیه الجزایر است که بر اساس آن آمریکا متعهد شده که در امور داخلی ایران مداخله نکند. وی اظهار داشت: بسیج رسانه در کنار رسانه انقلابی و اسلامی باید آگاه سازی و بیان حقایق برای مردم را انجام دهد. نقدی خاطرنشان کرد: اوباما در نطق سالانه خودش گفت نتوانسته هیچ کاری برای اقتصاد امریکا کند ولی چرا این موضوع در رسانه های ما مطرح و تیتر نمی‌شود چون میخواهند ما باور کنیم که امریکا میتواند اقتصاد ما را درست کند و این توهم که آب و نان ما را آمریکا تامین می‌کند، ایجاد شود. رئیس سازمان بسیج مستضعفین تصریح کرد: اظهارات رئیس جمهور امریکا در ناتوانی ساماندهی اقتصادی، به دلیل سرمایه داری عده ای محدود در امریکا تکرار حرف های گورباچوف علیه نظام سوسیالیستی است. -
استفاده مقام‌های ارشد آمریکایی از ایمیل شخصی طی چند ماه اخیر خبرساز بوده است مقام‌های آمریکایی در حال تحقیق در مورد گزارش‌ها از هک شدن ایمیل شخصی جان برنان، رئیس سازمان اطلاعات مرکزی آمریکا توسط یک دانش‌آموز دبیرستان هستند. فردی که مدعی هک کردن ایمیل شخصی رئیس سازمان سیا شده به روزنامه نیویورک پست گفته است که فایل‌های مرتبط با کار رئیس سازمان سیا از جمله درخواست تائید صلاحیت فوق امنیتی را یافته است. بازرسان سازمان سیا گفته‌اند که تحقیقات در این باره جریان دارد، اما از تائید اصل خبر هک شدن ایمیل آقای برنان خودداری کردند. نوجوانی که مدعی هک کردن رئیس سازمان سیا شده، ناشناس است و اطلاعاتی در مورد هویت او فاش نشده است. روزنامه نیویورک‌پست این فرد را دانش‌آموز دبیرستانی خوانده که حشیش می‌کشد و از سیاست خارجی آمریکا خشمگین است. در توییتر این نوجوان، آدرس‌هایی به فایل‌هایی لینک داده شده که او مدعی است در فهرست تماس آقای برنان بوده‌اند. همچنین فهرست تماس‌های معاون سابق سیا و اسناد دیگری در توییتر این نوجوان دیده شده‌اند. در یکی از توییت‌ها، اسامی افرادی با شماره تلفن‌هایشان از جمله جان برنان، رئیس سیا به همراه آدرس ایمیل و شماره تامین اجتماعی آنها آمده است. سازمان سیا در بیانیه‌ای گفته است: "ما از گزارش‌های منتشره در شبکه‌های اجتماعی آگاه هستیم و موضوع را به مقامات ذی‌صلاح ارجاع داده‌ایم." این نوجوان همچنین گفته است که ایمیل جه جانسون، وزیر امنیت داخلی آمریکا را هم هک کرده است. استفاده مقام‌های ارشد آمریکایی از ایمیل شخصی طی چند ماه اخیر بارها خبرساز شده است. هیلاری کلینتون، وزیر امور خارجه سابق آمریکا از سال ۲۰۰۹ تا ۲۰۱۳، از آدرس ایمیل رسمی دولتی استفاده نکرد که این موضوع در چند وقت اخیر و در هنگام تبلیغات برای انتخابات سال آینده ریاست‌جمهوری جنجال برانگیز بوده است. منبع : BBC
-
نویسندگان: محمدحسن سجادی،محمدرضا گل محمدی،حسن رضایی تغيير و تحولات چندين دهه صنعت ورود به عصر جديد يا عصر فرا صنعتي و عصر اطلاعات وعصر ارتباطات حاصل پيدايش سيستم هاي مديريتي مختلف در سازمان ها بوده است. بر اثر بهبود سيستم هاي مديريتي نتايج بسيار مفيدي براي سازمان پديدار مي شود كه از مهمترين آنها مي توان به بهره وري در سازمان اشاره نمود. بي گمان رشته اقتصادي جوامع در گروه نرخ رشد بهره وري آنان باشد به طوري كه در كشورهاي صنعتي و داراي اقتصاد پويا كشورهايي هستند كه داراي بهره وري در سيستم هاي خود مي باشند. از طرفي روزانه شاهد حوادث، بيماريهاي مختلفي در سازمان هستيم كه با زيانهاي مستقيم و غير مستقيم خود سازمانها را تحت تاثير قرار مي دهند لذا وجود يك رابطه مستقيم بين بهره وري و رعايت اصول، بهداشت و محيط زيست از بديهيات است بررسي ديدگاه هاي مختلف بهره وري معلوم مي نمايد كه در همه آنها يك ركن بعنوان عامل تعيين كننده در ميزان بهره وري مشترك است و آن نيروي كار (كارگر) مي باشد . از بررسي عوامل موثر در مديريت HSE نيز چنين بر مي آيد كه نيروي انساني بعنوان مهمترين عامل تاثيرگذار بر شرايط ايمني، بهداشت و محيط زيست مي باشد. بنابراين هر شرايطي كه بتواند نسبت به حفظ و صيانت نيرووي انساني منجر شود در واقعه باعث بهبود وضعيت بهره وري و HSE سازمان خواهد شد. ديدگاه هاي مختلف در باره بهره ور ي- عوامل موثر در بهره وري يك سازمان – علل و عوامل اساسي بروز حوادث وبيماريهاي ناشي از كار – نقطه اشتراك بين بهره وري و مديريت HSE – ارتباط بين بهره وري و HSE اهداف اين مقاله : افزايش ارائه راهكارهاي مناسب جهت بستر سازي فرهنگ ايمني در سازمان تفاهم فكري جهت كاهش حوادث و ارايه راه حل هاي مناسب تجزيه و تحليل حوادث توسعه و بهبود ارتباط كاري بين كارشناسان ايمني موسسات و كارگاه ها و همچنين مديران بهبود زمينه هاي ارتقاء جايگاه ايمني بهداشت و محيط زيست در سازمان در اين مقاله سعي شده نقش HSE را در افزايش بهره وري نشان داد و با توجه به اينكه افزايش بهره وري نيز موجب رشد اقتصادي سازمان مي شود لذا به اين مسئله بايد تاكيد گردد كه هرچقدر وضعيت ايمني، بهداشت و محيط زيست بهتر شود بهره وري سازمان افزايش مي يابد و متعاقبا به همان مقدار سازمان رونق اقتصادي خواهد داشت. پسوورد: www.noandishaan.com اگر تو باز کردن فایل مشکل داشتید از لینک زیر دانلود کنید.(اینم پسووردش [Hidden Content] باشد) لینک 2 NC1.rar
-
جستاري در باب مفهوم «ظرفيت جذب» در حوزه هاي دانش و فن آوري
sam arch پاسخی ارسال کرد برای یک موضوع در مقالات مدیریت
[TABLE=width: 95%] [TR] [TD=class: HTitle, width: 100%, colspan: 2]جستاري در باب مفهوم «ظرفيت جذب» در حوزه هاي دانش و فن آوري[/TD] [/TR] [TR] [TD=colspan: 2] مقدمه مناسب است كه بحث را با ارائه تعريفی ساده از مفهوم مورد نظر آغاز نمائيم: تعريف ظرفيت جذب به توانايی يک سازمان برای استفاده از منابع خارجی (دانش و تكنولوژی) گفته می شود؛ كه اگر به مثابه يک فرآيند بدان بنگريم، سه مرحله خواهد داشت: شناسائی منابع خارجی " جذب منابع" كاربردی و بومی سازی تاريخچه بحث توجه به ظرفيت جذب اگرچه موضوعی بوده كه به صورت ضمنی مورد توجه مديران قرار داشته است، اما به عنوان يک بحث مستقل در دهه 1990 ميلادی و پس از مقالات كوهن و لوينتال مطرح شد. مشخصات مقاله:مقاله در 4 صفحه به قلم مصطفي حسيني‌گلكار.منبع:علوم و فنون ،شماره پياپي 82، ،سال 7،، شماره در سال 10، بهمن، 1392، صفحه 75-78 دانلود مقاله[/TD] [/TR] [/TABLE] -
سازمان های چابك چكيده با آغاز قرن بيست و يكم سازمانها تغييرات اساسي و شديدي را پيرامون خود تجربه كرده اند. اين تغييرات سازمانها را به سمت چالشهاي نويني هدايت مي كند كه عدم توجه به آنها بقا و موفقيت سازمانهاي توليدي را بطور فزاينده اي تهديد ميكند. اين موقعيت حياتي منجر به آن شده است كه بسياري از سازمانها در اولويت هاي كسب و كار و ديدگاههاي استراتژيك خود تجديد نظر كنند و تأكيدات خود را بر سازگاري با تغييرات محيط كسب و كار و پاسخ سريع به نيازهاي بازار و مشتري از طريق روشهاي نوين همكاري قرار دهند. سازمانها براي پاسخ به اين چالشهاي كسب و كار رويكرد نويني به نام چابكي را بر گزيده اند. توليد چابك را توانايي بقا و پيشرفت در يك محيط بسيار رقابتي با تغييرات مستمر و غير قابل پيش بيني ، بوسيلة واكنش سريع و مؤثر نسبت به تغييرات و همچنين ايجاد محصولات و خدمات بر اساس خواست مشتري تعريف كرده اند. در اين مقاله ابتدا روندهاي تاريخي و شرايط محيطي كه منجر به ظهور توليد چابك شده است، بررسي شده و سپس تواناييها و شايستگيهاي مورد نياز براي چابكي و همچنين فراهم كننده هاي چابكي در سازمانها تشريح خواهد شد. مقدمه يكي از مهمترين فاكتورهاي بقا و پيشرفت شركتها در محيط پوياي امروزي، چابكي آنها ميباشد. ويژگي اساسي اين محيط تغيير و عدم اطمينان است. عملكرد شركتها در چنين محيطي چگونه بايد باشد تا ضمن حفظ موقعيت خود در بازار، حد اكثر منفعت را از تغييرات كسب نموده و پيشرفت كنند. سيستم توليدي چابك راه حلي مناسب براي مقابله با اين چالش است. صنايع توليدي همواره در معرض تغييرات پارادايم بوده اند. اين تغييرات از صنعت دستي به توليد انبوه، عصر كيفيت و سپس به توليد ناب و در عصر حاضر به توليد چابك در حال گذار بوده است. همچنانكه در شكل 1 مشخص است در طول تاريخ پنج پارادايم در توليد وجود داشته است. دورة اول توليد دستي بوده و از ويژگيهاي آن سطح توليد بسيار پايين، نظام استاد شاگردي، كيفيت پايين محصولات، وجود كارگران ماهر، وجود ماشينهاي چند منظوره، سيستم كارگاهي، وجود سازماندهي غير متمركز و قيمت بالاي محصول است. دورة دوم دورة توليد انبوه هنري فورد بوده كه ميتوان خط مونتاژ متحرك، قابليت تعويض كامل قطعات، راحتي اتصال قطعات مختلف به يكديگر، كاهش زمان چرخةكاري، تعويض پذيري كارگران، خلق افراد جديدي مانند تعمير كاران و مهندسان صنايع و كاهش زمان راه اندازي ماشين آلات را به عنوان ويژگيهاي اساسي آن نام برد. البته نبايد از نام اسلون، كسي كه مكمل كارهاي فورد بوده به سادگي گذشت زيرا هنري فورد با موفقيت توليد انبوه را در كارخانه به ثمر رساند اما هرگزنتوانست سيستمي مديريتي سازماندهي كند كه كل كارخانه و عمليات مهندسي، بازاريابي و فروش آنرا اداره كند. اسلون سيستمي را كه فورد پيشگام آن بود تكميل كرد و به شكل امروزي آن در آورد. دورة سوم عصر كيفيت ميباشد. در اواخر سالهاي 1970 و اوايل دهه 80 ، توجه به سليقه هاي مشتري و احترام به حق انتخاب وي مطرح شد. در اين دوره قيمت همچنان به عنوان يك عامل رقابتي مهم شناخته مي شد و تمركز بسيار زيادي بر كيفيت صورت مي گرفت. دراين دوره مفاهيمي چون tqm, qfd ,mrp ,erp با درجات مختلفي از موفقيت در سازمان ها اجرا شد. دورة چهارم توليد ناب (سيستم توليدي تويوتا) ميباشد كه بنيانگذار و مغز متفكر آن تايي چي اوهنو بود. فلسفة توليد ناب حذف هر نوع فعاليت بدون ارزش افزوده مي باشد. اصول توليد ناب شامل حذف ضايعات، عيوب صفر، تيمهاي چند منظوره، كاهش لايه هاي سازماني، رهبري تيمي، بهبود مستمر و سيستم كششي ميباشد. دورة پنجم توليد چابك است كه هدف آن اغناي مشتري و توليد محصول طبق نياز او، اهرمي كردن اثر اطلاعات و افراد، تسلط بر تغييرات و عدم اطمينان و افزايش رقابت پذيري از طريق همكاري ميباشد. متن کامل مقاله را از فایل پیوست دریافت نمایید: سازمان هاي چابك.doc
-
مدیریت منابع انسانی دانلود پاورپوینت اموزشی مدیریت منابع انسانی مديريت منابع انساني Human Resource Management تعريف مديريت منابع انساني در يك تعريف ، مديريت منابع انساني يعني دانشي كه همه تصميم ها و فعاليت هاي مديريت را در بر مي گيرد و به طور مستقيم بر مردم يا منابع انساني كه براي سازمان كار مي كنند اثر مي گذارد . گري دسلر مي گويد ، مديريت منابع انساني به فعاليت ها و سياست هايي كه مدير براي انجام امور نيروي انساني مانند جذب ، تربيت ، ارزشيابي ، پاداش ،و بوجود آوردن محيط امن و منصفانه نياز دارد ، اطلاق مي شود. در تعريفي ديگر ، مديريت منابع انساني يعني فرايند بررسي و ايجاد زمينه هاي مساعد جذب ، تربيت ، نگهداشت ، بهداشت و رشد منابع انساني ، به طوري كه بتوان با تامين نيازهاي منطقي و ايجاد انگيزش و رضايت در آنها به اهداف فردي ، گروهي و سازماني دست يافت پاورپوینت اموزشی مدیریت منابع انسانی را از لینک زیر دریافت نمایید: دانلود کنید. پسورد : [Hidden Content]
-
- 2
-
-
- human resource management
- منابع انسانی
- (و 11 مورد دیگر)
-
دانلود جزوه سیستم های اطلاعات مدیریت Management Information Systems فهرست مطالب سيستمهاي اطلاعات مديريت انواع سيستمها سازمان اطلاعات و نقش آن در سازمان دسته بندی مديران تصميم گيري و اطلاعات سطوح مختلف تصميم گيري مراحل تكامل تكنولوژي MIS انواع سيستمهاي اطلاعاتي سيستم پردازش عمليات سيستم گزارشات مديريت سيستم پشتيبان تصميم گيري سيستم خبره سیستم پشتيبان مديران ارشد سيستم پردازش عمليات خاص سيستمهاي اطلاعات مديريت سيستم اطلاعات مديريت در سطوح مختلف سازماني و با بهره مندي از ابزارهاي نوين جمع آوري و پردازش داده‌ها مي‌تواند مديران را در جهت تحقق اهداف ياري و پشتيباني كند. چنانچه سازمان را مجموعه‌اي از سيستمهاي مرتبط و هدفمند بدانيم سيستمهاي اطلاعات مديريت يكي از انواع سيستمهايي است كه در آن وجود دارد. چرا از سيستمهاي اطلاعات مديريت استفاده میشود سازمانهای موفق به منظور رفع نیازهای روزمره و آتی خود بطور فزاینده ای بر استفاده از سیستمهای اطلاعاتی تاکید دارند. و داشتن بینش درخصوص نقش سیستمهای اطلاعاتی در سازمان راهنمایی برای توسعه و استفاده از منابع برای حال و آینده است. تعريف سيستم : سيستم مجموعه‌اي منظم از عناصر وابسته به هم است كه براي رسيدن به هدف مشخصي با يكديگر در تعامل هستند. برای دانلود جزوه سیستم های اطلاعات مدیریت MIS به لینک زیر مراجعه فرمایید: دانلود کنید. پسورد : www.spowpowerplant.blogfa.com ------------------------ در همین زمینه میتوانید پست های زیر را نیز مطالعه بفرمایید: دانلود جزوه مدیریت سیستم های اطلاعاتی و انالیز سیستم ها دانلود جزوه مدیریت سیستم های اطلاعاتی و انالیز سیستم ها سيستمهای اطلاعات مديريت MIS سيستمهای اطلاعات مديريت MIS دانلود کتاب سیستم های اطلاعات مدیریتی MIS در 295 صفحه ونه فصل دانلود کتاب سیستم های اطلاعات مدیریتی MIS در 295 صفحه ونه فصل دانلود جزوه پاورپوینت سیستم های اطلاعات مدیریت MIS دانلود جزوه پاورپوینت سیستم های اطلاعات مدیریت MIS
-
- 1
-
-
- management information systems
- مهندسی صنایع
- (و 10 مورد دیگر)
-
دانلود جزوه سیستم های اطلاعات مدیریت
spow پاسخی ارسال کرد برای یک موضوع در سیستم های اطلاعاتی مدیریت(mis)
دانلود جزوه سیستم های اطلاعات مدیریت Management Information Systems فهرست مطالب سيستمهاي اطلاعات مديريت انواع سيستمها سازمان اطلاعات و نقش آن در سازمان دسته بندی مديران تصميم گيري و اطلاعات سطوح مختلف تصميم گيري مراحل تكامل تكنولوژي MIS انواع سيستمهاي اطلاعاتي سيستم پردازش عمليات سيستم گزارشات مديريت سيستم پشتيبان تصميم گيري سيستم خبره سیستم پشتيبان مديران ارشد سيستم پردازش عمليات خاص سيستمهاي اطلاعات مديريت سيستم اطلاعات مديريت در سطوح مختلف سازماني و با بهره مندي از ابزارهاي نوين جمع آوري و پردازش داده‌ها مي‌تواند مديران را در جهت تحقق اهداف ياري و پشتيباني كند. چنانچه سازمان را مجموعه‌اي از سيستمهاي مرتبط و هدفمند بدانيم سيستمهاي اطلاعات مديريت يكي از انواع سيستمهايي است كه در آن وجود دارد. چرا از سيستمهاي اطلاعات مديريت استفاده میشود سازمانهای موفق به منظور رفع نیازهای روزمره و آتی خود بطور فزاینده ای بر استفاده از سیستمهای اطلاعاتی تاکید دارند. و داشتن بینش درخصوص نقش سیستمهای اطلاعاتی در سازمان راهنمایی برای توسعه و استفاده از منابع برای حال و آینده است. تعريف سيستم : سيستم مجموعه‌اي منظم از عناصر وابسته به هم است كه براي رسيدن به هدف مشخصي با يكديگر در تعامل هستند. برای دانلود جزوه سیستم های اطلاعات مدیریت MIS به لینک زیر مراجعه فرمایید: دانلود کنید. پسورد : [Hidden Content] ------------------------ در همین زمینه میتوانید پست های زیر را نیز مطالعه بفرمایید: دانلود جزوه مدیریت سیستم های اطلاعاتی و انالیز سیستم ها دانلود جزوه مدیریت سیستم های اطلاعاتی و انالیز سیستم ها سيستمهای اطلاعات مديريت MIS سيستمهای اطلاعات مديريت MIS دانلود کتاب سیستم های اطلاعات مدیریتی MIS در 295 صفحه ونه فصل دانلود کتاب سیستم های اطلاعات مدیریتی MIS در 295 صفحه ونه فصل دانلود جزوه پاورپوینت سیستم های اطلاعات مدیریت MIS دانلود جزوه پاورپوینت سیستم های اطلاعات مدیریت MIS-
- 1
-
-
- management information systems
- مهندسی صنایع
- (و 10 مورد دیگر)
-
مدیریت ارتباط با مشتری 5 اصل براي موفقيت CRM مخفف عبارت Customer Relationship Management است و به روش نرم افزاري اطلاق مي شود كه به سازمان كمك مي كند به شيوه اي سازمان يافته ارتباط با مشتريانش را مديريت كند. نمونه ساده اي از CRM ، يك بانك اطلاعاتي حاوي اطلاعات مربوط به مشتريان يك سازمان است كه مديريت و كاركنان فروش يا خدمات سازمان به كمك آن مي توانند نيازهاي مشتريانشان را با محصولات خود تطبيق دهند، نيازهاي خدماتي آنها را يادآور شوند و غيره. صرف نظر از اين تعريف ساده، بايد بدانيم كه CRM راهبردي است كه به كمك فناوري به اجرا درآمده است؛ CRM تنها يك ابزار نرم افزاري نيست كه باعث شود كارتان را بهتر انجام دهيد، CRM فلسفه اي است كه سعي دارد راهبردي خلق كند كه تمام اجزاي يك سازمان را يكپارچه كرده، اطلاعات را در بين تمام كاربران به اشتراك بگذارد و مانع از تكرار بيهوده كارها شود. اين فلسفه، فضايي را در سازمان ايجاد مي كند كه در آن اطلاعات به اشتراك گذاشته شده، در زمان لازم در اختيار افرادي كه به آن نياز دارند قرار مي گيرد، يعني همه كاركنان و همه چيز به يكديگر مرتبط و متصل هستند و خروج يك نفر از سازمان باعث از هم پاشيدن هيچ چيز در سازمان نخواهد شد. معيارهاي موفقيت CRM عوامل موفقيت يك برنامه CRM در هر سازمان و بازاري، به واسطه قابل دسترس بودن و سطح كيفيت اطلاعات مشتريان تعيين مي شود. هر چقدر بيشتر در مورد نيازها، مشكلات، انتظارات و شكايات مشتريان بدانيد، بهتر مي توانيد يك برنامه مديريت ارتباطات پايدار بسازيد. امروزه براي فعاليت هاي بازاريابي در هر فعاليت تجاري، نتايج قابل اندازه گيري وجود دارد. براي مثال براساس تحقيقات انجام شده،66 درصد مديران معتقدند بزرگترين نياز بازاريابي، تحليل واقعي بازگشت سرمايه (ROI) است. برخي معيارهاي مورد استفاده در سنجش موفقيت CRM عبارتند از: - رضايت مشتري: افزايش وفاداري مشتري به سازمان را مي توان در تكرار خريد در يك دوره زماني معين و افزايش ضريب نفوذ محصول مشاهده كرد. - منفعت مشتري: منفعت مشتري را مي توان از طريق افزايش درآمد به ازاي خريد مشتري، افزايش ارزش دوره عمر محصول و كاهش هزينه خدمات رساني سنجيد. - سهم بازار: ميزان نفوذ در بازار را مي توان به كمك مقايسه عملكرد سازمان نسبت به ساير رقبا سنجيد. - تحليل مالي: معيارهاي مالي كمي برنامه CRM سازمان، مانند هزينه كل مالكيت، بازگشت سرمايه، ارزش فعلي خالص، نرخ بازگشت داخلي و نسبت درآمد به سهم است. - حاشيه درآمد و سود: ميزان افزايش سود و درآمد هر سه ماهه را نسبت به سه ماهه قبل و همچنين ميزان افزايش سود و درآمد در هر سال نسبت به سال قبل را سنجيد. - صرفه جويي در هزينه: ميزان صرفه جويي هاي ناشي از كنترل بهتر و افزايش كارايي عملياتي و غيره را مي توان سنجيد. از آنجا كه ممكن است اين معيارها تصوير كاملي از موفقيت برنامه CRM ارايه نكند، بايد يك راهبرد اندازه گيري جامع طراحي كنيم تا ارزيابي مناسب تري نسبت به عملكرد CRM به دست آوريم. فرايند و مسير تكوين CRM موفق: مرحله اول؛ آگاهي: اگر سازمان شما به سختي مي تواند مشتريان خود را در بيرون سازمان بشناسد، در مرحله اول قرار دارد. چنين سازماني محصول گراست و داراي نظام ارزيابي و فروش خاصي است. گام بعدي براي چنين سازماني، تعريف فرايندهاي بازاريابي و فروش و تهيه يك بانك اطلاعاتي است. مرحله دوم؛ تمركز: در اين مرحله، سازمان شناخت مشتريانش را آغاز كرده و به دنبال راههايي براي يافتن سودآورترين آنها مي گردد. سازمان سعي مي كند فرايندها و ارتباطات خوبي با مشتريان داشته باشد، اما هنوز نگرش جامعي نسبت به آنها ندارد.گام بعدي براي چنين سازماني، هماهنگ كردن فرايندها، يكپارچه سازي اطلاعات و بهبود ارتباط و همكاري بين بخش هاي مختلف سازمان است. مرحله سوم؛ رضايتمندي: در اين مرحله سازمان رضايتمندي را اندازه گيري مي كند و سعي دارد از رقباي خود پيشي بگيرد. اين شركت ها سطح رضايتمندي را به مدل هاي جبراني درون سازماني مرتبط مي كنند. گام بعدي براي اين سازمان ها، تعريف سيستم هاي انگيزشي براي تمركز روي مشتريان و ادامه روند بهبود فرايندهاي بازاريابي و فروش است. مرحله چهارم؛ ارزش: چنين سازماني مراقب شيوه ارزش گذاري براي يك مشتري خاص است و مي داند چرا مشتريان خريد مي كنند و مي داند چگونه براساس نياز مشتري برخورد كند تا به رضايتمندي آنها منجر شود. در اينجا نگرش جامع مشتري مدار وجود دارد، اما هنوز به طور كامل به كار گرفته نمي شود. گام بعدي، تحليل شرايط بهترين مشتري، پالايش ابزارهاي بازاريابي و فروش، فناوري ها و فرايندهاست. مرحله پنجم؛ وفاداري: چنين شركتهايي از تمديد معاملات خود لذت مي برند و سطح تقاضاي مشتري را افزايش مي دهند، آنها مي توانند هزينه چيزهايي را كه از ديدگاه مشتري اهميت ندارد، كاهش داده و محصولات و خدمات مهم براي مشتري را با قيمت خوب بفروشند. آنها براي درك و هدايت رفتار مشتري از اطلاعات استفاده مي كنند. گام بعدي براي اين سازمانها، تحليل مستمر معيارهاي كليدي مشتري، پالايش انگيزه هاي مشتري و طراحي محصولات و خدمات منطبق بر نيازهاي هر مشتري است.
- 1 پاسخ
-
- 1
-
-
- crm
- customer relationship management
- (و 11 مورد دیگر)
-
داشتم تاپیک 5s سجاد عزیزو میخوندم .[Hidden Content] وقتی تاپیک 5s سجاد و میخوندم به قسمت مزایا این سیستم و اهداف این سیستم که رسیدم بفکرم رسید که چه خوبه در مورد این دو مطلب گفتگو کنیم و ببینیم که چرا این اهدافو داره و چگونه این مزایا بوجود میاد و با هم دیگه موضوعو تحلیل کنیم. تا بتونیم با مشارکت و همفکری هم نظرات مختلفو بدونیم و چیزای جدید یاد بگیریم. متن کامل مزایا و اهداف 5s رو از اون تاپیک اینجا کپی میکنم تا شما هم بخونین: مزاياي اجراي 5s مي‌تواند شامل يك يا همه موارد ذيل باشد: افزایش روحیه کاهش خستگی ایمن شدن محیط کار کاهش خرابی زیبا شدن محیط کار کاهش وابستگی امور به اشخاص ایجاد یک نظم فراگیر کاهش ضایعات افزایش تعلق سازمانی وفرهنگ خود انضباطی هدف از اجراي 5s : ايجاد محيط كاري مطلوب ارتقاء روحيه كاركنان و ايجاد انگيزه مشاركت گروهي افزايش بهره‌وري افزايش كيفيت كاهش خرابي تجهيزات، اموال، ابزار و ماشين‌آلات كاهش خطاهاي ناشي از بي‌نظمي و آلودگي ايجاد ايمني و كاهش خطرات جلب نظر مشتري و ايجاد ديدگاه خوب نسبت به شركت تحلیل و گفتگو شما در این رابطه میتونه اطلاعات ارزشمندیو در اختیار دوستان قرار بده.
-
مهندسی مجدد Reengineering
spow پاسخی ارسال کرد برای یک موضوع در ارزیابی کار و زمان/روش های تولید1 و 2
مهندسی مجدد در سازمان های دولتی (Reengineering) دانش موجود ما در حوزه مهندسی مجدد فرایند کسب و کار(BPR=BUSINESS PROCESS REENGINEERING) عموماً حاصل تجربیات اجرای پروژه های مهندسی مجدد در بنگاههای خصوصی است. در این مقاله تلاش می شود که ابتدا با توجه به تفاوتهای ماهوی بخش دولتی و خصوصی بفهمیم که نحوه اجرا و اثربخشی یک پروژه مهندسی مجدد چه ویژگیهای شاخصی در بخش دولتی می تواند داشته باشد. سپس مطالعه موردی اجرای مهندسی مجدد در یک سازمان دولتی در کشور سنگاپور ارایه می شود که نشان می دهد با وجود دشواریها و موانع ذکرشده چگونه می توان به یک تجربه موفق و موثر مهندسی مجدد در سازمانهای دولتی دست یافت. ● مقدمه مهندسی مجدد امروزه به یکی از متداول ترین رویکردها برای اصلاحات اداری در سازمانهای دولتی تبدیل شده است. اصول و تکنیک های مهندسی مجدد جذابیت روزافزونی برای سیاستگذاران، متخصصان و دانش پژوهان مدیریت دولتی پیدا کرده است. در سالهای اخیر مهندسی مجدد به عنوان یک تجلی قوی از نوآوری مستمر در بازتعریف ارزشها و فلسفه های اداری، و روشها و سیستمهای بوروکراسی دولتی ظهور کرده است. اقتصاد جهانی دگرگونی پویایی را تجربه می کند که سازمانهای دولتی و خصوصی را نیازمند اصلاح ریشه ای در روش و طریق فعالیت خود ساخته است. بنابراین، شگردها و تکنیک های نو و استادانه ای برای مدیریت سازمانها ظهور کرده است تا این تغییر را تسهیل کند و در این میان مهندسی مجدد به عنوان یکی از برجسته ترین سیستم های انطباق با این نظام نو و پیچیده ارایه شده است. به همین دلیل است که مفاهیم مهندسی مجدد مخاطبان روزافزونی را در بخش خصوصی و دولتی به خود جذب می کند. ابزار و تجربیات مهندسی مجدد در دستور کار تجدید سازمان بخش دولتی در کشورهای توسعه یافته و درحال توسعه، چه در سطح محلی و چه در سطح ملی لحاظ شده و مورد پذیرش و قبول قرار گرفته است.- 20 پاسخ
-
- 3
-
-
- reengineering
- مهندسی مجدد
- (و 3 مورد دیگر)
-
فرهنگ سازمانی Organizational Culture مقدمـــــه فرهنگ سازمانی موضوعی است كه به تازگی در دانش مدیریت و در قلمرو رفتار سازمانی راه یافته است. به دنبال نظریات و تحقیقات جدید در مدیریت، فرهنگ سازمانی دارای اهمیت روزافزونی شده و یكی از مباحث اصلی و كانونی مدیریت را تشكیل داده است. جمعیت‌شناسان، جامعه‌شناسان و اخیراً روان‌شناسان و حتی اقتصاددانان توجه خاصی به این مبحث نو و مهم در مدیریت مبذول داشته و در شناسایی نقش و اهمیت آن نظریه‌ها و تحقیقات زیادی را به‌وجود آورده و در حل مسائل و مشكلات مدیریت به كار گرفته‌اند. با بررسی كه توسط گروهی از اندیشمندان علم مدیریت به عمل آمده فرهنگ سازمانی به‌عنوان یكی از مؤثرترین عوامل پیشرفت و توسعه كشورها شناخته شده است. به‌طوری‌كه بسیاری از پژوهشگران معتقدند كه موفقیت كشور ژاپن در صنعت و مدیریت یكی از علل مهم توجه آنها به فرهنگ سازمانی است. فرهنگ سازمانی به‌عنوان مجموعه‌ای از باورها و ارزشهای مشترك بر رفتار و اندیشۀ اعضای سازمان اثر می‌گذارد و می‌توان نقطه شروعی برای حركت و پویایی و یا مانعی در راه پیشرفت به شمار آید. فرهنگ سازمانی از اساسی‌ترین زمینه‌های تغییر و تحول در سازمان است نظر به اینكه برنامه‌های جدید تحول بیشتر به تحول بنیادی سازمانی نگاه می‌كند از این‌رو هدف این برنامه‌ها تغییر و تحول فرهنگ سازمان به‌عنوان زیربنا به بستر تحول است.
- 22 پاسخ
-
- 1
-
-
- organizational culture
- فرهنگ سازمانی
- (و 3 مورد دیگر)
-
مقدمه: مدیریت کسب و کار: موفقيت هر کسب و کار رابطه نزديکى با چگونگى صحيح کنترل کردن امور آن را دارد: در واقع مديريت صحيح کسب و کار موجب رشد آن ميشود.بین دو مفهوم «کارآفرینی» و «مدیریت کسب و کار» تفاوت چندان و یا مشخص نمی¬توان قائل شد و این دو مفهوم را به طور مستقل از هم بررسی کرد. معیار تعریف کسب و کار در کشورهای مختلف بر حسب شرایط و نیازهای هر کشور متفاوت می¬باشد.و لی اغلب بر اساس تعداد کارکنان یا میزان درآمدهای سالیانه تعریف می¬شوند؛ «کمیته توسعه اقتصادی آمریکا، کسب و کار را چنین تعریف می¬نماید» کسب و کار باید حداقل دو شرط از چهار شرط: 1- مدیریت مستقل 2- تأمین سرمایه از طریق یک نفر یا جمع محدود از افراد 3- انجام فعالیت¬ها به صورت عملی 4- کوچک بودن در برابر بزرگترین رقیب باشد. تعریف کارآفرینی: کارآفرینی فرآیند شناخت فرصتهایی است که برای آنها بازار وجود دارد و پذیرش ریسک برای ایجاد سازمان در جهت ارضای نیاز می¬باشد. در حالیکه مدیریت کسب و کار کوچک، فرآیند مداوم تصاحب و اداره یک کسب و کار ثبات یافته است.
- 18 پاسخ
-
- 2
-
-
- مدیریت
- مدیریت وکارافرینی
- (و 4 مورد دیگر)
-
دكتر مصدق: عامل همه بد بختي هاي ايران انگلستان است.
Himmler پاسخی ارسال کرد برای یک موضوع در ایران معاصر
دكتر مصدق در سازمان ملل و در واشنگتن انگلستان را عامل همه بد بختي هاي ايران اعلام كرد نيمه دوم مهرماه 1330 (اكتبر 1951) بيشتر گزارشهاي سياسي رسانه ها در سراسر جهان در ارتباط با ايران بود زيرا كه دكترمحمد مصدق رئيس دولت وقت ايران در نيويورك بود تا از برحق بودن ايران در ملي كردن نفت خود و طرد نفوذ خارجي از ايران كه مغاير استقلال و حاكميت يك ملت است دفاع كند. وي كه 14 مهر عازم نيويورك شده بود و در جلسه شوراي امنيت شركت كرده بود از آن پس هر روز چند مصاحبه و سخنراني در باره مظالم دولت انگلستان و مداخلات استعماري اين دولت در ايران از نخستين دهه قرن 19 تا به آن روز انجام مي داد. دكتر مصدق ضمن اظهارات خود در شوراي امنيت بيشتر بدبختي هاي ايران در قرون 19 و 20 را نتيجه مداخلات انگلستان در ايران و سياست هاي آن دولت معرفي كرد كه باز هم حاضر نمي شود از سر ايرانيان بيدار شده از خواب غفلت دست بردارد. استدلال دكتر مصدق سبب شد كه شوراي امنيت تصميم بگيرد كه رسيدگي به قطعنامه انگلستان بر ضد ايران را موكول به صدور حكم دادگاه بين المللي (لاهه) كند. -
دكترمصدق رئيس دولت وقت در اعلامیه تاریخی در دوم بهمن 1331 (22 ژانويه 1953) دستور تاسيس فوري سازمان بيمه هاي اجتماعي كارگران را در ايران كه از ابتكارهاي وي به منظور تامين رفاه عمومي بشمار مي رود صادر كرد. با اين حساب، بيمه هاي اجتماعي كارگران ايران در سال 1389 پنجاه و هشت ساله شده است. چنین سازمانی در ایالات متحده سوشل سکیوریتی (تامین اجتماعی) نام دارد که از ابتکارات اف. دي. روزولت است. فرق «تامین اجتماعی» ایران و کشورهای دیگر دراین است که در آنجا همه کارکنان را شامل می شود و در ایران قانون دیگری شامل کارکنان دولت است. در آمریکا و کشورهای دیگر تامین بازنشستگی عمومی از وظایف سازمان تامین اجتماعی است و درنتیجه آحاد ملت دغدغه دوران پیری را نخواهد داشت.
-
مهندسی مجدد در سازمان های دولتی
مهندس خوش فکر پاسخی ارسال کرد برای یک موضوع در اصول شبیه سازی/ تجزیه و تحلیل سیستم ها
مهندسي مجدد در سازمانهاي دولتي منبع: JOURNAL OF MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS مترجمان: رها بهروز- امير البدوي دانش موجود ما در حوزه مهندسي مجدد فرايند كسب و كار(BPR=BUSINESS PROCESS REENGINEERING) عموماً حاصل تجربيات اجراي پروژه‌هاي مهندسي مجدد در بنگاههاي خصوصي است. در اين مقاله تلاش ميشود که ابتدا با توجه به تفاوتهاي ماهوي بخش دولتي و خصوصي بفهميم که نحوه اجرا و اثربخشي يک پروژه مهندسي مجدد چه ويژگيهاي شاخصي در بخش دولتي مي‌تواند داشته باشد. سپس مطالعه موردي اجراي مهندسي مجدد در يک سازمان دولتي در کشور سنگاپور ارايه ميشود که نشان مي‌دهد با وجود دشواريها و موانع ذکرشده چگونه ميتوان به يک تجربه موفق و موثر مهندسي مجدد در سازمانهاي دولتي دست يافت. مقدمه مهندسي مجدد امروزه به يكي از متداول‌ترين رويکردها براي اصلاحات اداري در سازمانهاي دولتي تبديل شده است. اصول و تکنيک‌هاي مهندسي مجدد جذابيت روزافزوني براي سياستگذاران، متخصصان و دانش‌پژوهان مديريت دولتي پيدا کرده است. در سالهاي اخير مهندسي مجدد به عنوان يک تجلي قوي از نوآوري مستمر در بازتعريف ارزشها و فلسفه‌هاي اداري، و روشها و سيستمهاي بوروکراسي دولتي ظهور کرده است. اقتصاد جهاني دگرگوني پويايي را تجربه مي‌کند که سازمانهاي دولتي و خصوصي را نيازمند اصلاح ريشه‌اي در روش و طريق فعاليت خود ساخته است. بنابراين، شگردها و تکنيک‌هاي نو و استادانه‌اي براي مديريت سازمانها ظهور کرده است تا اين تغيير را تسهيل کند و در اين ميان مهندسي مجدد به عنوان يکي از برجسته‌ترين سيستمهاي انطباق با اين نظام نو و پيچيده ارايه شده است. به همين دليل است که مفاهيم مهندسي مجدد مخاطبان روزافزوني را در بخش خصوصي و دولتي به خود جذب مي‌کند. ابزار و تجربيات مهندسي مجدد در دستور کار تجديد سازمان بخش دولتي - در کشورهاي توسعه‌يافته و درحال توسعه، چه در سطح محلي و چه در سطح ملي- لحاظ شده و مورد پذيرش و قبول قرار گرفته است. درباره مهندسي مجدد توجه مجامع علمي به مهندسي مجدد در اواسط دهه 1990 بالا گرفت. از آن سالها تا کنون بسياري از مديران عمل‌گرا، مفاهيم مهندسي مجدد را در سازمانهاي خود پياده کرده‌اند. در خلال اين مدت، مجامع دانشگاهي نيز روشهاي متنوعي را گاه براي هدايت پروژه‌هاي مهندسي مجدد ، و گاه در نقد صحـــت و اعتبار مفاهيم، توسعه داده‌اند. در سالهاي اخير، رويکرد فرايندي به کسب و کار به طور فزاينده‌اي در بخش دولتي رايج شده است. چامپي (Champy) نخستين کسي است که واژه «مهندسي مجدد کسب و کار» را ابداع کرد(Gooding, 1993). در مجامع علمي نيز، همر (Hammer) در مقالات خود در سال 1990 نخستين کارهاي علمي را در اين زمينه انجام داد. نخستين کتاب مشترک چامپي و همر که در سال 1993 در مورد مهندسي مجدد نوشته شد، توجه توده بزرگي از دانش‌پژوهان و مديران را به مقوله مهندسي مجدد جلب و اذهان بسياري را متوجه موضوع كرد. مهندسي مجـــدد، تفکر ريشه‌اي فرايندهاي کسب و کار است براي دستيابي به بهبــــود شديد در معيارهاي عملکـــــرد؛ از قبيل هزينه، کيفيت، خدمات و سرعت. مطالعات بسياري براي تعريف ويژگيهاي اساسي مهندسي مجدد و تفاوت آن با مفاهيم ملايم‌تري مثل «بهبود فرايندها» انجام شده است. بيشتر تحليلگران معتقدند که مهندسي مجدد درباره يک بهبود ساده در اجراي يک فرايند نيست، بلکه درباره انتخاب يک فرايند و دوباره ساختن آن است (McKay and Randor, 1998). در واقع مهندسي مجدد متضمن انجام تغييرات ريشه‌اي براي ارايه‌ي عملکرد بهبوديافته است. همر درباره مهندسي مجدد مي‌گويد: «اولاً برخلاف بسياري از مدهاي مديريتي که روي کاغذ زيبا به نظر مي‌رسند اما تأثير واقعي بر سازمان ندارند، مهندسي مجدد موثر واقع ميشود. مهندسي مجدد داروي معجزه نيست، اما اگر درست به کار گرفته شود جواب مي‌دهد. ثانياً زمان باعث خواهد شد که مهندسي مجدد به خوبي جاي خود را پيدا کند. بسياري از مردم با شرايط دشوار در حال کلنجار رفتن هستند. بسياري از صنايع، حتي بخش دولتي با انواع فشار روبه‌رو هستند و نياز به تغيير دارند. نياز به چيزي که واقعاً به آنها کمک کند. اين نياز باعث خواهد شد که مهندسي مجدد جايگاهي مهم موثر به دست آورد. ثالثاً مقوله‌ي مهندسي مجدد ، سنگين، ترسناک و نشدني نيست و به عنوان يک ابزار ساده و دست‌يافتني است.» اما چرا مهندسي مجدد با وجودي که استراتژي يا تکنيکي است که براي کسب‌وکار طراحي شده، توانسته مدافعان و هواداراني را در بخش دولتي جذب کند؟ آنچه در مقابل اين حجم عظيم از مطالب توليدشده درباره کاربردي کردن مهندسي مجدد بايد پرسيد اين است که آيا اصولاً مهندسي مجدد در بخش دولتي قابليت کارکرد دارد؟ گرايش بخش دولتي به مهندسي مجدد لايه‌هاي چندگانه مديريتي، سيستمهاي متمرکز و پرهزينه، انبوه رويه‌هاي کنترلي و مقررات، موانع دشوار در تضمين کارايي، اقتصاد (به صرفه بودن) و بهره‌وري سازمانهاي دولتي است. به عنوان مثال، کنگره امريکا هر سال چند صد لايحه تصويب مي‌کند، اما براي روشن شدن جزييات احتمالي، حدود 5000 قانون الحاقي و رويه و دستورالعمل ابلاغ ميشود (Peters, 1996). قوانين و مقررات دولتي مربوط به استخدام، ارتقا و اخراج کارکنان در امريکا، بالغ بر 100 هزار صفحه است ( NPR, 1993). نتيجه اجرا و انجام اين قوانين، پوياترين کارگزار دولتي را هم به زانو در مي‌آورد. بسياري از اين قوانين محصول تلاش براي ايجاد معيارهاي کنترلي براي جلوگيري از فساد، انحراف و اختلاس است. اما گاهي افراط در آنها باعث شده که اين دستورالعملها و حفاظهاي قانوني، بدون توجه به ارزشهاي غايي که اساساً براي آن تدوين شده‌اند، ذاتاً تبديل به هدف شوند (Reyes, 1982). اين شبکه درهم تنيده قانون و مقررات، علاوه بر ايجاد اختلال در جريان روان خدمات، هزينههاي دولتي سنگيني را در قالب هزينههاي کارکنان، تشريفات اداري و کاغذبازي، تدارکات و تأمين تجهيزات و... به بار مي‌آورد. مهندسي مجدد مي‌تواند به لزوم وجود اين معيارهاي کنترلي کمک کند و قوانين و مقرراتي را که در طول ساليان روي هم انباشته شده‌اند - و بعضي حتي ممکن است دوره عمرشان تمام شده باشد- نشان دهد. درک اين موضوع دشوار نيست که چرا مهندسي مجدد افکار مديران و دانش‌پژوهان مديريت دولتي را تسخير کرده است. مهندسي مجدد به سياستگذاران اين فرصت را مي‌دهد که نگاه تازه‌اي به منطق و اساس اين قوانين و حفاظها بيندازند، و امکان کنار گذاشتن يا دوباره‌نويسي آنها را پيدا کنند. فعاليتهاي مهندسي مجدد در سالهاي اخير در بخشهاي دولتي بسياري کشورها انجام شده است. بسياري از کشورها نيز در حال تجربه آن هستند. به عنوان مثال در فيليپين اصول و پارامترهاي فعاليتهاي دولت با استفاده از چارچوب مهندسي مجدد - به عنوان فلسفه راهنما-، بازتعريف شده است (PCSB, 1995). در اتحاديه اروپا مهندسي مجدد عملکرد مرسوم شده است (Levy, 1998). در افريقاي جنوبي، مهندسي مجدد براي تسهيل فرايندهاي ميان صنعت، نيروي کار و دولت به کار گرفته شده است (Boer, 1995). در ايرلند نيز از مهندسي مجدد براي بهبود تسهيلات خدمات اجتماعي استفاده شده است (Lyons and Kearns, 1997). مطالعاتي که در سال 2001 منتشر شده بيان مي‌کند که در سنگاپور 8 درصد سازمانهاي دولتي پيش از اين مهندسي مجدد انجام داده‌اند، 23 درصد در حال انجام پروژه‌هاي مهندسي مجدد هستند، 54 درصد فعاليتهاي مهندسي مجدد را در برنامه 3 سال آينده خود دارند و تنها 15 درصد اصولاً بنايي بر مهندسي مجدد ندارند. علاوه بر امريکا و اروپا که پيشتاز اجراي مهندسي مجدد در سازمانهاي دولتي بوده‌اند، در سالهاي اخير بسياري از کشورهاي آسيايي و افريقايي نيز از قبيل عربستان سعودي، مالزي، امارات متحده عربي، بحرين، تونس، پاکستان و... فعاليتهاي مهندسي مجدد را در دولت و سازمانهاي وابسته به کار گرفته‌اند.- 4 پاسخ
-
- 3
-
-
- مقالات صنایع
- مهندسی مجدد
- (و 4 مورد دیگر)
-
ازديدگاه اگوست كنت علوم اجتماعي ازلحاظ ساختاري جزو پيچيده ترين علوم است.چراكه شناسايي وپيش بيني رفتارجمعي انسانها بسياردشوارترازبررسي محيط فيزيكي وتكنولو‍‍ژي صنعتي است. انسانهادرتعامل با يكديگر هستند وآنچه ما به‌عنوان نتيجه مشاهده مي كنيم ،ماحصل فرآيندهاي طولاني ازكنشهاي گروهي واجتماعي است كه رفتارهاي غير خطي وبعضا" غيرقابل پيش بيني دارند.اين فرآيندها تحت تاثير نيروها ومتغيرهايي هستند كه دربيشترموارد ماهيتي پنهان وغيرملموس دارند. ازجمله اين متغيرها " قدرت" است كه منشاء آن برتري جويي انسانهاست .بخش نخست اين مقاله به بررسي آرايش نيروهاي اصلي وتاثيرگذار دريك سازمان مي پردازد ودرحالت ايستا ودرقالب تئوري ساختگرايي اجتماعي به قوانين حاكم برنيروها اشاره مي كند.بخش دوم مقاله به تعامل وستيزميان نيروهاازديدگاه نظريه كنش متقابل اجتماعي مي پردازد كه ماحصل آن تغيير ساختارهاي قديم وايجاد آرايشي جديد ميان نيروهاي تاثيرگذاراست . اين آرايش جديد تا تعامل وكنش بعدي، تعيين كننده حدو مرزميان نيروهاست .
- 2 پاسخ
-
- 2
-
-
- قدرت مديران درسازمان
- مقالات مدیریت
- (و 3 مورد دیگر)
-
جستجوي معنا درمحيط كار به اعتقاد بسياري از صاحبنظران از ميان همه مفاهيمي كه متخصصان رفتار سازماني، مديريت و روان شناسان سازماني و صنعتي در موقعيتهاي مختلف مورد مطالعه قرار داده اند، رضايت شغلي از مهمترين زمينه هاي پژوهشي بوده است. اهميت رضايت شغلي از يك سو به دليل نقشي است كه در بهبود و پيشرفت سازمان و نيز بهداشت و سلامت نيروي كار دارد و از دگر سو، به علت آن است كه مفهوم رضايت شغلي علاوه بر تعاريف و مفهوم پردازيهاي متعدد و گاه پيچيده، محل تلاقي و نيز سازه مشترك بسياري از حوزه هاي علمي مانند روان شناسي، مديريت، جامعه شناسي و حتي اقتصاد و سياست بوده است. به همين دليل ديدگاهها و مفهوم سازيهاي ( conceptualization ) متعدد و گاه متناقضي درباره آن شكل گرفته و توسعه يافته است. يكي از جديدترين نظريه ها در اين باره متعلق به ترز (2000 ) است. ترز ( terez ) در نظريه خود تحت عنوان « جستجوي معنا در محيط كار »، تلاش كرده است از ديدگاه روان شناختي عواملي را كه مي تواند به محيطهاي كاري و سازماني معنا بخشيده و آنها را مطلوب سازد شناخته و راههاي عملي ساختن آنها را تبيين كند. ترز در مجموع 22 كليد ( عامل ) اصلي رضايت شغلي را مشخص و شرايط فقدان و ايجاد هر يك را به تفصيل بيان مي كند.
- 22 پاسخ
-
- 1
-
-
- مقالات مدیریت
- مدیریت
- (و 8 مورد دیگر)
-
مقاله فرآیند اجرایی مدیریت دانش در سازمان ها
Mohammad Aref پاسخی ارسال کرد برای یک موضوع در مقالات مدیریت
افزایش قدرت رقابتی سازمانها در گرو تولید محصولات و ارائه خدمات با قیمت مناسب، کیفیت مطلوب، خدمات پس از فروش به موقع و قابل قبول به مشتریان و نهایتا تامین حاشیه سود مناسب و منفعت برای سهامداران و ذینفعان می باشد. سوالی که مطرح می گردد این است که سازمانها چگونه می توانند در برابر رقبای داخلی و خارجی مقاومت کرده، خود را توانمندتر نموده و متناسب با شرایط و موقعیت های مختلف عملکرد بهتری ارائه نمایند؟ برای پاسخگویی مناسب به سوال مطروحه موضوع مورد مطالعه، بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفته و نتیجتا بکارگیری فرآیند اجرایی مدیریت دانش در سازمانها به عنوان یک راه حل محوری پیشنهاد شده است. در همین راستا مراحل فرآیند مذکور تشریح گردیده و به نکات کلیدی که هر سازمان، با توجه به شرایط و موقعیت خاص خود در هر مرحله لازم است مورد توجه قرار دهد اشاره شده است. در جریان سیر تکوین بکارگیری رویکردها، متدولوژیها و تکنیک های اثربخش مدیریتی در فعالیت های اقتصادی و شیوه مدیریت بر واحدهای کسب و کار در هر مقطع زمانی با توجه به شرایط و موقعیت خاص آن، مواردی مدنظر قرار می گرفته است. به طور مثال در طبقه بندی که از سوی برخی صاحبنظران و محققان کسب و کار ارائه گردیده، دهه 1980 را دهه انقلاب کیفیت (تاکید بر اینکه برای دستیابی به کیفیت برتر همه کارکنان باید از قدرت فکری خود بهتر استفاده کنند)، دهه 1990 را دهه مهندسی مجدد (استفاده از فناوری برای بهبود فرآیندهای کسب و کار و کاهش هزینه ها) و دهه 2000 را دهه مدیریت دانش لقب داده اند. به طوری که در گردهمایی که اخیرا در شهر لندن با حضور 1400 تن از سران مدیریت جهان تشکیل شده بود، عنوان شد که در هزاره سوم بیسواد کسی نیست که نمی تواند بخواند و بنویسد بلکه بیسواد کسی است که نمی تواند یاد بگیرد، یاد گرفته خود را فراموش کند و از نو یاد بگیرد. درخصوص مدیریت دانش مطالب زیادی در منابع مختلف ارائه شده است که در این مقاله قصد نداریم به طور مفصل به آن بپردازیم. ولی در حد نیاز به برخی از ابعاد آن اشاره می گردد. مدیریت دانش در رویارویی با تغییرات ناپایدار محیطی امروزه دنیای کسب و کار، تطبیق، راز بقا و شایستگی های موردنیاز را برای سازمانها فراهم می آورد. مدیریت دانش مجموعه ای از فرآیندها برای فهم و به کارگیری منبع استراتژیک دانش در سازمان است. مدیریت دانش رویکردی ساخت یافته است که رویه هایی را برای شناسایی، ارزیابی و سازماندهی، ذخیره و بکارگیری دانش به منظور تامین نیازها و اهداف سازمان برقرار می سازد. بسته به اینکه دانش از لحاظ فیزیکی در کجا قرار می گیرد می توان آن را به دو نوع دانش تصریحی و ضمنی تقسیم بندی کرد. بنابراین با توجه به اینکه اقتصادهای امروزی مبتنی بر دانش و دانایی می باشد، مدیریت دانش و بکارگیری عملی آن در سازمانها به عنوان یکی از چالش های مهم سازمانهای کنونی درآمده است. به همین جهت در این مقاله به این امر مهم پرداخته شده است. -
مقاله ارتباط مدیریت ریسک با اصول اخلاقی (Ethics)
Mohammad Aref پاسخی ارسال کرد برای یک موضوع در مقالات مدیریت
اجازه بدهید دیدگاه خود را ابتدا با گزاره مثبت به این صورت بیان کنیم : اول اینکه اگر یک سازمان می خواهد تا ریسک را به خوبی مدیریت نماید باید هر شخصی در سازمان به اصول شایسته اخلاقی پایبند باشد دوم اینکه اگر یک سازمان می خواهد تا اصول اخلاقی در ان حکم فرما باشد هر شخصی در سازمان باید بتواند به خوبی مدیریت ریسک کند . و در مقابل ، اگر بخواهیم دیدگاه خود را باگزاره منفی بیان کنیم : 3-یک سازمان که اجازه اقدام مخالف اصول اخلاقی را می دهد ، در واقع به خوبی ریسک را مدیریت نمی کند 4- سازمانی که مدیریت ریسک در ان ضعیف است و مانع این مدیریت ضعیف نمی شود در واقع به اصول اخلاقی شایسته پایبند نیست . تعریف مدیریت ریسک و اصول اخلاقی در ابتدا اجازه بدهید هریک از دو موضوع را تعریف کنیم . خوب مدیریت ریسک همانطور که در مطالب فوق تعریف شده است پروسه ای است برای تصمیم سازی و اجرای انها در جهت کاهش اثرات منفی زیانها و خطرهای کسب و کار . اصول اخلاقی را نیز می توان سیستمی متشکل از رهنمودهای اخلاقی در نظر گرفت که به سازگاری افراد در شرایط مختلف با قوانین مشخص و یا درجهت دستیابی به نتایج مشخص یاری می رساند . در تعریف اصول اخلاقی یک نکته را باید در نظر گرفت . گاهی نظام اخلاقی بر مینای قوانین (rule-based system) استوار است و رهنمودهایی چون "همیشه حقیقت را بگو" و " هرگز دزدی نکن" همراه خود دارد و گاهی نیز نظام اخلاقی به نیل به نتایج (results-based ethical system) مشخصی مانند "بهترین ها برای همه مردم دنیا " تاکید دارد . بررسی بیشتر : در ابتدابرای اینکه بدانیم چرا مباحث مدیریت ریسک و اصول اخلاقی به یکدیگر نیازمندند باید زمینه ای که این دو نظام در ان تاثیر گذارند را در نظر گرفت . اصول اخلاقی رهنمودهایی را برای اقدامات مناسب بین افراد و گروههای مختلف در شرایط مشخص مطرح می کند . اقداماتی که به این دلیل مناسبند که به حقوق و حریم دیگران احترام می گذارند و دیگران را ازار و صدمه دور می کنند و ................... مدیریت ریسک نیز بر مینای همین احترام به حقوق و حریم دیگران بنا شده است .به عنوان نمونه ایجاد امنیت برای حقوق دیگران در مقابل خطرات و صدمات . بنابراین هم اصول اخلاقی و هم مدیریت ریسک احترام برای دیگران چه همسایگان ، همکاران ، کارکنان ، مشتریان ، .................... ساکنان زمین را فراهم می کنند . همگی دارای این حق هستند که ایمن باشند ، مستقل و ازاد ، خوشحال و پرامید و همچنین بهره ور . رعایت احترام برای دیگران و حفظ حقوق دیگران هرکجا که باشند زمینه ای است که مدیریت ریسک و اصول اخلاقی را بهم پیوند می دهد . نمونه ها ی ارتباط : برای هریک از 4 گزاره ای که در بالا در توصیف این ارتباط بیان شد در این قسمت مثالی ارائه می کنیم : مورد یک : برای یک سازمان که به دنبال مدیریت ریسک مطلوب است تمام افراد باید مطابق اصول اخلاقی رفتار نمایند . به عنوان نمونه ، اگریکی از کارکنان سازمان تصویر نادرستی و مخالف حقیقت از محصول یا خدمات سازمان ارائه کند موجب می شود سازمان از لحاظ شایستگی اسیب پذیر شود و در دراز مدت ممکن است موجب از دست رفتن اعتبار و شهرت سازمان شود . ویا ، اگر یکی از مدیران سازمان با کارمند زیر دست خود به طور نامناسب و مغایر اصول اخلاقی رفتار نماید ان فرد و تعدادی از همقطاران وی ممکن است شور و اشتیاق کاری خود را از دست دهند و فقط به دنبال کسب منافع شخصی از راههای مختلف بدون توجه به متافع سازمان باشند و یا اینکه به دنبال شغل دیگری باشند . و یا اگر کارمندی متوجه شود که کارمند دیگری از سازمان اختلاس می کند و در گزارش این رفتار غیر اخلاقی کوتاهی نماید در این صورت در وهله اول زیانهای مالی برای سازمان ، کارکنان و ذی نفعان بوجود می اورد و در وهله دوم فرهنگ نامناسبی را در سازمان رواج می دهد . همانطور که واضح است عمل غیر اخلاقی موجب ایجاد ریسک هایی برای سازمان می شود . مورد دو : اگر یک سازمان به دنبال رعایت اصول اخلاقی است هر شخصی از سازمان باید ریسک را بخوبی مدیریت نماید . به عنوان نمونه ، کارگران نظافتی را در نظر بگیرید که باید هر روز زباله های سازمان را به طور مناسبی دور بریزند اگر انها در دفع زباله ها کوتاهی نمایند و سازمان نیز این ریسک را نتواند کنترل نماید ، ممکن است در پی ایجاد مزاحمت برای همسایگان ، شکایات همسایگان موجب احکام حقوقی و جریمه هایی برای الودگی محیط زیست شود . و یا کارکنان مدیریت ریسک سازمان نیز در فراهم اوردن اطلاعات برای شرکت های بیمه گذار باید امانت دارو صادق باشند که خود علاوه بر اوازه نیک میان بیمه گزاران ، بواسطه دوره های چند ساله برای تمدید بیمه ممکن است شرکت در مخاطره ریسک بیمه نامتناسب با دارایی و ناکافی قرار گیرد . مورد سوم و چهارم: مثال های فوق را نیز می توان در مورد گزاره های سوم و چهارم به کار برد . در ارتباط با گزاره سوم ، اگر خدمه نظافتی در قبال دورریختن نامناسب زباله ها بازخواست نشده و از این کار انها ممانعت نشود در واقع سازمان اجازه اقدامات مغایر اصول اخلاقی را داده است و نتیجه ان هم قرار گرفتن در معرض ریسک حقوقی بواسطه شکایات در زمینه الودگی محیط زیست است . به عبارتی در صورتی که سازمان مانع اعمال غیر اخلاقی نشود بخوبی ریسک را کنترل نکرده است . برای گزاره چهارم نیز کارکنان مدیریت ریسک مثال خوبی هستند . جمع بندی نهایی : این مثالها نشان می دهند که مدیریت ریسک و اصول اخلاقی در قبال یکدیگرنقش حمایتی دارند و یکی پشتیبان دیگری می باشد و به عبارتی هر کدام از انها می تواند ضامن اجرایی دیگری باشد . به همین دلیل باید تلاش کرد تا مدیریت ریسک و اصول اخلاقی را در سازمان در کنار هم نهادینه نمود . منبع -
ماهيت سيستم در ابتدا معرفی چند مفهوم ضروری است. سيستم: مجموعه ای از دو يا بيشتر از اجزا که برای رسيدن به هدفی سازماندهی و هماهنگ شده اند. سيستماتيک: به معنای منظم ـ روش مند و بر مبنای الگويی از قبل تعيين شده است. سيستميک:به معنای مرتبط يا موثر در سيستم يا بخشی از سيستم به عنوان يک کل است. خصوصيات سيستم:سيستم دارای حداقل سه خصوصيت است. ۱- رفتار هر جز بر کل مجموعه اثر می گذارد.برای مثال بدن انسان سيستمی متشکل از قلب و ريه و کبدو..... است که همه بر هم اثر گذارند. ۲- رفتار اجزا و اثر آنها بر هم موثر است. ۳- بدون توجه به نحوه تشکيل سيستمهای فرعی عمل آنها بر رفتار کل مجموعه اثر می گذارد يعنی اجزا چنان بهم وابسته اند که گروههای فرعی مستقل در آنها شکل نمی گيرد. منبع: systemthinking.Persianblog.ir
-
ارزیابی و آسیب شناسی سازمان های پروژه محور
Cinderella پاسخی ارسال کرد برای یک موضوع در مدیریت پروژه و اجرا
کتابچه راهنمای مدل تعالي سازمانهاي پروژه محور Download فايل هاي خود اظهاري Download بسياري از مديران ارشد سازمانهاي ايراني پذيرفته اند که براي افزايش اثربخشي و کارائي سازماني خود مي بايست اقداماتي را انجام دهند. اما يکي از مشکلات پيش روي آنها تشخيص نقاط قوت و فرصت هاي بهبود سازماني و اولويت بندي پرداختن به آنها مي باشد. يقينا در هر سازماني مي توان فرصت هاي بهبود فراواني را پيشنهاد نمود، اما شناسايي جامع کليه ابعاد سازماني و توان اولويت بندي فرصت هاي بهبود شناسايي شده نکته بسيار مهم پروژه هاي بهبود سازماني مي باشد. يکي از روش هاي مناسب بررسي اثربخشي سازماني و بهبود عملکرد سازمان بهينه کاوي مي باشد. مقايسه عملکرد سازمان با سازمان هاي ديگر مي تواند جايگاه سازمان را در صنعت خود نمايان سازد و مطالعه فرايندهاي سازمان هاي ديگر براي يادگيري سازماني و بهبود فرايندهاي سازمان بسيار مهم و موثر مي باشد. لذا فراهم نمودن امکاني براي انجام بهينه کاوي مي تواند کمک شاياني به سازمان ها بنمايد. نياز به يک ديد جامع و سيستماتيک از کليه ابعاد يک سازمان متعال از يک سو و نياز به تمرکز خاص بر سازمان هاي پروژه محور از سوي ديگر موجب شده که علي رغم آنکه مدل هاي تعالي بسياري در دنيا معرفي شده و مورد استفاده قرار مي گيرند اما هيچ يک نتواند به صورت کامل اين دو نياز همزمان را پوشش دهد. لذا، نياز شديد به يک مدل جامع جهت شناسايي فرصتهاي بهبود و تشويق سازمانها و پروژه ها به پرداختن به اين فرصتها به منظور دستيابي به سطوح متعالي عملکرد و توانمندي مشاهده گرديد. از آنجا که پاسخ گويي به اين نياز مستلزم انجام تحقيقات کتابخانه اي و ميداني فراوان و بهره گيري از تجارب و نظرات انديشمندان نظري و خبرگان صنعت بود، اجراي اين پروژه به مرکز تحقيقات و توسعه مديريت پروژه واگذار گرديد كه در نهايت منتج به مدل تعالي سازمانهاي پروژه محور گرديد. اين مدل كليه ابعاد و فرآيندهاي سازماني را با رويكرد ذينفع محوري و مديريت پروژه 360 درجه مي‌نگرد و بر اين اساس سازمانهاي پروژه محور مي‌بايست در 8 حوزه، تعالي خود را پايش نمايند. ويژگيها و امتيازات مدل تعالي سازمانهاي پروژه محور مدل حاضر در مقام مقايسه با بسياري از مدلهاي موجود داراي ويژگيها و امتيازات قابل اعتنايي مي باشد. برخي از اين ويژگي ها به شرح زير مي باشند: به صورت توأمان ويژگيهاي خاص سازمانهاي پروژه محور و ابعاد عمومي سازمان ها را پوشش مي دهد. î عوامل کليدي موفقيت حائز اهميت براي سازمانهاي ايراني را به صورت خاص پوشش مي دهد. î امکان سفارشي سازي سريع و مناسب براي سازمان هاي مختلف را دارا مي باشد î با توجه به نياز سازمان مي تواند بسيار تفصيلي يا کاملا کلي اجرا گردد. î در اثر اجراي مدل، دانشي قابل توجه به همراه افرادي توانمند در سازمان به جاي خواهد ماند. î امکان دسته بندي هاي متنوعي از فرصت هاي بهبود سازمان فراهم مي آورد. î به دليل نگرش فرايندي مدل، در هر سازمان پروژه محوري با هر ساختار سازماني قابل پياده سازي مي باشد. î زمان و هزينه اجراي مدل نسبتا زياد نمي باشد. î سطح تفصيل مدل به نسبت قابل توجهي درصد خطاي ارزيابي را کاهش مي دهد. î امکان شناخت دقيق و علمي حوزه هاي قوت و فرصت هاي بهبود سازمان را فراهم مي آورد. î امکان يادگيري مستقيم و غيرمستقيم دانش مديريت بنگاه هاي پروژه محور را فراهم مي آورد. î امکان الگوبرداري از ديگر سازمانها را فراهم مي آورد. î با توجه به دردسترس بودن طراحان مدل در کشور امکان بهره گيري خبرگان داخلي از متدولوژي تهيه مدل و درصورت لزوم سفارشي سازي يا اصلاح آن موجود است. î يک ديدگاه سيستماتيک قوي از ابعاد يک سازمان پروژه محور متعالي ارائه مي دهد. î مي تواند به عنوان مبناي ارزيابي و اهداي جايزه تعالي سازماني قرار گيرد. قلمرو پوشش مدل تعالي سازمانهاي پروژه محور اين مدل ويژه سازمان هاي پروژه محور طراحي شده است. سازمان هاي پروژه محور سازمان هايي هستند که عمليات آنها را عمدتا پروژه ها تشکيل مي دهند. اين سازمان ها به دو دسته تقسيم مي شوند: î سازمان هايي که عمده درآمد آنها از اجراي پروژه در قالب يک قرارداد براي ديگران حاصل مي شود از قبيل سازمان هاي مهندسين مشاور، پيمانکاران ساختماني، مشاوران و پيمانکاران دولتي. î سازمان هايي که مديريت بر مبناي پروژه را پذيرفته اند. چنين سازمان هايي فعاليت هاي خود را درقالب پروژه ها سازماندهي مي نمايند. اين سازمان ها سيستم هاي مديريتي را براي حمايت از پروژه ها مستقر مي نمايند. براي مثال سيستم مديريت مالي آنها به طور خاص براي حسابداري، پي گيري و گزارش دهي چندين پروژه همزمان طراحي شده است. در برخي موارد سازمان هاي غير پروژه محور بخش ها يا انواع ديگري از واحدها را دارند که همانند يک سازمان پروژه محور عمل مي نمايند و داراي سيستم هاي لازم جهت پشتيباني از پروژه ها مي باشند. اين مدل اين بخش چنين سازمان هايي را نيز پوشش مي دهد. منبع: مرکز تحقیقات و توسعه مدیریت پروژه- 1 پاسخ
-
- 1
-
-
- cpm3
- مدیریت پروژه
- (و 12 مورد دیگر)
