مدیریت استرس

[XMEHRDADX 7514]

مقدمه

در سیستم های فرهنگی و اجتماعی قدیم که بیشتر وابسته به طبیعت بوده،انسان در تعامل و تقابل با محیط واطرافش به گونه ای زندگی میکرد که مشکلات مثل گرما ،سرما،بی آبی ... رو پیشبینی میکرد و برای اونها چارهای می اندیشید واسترس وارده به انسان کم بود.دیگه بیشترین استرس وقتی بود که مثلا یه گرگی یه دفعه از پشت بیشه میپرید جلوش!!!

اما در سیستمهای فرهنگی و اجتماعی جدیدو توسعه یافته ،با پیشرفت تکنولوژی زندگی انسان علاوه بر طبیعت ،به صنعت وسازمانها هم بستگی داره.همین که آدم یه جایی هست در آن واحد هزاران گرگ( در شکل انسان)به هزار شکل ممکن بهش حمله میکنن و براش درد سر درست میکنن.

بطور مثال :اگه در یک سازمان کار میکنه پایین دستیها میخوان از روش پل بزنن و سر به تنش نباشه!!! همرده ها میخوان زیرآبشو بزنن وسر به تنش نباشه !!!!! بالا دستی ها هم میخوان سرشو زیر آب کنن!!!!!

این مسائل باعث شده که موضوع استرس و مدیریت استرس از اهمیت ویژه ای برخوردار باشه.

یادمه زمونی که درس میخوندم مخصوصا اوایل سال یا ترم ،بارها با خودم عهد میکردم که درسامو در طول سال یا ترم بخونم وانبار نشه واسه موقع امتحان. خب ،به عهدم وفا میکردم ولی خیلی آروم و آهسته و بدون احساس مسئولیت ،بعد به خودم میگفتم :خوب این که اینقدر خوندنش خسته کننده و طولانیه ،پس من موقع امتحان چیکار کنم؟

اما موقع امتحان که میشد چنان با سرعت و دقت همون درسو میخوندم و تومغزم میرفت که خدا میدونه !!! انگار یه انرژی مضاعف گرفتم!!! شاید شما اون کاریو که شب امتحان میکنین در حالت عادی نتونین انجام بدین!!!

این نیرو وانگیزه از کجا می اومد؟؟

استرس باعث بوجود اومدن این عامل در همه ما میشه.پس استرس همیشه بد نیست....

ادامه داره

[soudabe 804]

توضیحات جالبی بود

منتظر ادامه اش هستیم

درسته استرس همیشه بد نیست ولی استرس بد نسبت به استرس خوب بیشتره

[XMEHRDADX 7514]

با درود،

soudabe عزیز در ادامه مطلب حتما به این موضوع شما اشاره میکردم،فقط اینجا به طور مختصر بگم که،استرس کم و زیاد داره ،خیلی کمش در کارها خوب نیست چون سستی میاره و نتیجه خوبی نداره وزیادش هم خیلی بده و حتی منجر به مرگ میشه.

[soudabe 804]

بله در بعضی کارها یه مقدار استرس لازمه تا یکم فعالیتمونو بیشتر کنیم

[XMEHRDADX 7514]

ادامه مدیریت استرس:

 

هدف از این مقاله

آشنا یی با مفهوم صحیح استرس ،دلائل وجود آن ،پیامدهای آن ،و نقش مدیران و کارکنان در کاهش استرس از طریق اتخاذ راه های مناسب و اعمال صحیح مدیریت استرس.

 

 

 

 

 

دلایل اهمیت توجه به استرس

• اول انکه فشارهای روانی به عنوان یکی از مولفه های موثر بر سلامت ،آسودگی و حفظ زندگی سالم فردی مطرح است و بدین ترتیب حد اقل به عنوان یک الزام معقول و اخلاقی در حفظ و مراقبت از کارکنان و منابع انسانی قابل توجه است.
  
• دوم آنکه چنانچه تنشها از حدمعینی بیشتر شود،افراد تحت فشار روانی ،عملکرد بهینه و مطلوب نخواهند داشت .از این رو موجب کاهش در بهره وری و کیفیت کارآنها وهمچنین بروز حوادث میگردد.
  

استرس چیست؟

بر هم خوردن سازگاری وتعادل روانی فرد به علت عوامل خارجی یا داخلی پیش بینی نشده استرس میباشد.به عبارتی پاسخ رفتاری و روانی یا جسمانی فردکه نسبت به یک وضعیت خارجی متفاوت با وضعیت عادی ،از خود نشان میدهد.

 

تعریف استرس

تنش ایجاد شده در اثر یک رویداد و پاسخ به این تنش روی هم رفته فرآیندی را بوجود میآورد که به آن استرس گویند.

 

تعریف استرس شغلی

تنش متقابل بین شرایط کار و ویژگیهای فردی شاغل به گونه ای که خواسته های محیط کار بیش از آنهاست که فرد بتواند از عهده آنها برآید.

 

ادامه دارد.......

 

اقتباس از سمینار یک تیم سه نفری از دانشجویان کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه اصفهان

[XMEHRDADX 7514]

مراحل استرس

 

 

 

استرس مراحل مختلف دارد و این مراحل از کم شروع شده تا به زیاد برسد:

• مرحله اول
  

1. میل شدید به کار و فعالیت.
   
2. درک قوی
   
3. انرژی روانی بیش از حد.
   

• مرحله دوم
  

1. احساس خستگی پس از بیدار شدن از خواب .
   
2. بی حالی پس از صرف ناهار.
   
3. تپش قلب و نارسایی گاه به گاه دستگاه تنفسی .
   
4. گرفتگی عضلات پشت و اطراف جمجمه.
   
5. ناتوانی در تمدداعصاب.
   

• مرحله سوم
  

1. ناراحتی های دستگاه گوارش.
   
2. انقباض عضلانی .
   
3. احساس اضطراب و دلشوره.
   
4. بی خوابی.
   
5. احساس سرگیجه و غش و ضعف (بدون آنکه غش و ضعفی در کار باشد)
   

در این مرحله مراجعه به پزشک توصیه میشود.

• مرحله چهارم
  

1. به سختی روز را به آخر رساندن.
   
2. دشوار شدن کارهایی که قبلا دلپذیر بود.
   
3. از دست دادن توانائی پاسخگویی به موفقیتها(فعالیتهای اجتماعی،صحبت با دوستان....)
   

• مرحله پنجم
  

1. خستگی مفرط.
   
2. سخت شدن انجام کارهای ساده.
   
3. ناراحتی مداوم دستگاه گوارش.
   
4. احساس ترس.
   

• مرحله ششم
  

1. بالا رفتن ضربان قلب و احساس وحشت.
   
2. نفس زدن.
   
3. لرزه ،عرق کردن ورعشه.
   
4. از پا در آمدن محض و نداشتن انرژی حتی برای انجام دادن ساده ترین کارها.
   

در این مرحله با تحلیل رفتن گام به گام و از بین رفتن ذخیره های انرژی روانی مکانیسم بدن مختل شده و فرد علاوه بر پزشک ،به یاری دیگران نیازمند است.

 

کسائیکه شاغلن یا یه جایی کار میکنن احتمال زیاد این مواردو دیدن و یا واسه خودشون یا اطرافیان پیش اومده .چون که در ایران بنا به دلائلی ..... اکثر کارکنان در مرحله دوم استرس هستن!!!!

همان منبع قبلی

[soudabe 804]

من خیلی از این حالتارو گاهی دارم

یعنی استرس دارم فکر نمی کردم استرس داشته باشم

[XMEHRDADX 7514]

اگه گاهی داری، فکر نکنم زیاد مهم باشه. سعی کن از حالا مثبت فکر کردن و اعتماد به نفس داشتنو تمرین کنی.استرس یه چیزیه که واسه همه پیش میاد،مهم اینه که متعادلش کنی .

در ادامه مقاله کمی به راههای مقابله با استرس اشاره میکنم. ولی درمان استرس شدید نیاز به مشاوره روانشناس و روانپزشک داره..

در ضمن مشاوره حتی برای آدمهای سالم هم توصیه شده.

[soudabe 804]

سعی میکنم مثبت فکر کنم ولی گاهی منفی میشه شدید هم منفی میشه بعد این حالتا میاد سراغم

[XMEHRDADX 7514]

مثبت فکر کردن و اعتماد به نفس تمرین میخواد ،مثل ورزش میمونه ،تمرین که زیاد بشه این دو ویژگی خوب تبدیل به عادت میشه، امیدوارم که همیشه در زندگی موفق و پیروز باشی ...

[XMEHRDADX 7514]

ادامه مدیریت استرس

بطور کلی عوامل و منابع استرس را می توان در سه گروه محیطی،سازمانی و فردی تقسیم بندی کرد.بدیهی است عوامل استرس از هر گروهی که باشد،تا اندازه زیادی تحت تاثیرمشخصه های فردی (تفاوتهای فردی)قرار دارند.شناخت منابع استرس خود کمک شایانی در مدیریت و مقابله با آن دارد.

 

شناسایی منابع استرس

 

·عوامل محیطی

1.عدم اطمینان اقتصادی.

2.عدم اطمینان سیاسی.

3.تحولات اجتماعی.

4.عدم اطمینان تکنولوژی.

 

·عوامل سازمانی

1.عوامل مربوط به خود سازمان:

üخط مشی سازمان

üساختار سازمانی

üعدم امنیت شغلی و امکان ارتقا و پیشرفت.

üتضادهای صف و ستاد.

üفرآیند سازمانی.(ارتباطات ضعیف،بازخور ضعیف و غیر کافی در مورد عملکرد،اهداف متضادو مبهم)

üکنترل نابجا و آزار دهنده.

üارزشیابی عملکرد و ارزیابی نا عادلانه.

üتعارض در هدف.

üشرایط فیزیکی سازمان(فقدان آزادی ،سرو صدای زیاد،گرما و سرمای بیش از حد،وجود مواد شیمیایی و رادیو اکتیو،آلودگی هوا،نور غیر کافی....)

2.عوامل مربوط به شغل:

 

üابهام نقش در سازمان

üگرانباری یا سنگینی نقش

üتفریط نقش

üتعارض نقش

üادراک نقش

üعدم هماهنگی مسئولیت با اختیارات.

üروابط بین افراد

üفقدان همبستگی گروهی

üفقدان حمایت اجتماعی.

üتحرک اجتماعی.

 

·عوامل فردی

1.میزان تغییر در زندگی و حوادث مهم زندگی .

2.شخصیت

3.ادراک

4.ارزشها

5.علل خانوادگی

 

اقتباس از منبع قبلی

[soudabe 804]

ممنون

مطالبی که میزاری خیلی مفیده

[soudabe 804]

فکذر کنم خانومای بیشتر از آقایون دچار استرس میشن

[XMEHRDADX 7514]

بله خب،خانوما روحیه شون حساستره،زود تر تحت تاثیر عوامل فشار قرار میگیرند.

[XMEHRDADX 7514]

ادامه مدیریت استرس

 

رابطه استرس و عملکرد فرد

راستش یه نمودار خوب داشتم که رابطه بین استرس و عملکرد فردی رو نشون میداد ولی نتونستم یا بلد نیستم بذارمش تو سایت!!!!

خوب،اشکال نداره فقط توضیحشو مینویسم:

• وقتی که استرس وجود نداشته باشه عملکرد فرد تقریبا صفره و حالت تنبلی و بی خیالی وجود داره.
  
• با زیاد شدن تدریجی استرس عملکرد فرد هم بتدریج بهتر میشه و سیر صعودی پیدا میکنه.
  
• با افزیش استرس ،در یک طیفی از استرس عملکرد فرد بهینه میشه.
  
• با زیاد شدن استرس تا یک مقدار خاص* عملکرد فرد به ماکزیمم میرسه.
  
• از این به بعد هرچه استرس زیاد بشه تاثیر عکس روی فرد میذاره و کاهش عملکردرو در پی داره و عملکرد فرد سیر نزولی داره . همینجا باید بگم که نمودار عملکرد فرد در رابطه با استرس یک سهمی هستش که نقطه ماکزیمم سهمی ،بهینه عملکرده.
  

 

• با زیاد شدن استرس عملکرد فرد کم شده و سیر نزولی داره و وضعیت فرد به سمت خطر ناک شدن پیش میره.
  
• افزایش بیشتر استرس باعث ناتوانی و پاشیدگی فرد میشه.
  
  

از اونجایی که مقاومت و شخصیت افراد با هم فرق داره ،مقدار استرس در افراد مختلف برای اثرات بالا فرق میکنه ولی ارتباطش با عملکرد از قانون بالا پیروی میکنه.

دونستن وضعیت منطقه بهینه استرس برای افراد و مدیران یکی از راه های استفاده بهینه و بهتر از نیروی انسانیه.

 

 

*این مقدار استرس تقریبا حد واسط بین استرس تنبلی و بیخیالی، و استرس ناتوانی و از هم پاشیدگیه.

 

 

ادامه دارد....

[soudabe 804]

چیکار کنیم تا استرسمون تا مقدار خاص باشه؟

[XMEHRDADX 7514]

با درود،در ادامه مقاله تا حدی به این موضوع اشاره میکنم.البته شناخت این نقطه و مقدار خاص دشواره ،ولی شناخت اون محدوده استرس که عملکرد فرد بهینه میشه مهمه چون تقریبا در بیشتر افراد همپوشانی داره.

بعدشم شناخت محدوده استرس دو حالت داره :یکی این که خود فرد بتونه خودشو بشناسه و خودشو مدیریت کنه. دوم این که مدیرسازمانی که افراددر اونجا کار میکنند این طیف استرسو تشخیص بده و بتونه بیشترین عملکردو از کارکنان بگیره در حالیکه سلامت کامل اونها رو حفظ میکنه و به اونا شادابی میده.

 

یه نکته بگم که اگر انسان فعالیت کنه و کارهای مهم و اثر گذارشو در اسرع وقت انجام بده وتنبلی نکنه ماده ای در بدنش ترشح میشه بنام اندروفین که این ماده یک حالت خوشحالی و شادابی به فرد میده. حالا اگر مدتی تلاش کنیم وکارهای مهمو سریع انجام بدیم بدنمون به این حالت شادابی عادت میکنه ،یعنی یک اعتیاد مثبت به اندروفین پیدا میکنیم.و تبدیل به یه انسان پر تلاش میشیم.

[YAGHOT SEFID 29302]

شدت واکنشهای عاطفی و هیجانی خود را به استرس کاهش دهید.

 

 

• واکنش شما نسبت به واسطه درک شما از خطر (جسمی و یا عاطفی) به یک باره اتفاق می‌افتد. آیا به منابع استرس به شیوه اغراق آمیز می‌نگرید و یا موقعیت را دشوار تلقی می‌کنید و از آن فاجعه می‌سازید؟
  
• آیا انتظار دارید همه به شما خوش آمد بگویند و همه از شما راضی باشند؟
  
• آیا واکنش مفرط نشان می‌دهید و همه چیزها را بحرانی و اضطراری تلقی می‌کنید؟ آیا احساس می‌کنید که باید همواره بر هر موقعیتی تسلط داشته باشید؟
  
• دیدگاه خود را نسبت به استرس تعدیل و اصلاح کنید. سعی کنید استرس را به عنوان چیزی در نظر بگیرید که می‌توانید برآن فائق آیید، نه چیزی که بر شما چیره می‌شود.
  
• سعی کنید هیجانات شدید و مفرط خود را تعدیل کنید. موقعیت را در یک چشم انداز وسیع‌تر قرار دهید. جنبه‌های منفی را شرح و بسط ندهید و به خود نگویید «چه می‌شود اگر !!».
  

[YAGHOT SEFID 29302]

چگونه می‌توان استرس را از زندگی خود حذف کرد؟

 

استرس مثبت بر تازگی و ابتهاج زندگی می‌افزاید. همه ما با تحمل میزان معینی از استرس زندگی می‌کنیم. سر رسیدن مهلت ، رقابتها ، برخوردها و حتی ناکامی‌ها و نگرانی‌ها به زندگی‌ها عمق و غنا می‌بخشد. هدف ما حذف استرس نیست، بلکه فراگیری چگونگی استفاده از آن به منظور کمک به خود است.

 

استرس کمتر از حد ، عامل خمودگی است و در ما احساس خستگی و رخوت بر جای می‌گذارد. از سوی دیگر ، استرس مفرط تنش ایجاد می‌کند. آنچه ما بدان نیازمندیم، یافتن سطح بهینه و مطلوبی از استرس است که ما را برمی‌انگیزد، ولی ما را در خود غرق نمی‌کند.

چگونه می‌توان فهمید سطح بهینه استرس برای افراد چیست؟

 

سطح واحدی از استرس که برای همه انسانها بهینه باشد، وجود ندارد. هر یک از ما مخلوقاتی منحصر به فرد با نیازهای ویژه هستیم. بنابراین ، آنچه برای یک شخص ناراحت کننده است، چه بسا برای دیگری شادی آفرین باشد. حتی وقتی ما روی ناراحت کننده بودن رویدادهای خاص توافق داریم، احتمالا در واکنشهای

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

و روان شناختی به آن حادثه با هم تفاوت داریم.

 

شخصی که شیفته مذاکره و حل اختلاف و تحرک شغلی است، اگر شغلی یکنواخت و بدون تحرک داشته باشد، در فشار و استرس قرار می‌گیرد. در حالی که شخصی که به شرایط ثابت علاقه‌مند است، وقتی در شغلی قرار گیرد که وظایفش از تنوع بالایی برخوردار باشد، به احتمال زیاد خود را در تنگنای استرس احساس می‌کند. قبل از قرار گرفتن در معرض تغییرات آزار دهنده ، این موضوع که استرسهای شخصی ما چه هستند و میزان تحمل ما در برابر آنها چقدر است، به شیوه زندگی و سن ما بستگی دارد.

 

اکثر بیماریها با استرس مداوم مرتبط می‌باشند. اگر شما علائم استرس را تجربه می‌کنید و اگر استرس در سطحی فراتر از سطح بهینه استرس شما قرار دارد، باید از استرس زندگی خود بکاهید و یا توانایی مقابله و اداره استرس خود را بهبود بخشید.

چگونه می‌توان استرس را بهتر اداره کرد؟

 

شناسایی استرس مداوم و آگاه شدن از اثرات آن بر زندگی ما ، برای کاهش اثرات زیان آور آن کافی نیست. همانطوری که منابع زیادی برای استرس وجود دارد، امکانات بسیاری هم برای اداره آن وجود دارد. ولی آنچه بدان نیازمندیم، تلاش برای تغییر است، تغییر منبع استرس و یا تغییر واکنش نسبت به آن منبع. برای این منظور چه کار می‌توانید انجام دهید؟

[XMEHRDADX 7514]

ادامه مدیریت استرس

فرآیند کنترل استرس

 

a)جلوه حالت استرس.

 

b)کشف دلایل استرس.

 

c)بررسی راه های کاهش استرس.

 

d)کاهش استرس تا حد قابل قبول.

 

e )مدیریت استرس.

 

 

منبع قبلی