مهندسي مجدد

[Emerald_s 764]

5- متدولوژي مهندسي مجدد پتروزو و استپر (Stepper & Petrozzo,1994) :

 

 

5-1- كشف : تشخيص مساله ، تنظيم اهداف ، تشخيص فرايندها براي طراحي مجدد و شكل‌دادن تيم مهندسي مجدد .

 

5-2- جستجو و جمع‌آوري : تجزيه‌وتحليل فرايند ، مستندسازي ، الگوبرداري و تشخيص نيازهاي فناوري اطلاعات .

 

5-3- نوآوري و ساخت : تفكر مجدد در خصوص فرايندها .

 

5-4- سازماندهي مجدد ، آموزش مجدد و ابزارسازي مجدد : اجراي فرايندهاي جديد و آموزش فناوري نوين .

[Emerald_s 764]

6 -متدولوژي مهندسي مجدد داونپورت و شـــورت(Davenport & Short,1990) :

 

 

6-1- چشم‌انداز : توسعه چشم‌انداز كسب‌وكار و اهداف فرايند

 

 

6-2- تشخيص : تشخيص فرايندهايي كه نياز به طراحي مجدد دارند .

 

 

6-3- درك : درك فرايندهاي موجـود و اندازه‌گيري آنها .

 

 

6-4- تشخيـص : تشخيص قابليتـها و نيازسنجــيهاي IT .

 

 

6-5- طراحي نمونه اوليه : طراحي نمونه اوليه فرايندهاي جديد .

[Emerald_s 764]

7 - متدولوژي مهندسي مجدد هاريسون و پرات (Harrison & Pratt,1993) :

 

 

7-1- انتخاب مسير : انتخاب مسير و تنظيم جهت براي تلاشهاي مهندسي مجدد .

 

7-2- الگوبرداري : تجزيه‌وتحليل فرايندهاي موجود و ارزيابي فرايندها در برابر مشتريان والگوبرداري .

 

7-3- چشم‌انداز فرايندها : خلق چشم‌انداز براي فرايندهاي آينده .

 

7-4- حل مساله : تشخيص بهبودهاي انفجاري و شناخت راه‌حل براي حالات مختلف تغيير .

 

7-5- برنامه‌ريزي : برنامه‌ريزي جامع براي بهبود فرايندها

 

7-6- اجرا : اجراي برنامه‌ريزي مهندسي مجدد .

 

7-7- بهبود مستمر : بهبود مستمر فرايندها و انعكاس اندازه‌گيري عملكرد .

[Emerald_s 764]

8 - متدولوژي مهندسـي مجدد بارت (Barrett, 1994) :

8-1- دوران نهفتگي : انتخاب اعضاي تيم ، تشخيص بهترين فعاليت و تعريف نيازهاي فناوري اطلاعات .

 

8-2- تفكر هدفمند : تشخيص فرصتهاي بهبود و راهكارهاي جايگزين طراحي مجدد فرايندها .

 

8-3- كشف حقيقت : انتخاب روش اجرايي ، انگيزش تيم و تعهد .

 

8-4- آزمايش و يادگيـري : شروع آزمايش با نمونه‌هاي اوليه فرايندهاي پيشنهاد شده .

[Emerald_s 764]

9 - متــدولوژي مهنــدسي مجدد كتينـــــگر (Kettinger,1997) :

 

9-1- چشم‌انداز : استقـرار تعهد مديريت و چشم‌انداز ؛ كشف فرصتهاي مهندسي مجدد ؛ تشخيص اهرمهاي فناوري اطلاعات ؛ انتخاب فرايندها براي طراحي مجدد .

 

9-2- اقدامات اوليه : اطلاع‌رساني به عناصر سازمان ؛ سازماندهي تيم مهندسي مجدد ؛ برنامه‌ريزي پروژه ؛ تشخيص مشتريان خارجي فرايند ؛ نيازسنجي ؛ تنظيم اهداف عملكرد .

 

9-3- تشخيص : مستندكردن فرايندهاي موجود ؛ تجزيه‌وتحليل فرايندهاي مجدد .

 

9-4- طراحي مجدد : تشخيص و تجزيه‌وتحليل فرايندهاي جديد ؛ تهيه نمونه اوليه و طراحي جزئيات فرايندهاي جديد ؛ طراحي ساختار منابع انساني ؛ طـراحي و تجزيه‌وتحليل سيستمهاي اطلاعاتي .

 

9-5- نوسازي و احيا : سازماندهي مجدد قواعد مربوط به منابع انساني ؛ اجراي مولفه‌هاي سيستمهاي اطلاعاتي ؛ آموزش كاربران

 

9-6- ارزيابي : ارزيابي عملكرد فرايندها ؛ برنامه‌هاي بهبود مستمر .

[Emerald_s 764]

10 - متدولوژي مهندسي مجدد كوپرز و ليبرند (Coopers & Lybrand,1994) :

 

 

 

 

10-1- تشخيـص : فرايندهاي فعلي مشخص مي‌شوند .

 

10-2- مدل كردن فرايندهاي جاري : با مدل كردن فرايندهاي جاري ، نقاط قوت و ضعف آنها مشخص مي‌شود .

 

10-3- انتخاب : راهكارهاي جايگزين موجود جهت طراحي آزمايـش شده و بهترين آنها انتخاب مـي‌گردد .

 

10-4- اجرا : فرايندهاي طراحي‌شده به اجرا گذاشته مي‌شوند .

[Emerald_s 764]

11 - متدولوژي مهندسي مجدد تگزاس اينسترومنت (Texas Instruments):

 

11-1- آماده سازي .

 

11-2- درك و تشخيص .

 

11-3- طراحي مجدد .

 

11-4- اجرا .

[Emerald_s 764]

12 - متدولوژي مهندسي مجدد راسمن (Ruessemann,1994) :

 

12-1- تعريف مساله و سازماندهي آن .

 

12-2- تجزيه‌وتحليل فرايند ، تشخيص و طراحي مجدد .

 

12-3- اجراي فرايندهاي جديد طراحي‌شده .

[Emerald_s 764]

13 -متـدولـوژي مهندسـي مجـدد كنــدور (Condore) :

 

13-1- توسعه چشم‌انداز كسب‌وكار و اهداف فرايند .

 

13-2- درك فرايندهاي موجود .

 

13-3- تشخيص فرايندها براي طراحي مجدد .

13-4- تشخيص اهرمهاي تغيير (فناوري اطلاعات) .

 

13-5- بكارگيري فرايندهاي جديد .

 

13-6- عملياتي كردن فرايندهاي جديد .

 

13-7- ارزشيابي فرايندهاي جديد .

 

13-8- بهبود مستمر .

[Emerald_s 764]

14 - متدولوژي مهندسي مجدد ابلنسكي (Obolenesky,1994) :

 

14-1- بدانيد كه چه مي‌خواهيد : درك نياز و دگرگون كردن ؛ تحليل ذينفعان كليدي و نيازهاي آنان ؛ چارچوبي براي موفقيت.

 

14-2- برنامه‌ريزي كنيد : تهيه رئوس برنامه پيشنهادي ؛ فرايند برنامه‌ريزي .

 

14-3- اجرا كنيـد : تكنيكهاي فني ؛ تكنيكهاي فرهنگي .

 

14-4- سنجـش و ارزيابي برنامه‌ريزي دگرگوني : كنترل و بازيابي عمليات ؛ كنترل نتايج .

 

14-5- دستيابي به دگرگوني مداوم : دگرگوني در خود دگرگوني ؛ كنترل نتايج .

[Emerald_s 764]

چه عواملي شكست مهندسي مجدد را به دنبال دارند ؟

 

 

فاكتورهاي منفي بسياري وجود دارند كه در صورتيكه به آنها بها داده شود ، زمينه‌ساز ناكامي مهندسي مجدد خواهند شد ؛ از جمله اين عوامل مي‌توان به موارد ذيل اشاره نمود :

 

Ø كوشش براي اصلاح يك فرايند بجاي دگرگون كردن آن ؛ روش هاي توسعه‌اي همواره مطلوب بوده و كمتر با مخالفت روبه‌رو مي‌شوند ولي از سوي ديگر مطمئن‌ترين راه براي شكست در مهندسي مجدد هستند

.

Ø بي‌توجهي به فرايندها .

 

Ø بي‌اعتنايي به ارزشها و اعتقادات كاركنان‌ .

 

Ø به نتايج مختصر راضي شدن . تجربه نشان داده است كه اصلاحات مقطعي در دراز مدت بي‌تاثير و حتي مخرب هستند

.

Ø زود تسليم شدن‌ .

 

Ø فرهنگ سازماني كنوني و گرايشهاي مديريت ، موانع آغاز مهندسي مجدد هستند .

 

Ø انتظار به راه افتادن مهندسي مجدد از پايين سازمان ؛ به دو دليل مهندسي مجدد از پايين سازمان انجام نمي‌شود :

نخست اينكه فشار مورد نياز مهندسي مجدد بايد از بالاي سازمان تامين شود ، چراكه كاركنان رده پايين ديدگاه گسترده‌اي درمورد سازمان و مشكلات فرايندهاي آن ندارند .

دوم آنكه مديران مياني به دليل ترس از به خطر افتادن توانايي‌ها و نفوذ و اختيارات كنوني ، دست به اينگونه دگرگوني‌ها نمي‌زنند.

 

.......

[Emerald_s 764]

Øبكارگيري رهبري كه مهندسي مجدد را نمي‌شناسد .

 

Ø تنگ‌نظري در تخصيص منابع ؛ تخصيص منابع محدود اين انديشه را نيز در كاركنان تقويت مي‌كند كه مهندسي مجدد مرحله‌اي گذراست.

 

Øكوشش به راضي نگهداشتن همگان ؛ در اجراي مهندسي مجدد خيلي از واحدها منحل شده و شايد پاره‌اي از كاركنان پست خود را از دست بدهند ، لذا كوشش در خشنود كردن همگان بي‌نتيجه خواهد بود

 

Øعقب‌نشيني در برابر مخالفان تحولات‌ .

 

Øطولاني شدن برنامه ؛ مهندسي مجدد براي همه كاركنان شركت با نگراني همراه است . تجربه نشان مي‌دهد كه زماني حدود دوازده‌ماه بيشترين وقتيست كه سازمان بايد براي طراحي يك طرح جديد و آغاز به پياده‌سازي آن صرف نمايد .

 

 

منبع:انجمن مهندسین صنایع ایران

[Emerald_s 764]

مهندسي مجدد به معني بازانديشي بنيادين و طراحي مجدد و ريشه‌اي فرايندها به منظور دستيابي به بهبود چشمگير در معيارهاي مهم عملكرد از قبيل هزينه، كيفيت، سرعت و خدمت است. بنابراين سازمانها به منظور انطباق فرايندهاي كسب و كار با استراتژي و اهدافشان جهت كسب موفقيت ناگزير به مهندسي مجدد فرايندهاي كاري خود هستند. اين مقاله با توصيف نقشي كه مهندسي مجدد در ايجاد ارزش افزوده براي سازمانها و بنگاههاي اقتصادي ايفا مي‌كند به ارائه مدل ارزيابي ارزش افزوده به عنوان يكي از فنون مهندسي مجدد پرداخته و در ادامه با اشاره به فازهاي اصلي اين روش (شامل: تعريف و طراحي فرايند كسب و كار، شناخت و جمع‌آوري نيازهاي ذينفعان، تهيه نموادر فرايند آنطور كه هست، تهيه اسناد فرايند، تصديق نمودار فرايند موجود، انجام ارزيابي ارزش افزوده) به تشريح هرگام مي‌پردازد و در نهايت با معرفي نمودار مرتب كردن فعاليتهاي داراي ارزش افزوده و بدون ارزش افزوده در يك فرايند، ضمن توضيح فرايندهاي هر مرحله، وظايف و نقش مديريت ارشد، تيم‌ها و كاركنان و ... سازمان در هر مرحله را تبيين مي‌كند...

 

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام