ملیساا 5015 اشتراک گذاری ارسال شده در 29 شهریور، ۱۳۸۹ بازگشت سرمايه نويسنده : ديو كاسابين مترجم : همكاران سيستم راهكار هوشمندي كسب‌وكار در زمان بحران اقتصادي 6 تاكتيكي كه شما مي‌توانيد استفاده كنيد خلاصه اجرايي اين مقاله پيش درآمدي بر يك مجموعه شش‌بخشي است كه توسط IBM Cognos حمايت و به‌طور خاص براي اعضاي مركز نوآوريIBM Cognos طراحي شده است. اين مجموعه براي افزايش توانمندي مديران واحدIT و كسب‌وكار، به‌منظور بهبود بازگشت سرمايهگذاري (ROI)، اقدامات ابتكاري هوشمندي كسب‌وكار و برقراري ارتباط موثر ميان اين ارزش با رهبران كسب‌وكار است. اين مجموعه به شما كمك ميكند توجه مديران ارشد را جلب كنيد، ارزش تجاري هوشمندي كسب‌وكار را به نيازها و خواستههاي آنها معطوف كنيد و حمايت مديريتي براي سرمايهگذاري روي BI(Business Intelligence) را به دست آوريد. هر يك از بخشهاي اين مجموعه يكي از اين تاكتيكهاي خاص را به‌صورت ويژه بررسي ميكند. مقدمه اين روزها به نظر ميرسد هر موضوع جديدي كه مطرح مي‌شود در عنوان خود واژه «بحران» را به همراه دارد. اگرچه در اين مورد غلو شده، اما دليل خوبي براي آن وجود دارد. بررسي وضعيت كنوني اقتصاد، اولين مشغوليت ذهني افراد در هر كسب‌وكار و كشوري است. از اين‌رو اين موضوع هم در زندگي شخصي و هم در زندگي كاري ما عامل مهمي محسوب مي‌شود. شرايط اقتصادي كنوني روي بودجه اغلب كسب‌وكارهاي جهان تاثير چشمگيري داشته است. حتي آنهايي‌كه توانستهاند در چنين شرايطي موفق باشند نيز از ترس ركود اقتصاديِ بيشتر در طي سالها و ماههاي آينده، با احتياط بيشتري هزينه ميكنند. در نتيجه اين امر، سرمايهگذاري در اقدامات ابتكاري BI مشكلتر مي‌شود. در چنين اوضاع اقتصادي و براي حفظ سرمايه اندك موجود، لازم است چگونگي غلبه سرمايهگذاري در زمينه BI بر ترسهاي معمول ناشي از ركود اقتصادي، مستندسازي شود. اين مقاله شش تاكتيك سرمايهگذاري در BI را در شرايط كنوني تشريح ميكند. 6 راه براي تقويت سرمايهگذاري در BI 1. بازگشت سرمايه، بازگشت سرمايه، بازگشت سرمايه 2. بازسازي، كاهش، مصرف مجدد 3. جهاني فكر كنيد؛ منطقهاي عمل كنيد. 4. عميقتر بينديشيد. 5. واقعبينانه بنگريد. 6. پيشاهنگان تغيير را با آغوش باز بپذيريد. بازگشت سرمايه، بازگشت سرمايه، بازگشت سرمايه در حال حاضر بودجهها بسيار كم و هزينهها محدود شده است. پروژههاي BI بايد با پروژههاي بزرگ بسياري كه قدرت بازگشت سرمايه بالايي دارند، رقابت كنند. تمركز در اين رقابت ارزش ملموسي در بازگشت سرمايه و زمان دارد. اين در حاليست كه نرخ بازگشت سرمايه در پروژههاي BI غالباً به نتايج ملموسي نظير تصميمگيري بهتر وابسته است. امروزه اگر اقدامي ابتكاري به نتايج غير قابل‌لمس وابسته باشد، با مواجهه سختي مواجه مي‌شود. در هنگام رقابت با ساير پروژهها براي به دست آوردن منابع مالي محدود، مستندسازي دستاوردهاي قابل‌لمس اهميت بسياري دارد. پس از اثبات نتايج قابل‌لمس مي‌توانيد براي ايجاد تمايز با ساير پروژهها از نتايج غيرقابل‌لمس نيز استفاده كنيد. در عين حال كه بايد روي نتايج كوتاه‌مدت نيز تمركز كرد، نبايد از عوامل تاثيرگذار بلندمدت به عنوان عامل تمايز، از ساير پروژههاي تاكتيكي غافل ماند. BI برخلاف ساير پروژههاي حرفهاي كه با آنها رقابت ميكند، نه تنها باعث رشد در بازارهاي رو به توسعه، بلكه موجب كاهش هزينه در بازارهاي محدود خواهد شد، اما بدون موارد قابل‌لمس كسب‌وكار، BI شانس چنداني نخواهد داشت. بازسازي، كاهش، مصرف مجدد همه كسب‌وكارها سطوحي از سرمايهگذاري در BI و مديريت عملكرد محصولات را تجربه كردهاند؛ اين در حاليست كه بسياري از شركتها درباره داراييهاي خود در كل سازمان اطلاع دقيقي ندارند. در همه بخشهاي واحد تجاري خود جست‌وجو كنيد. اين تلاش را به تكنولوژي محدود نكنيد و آن را در خصوص مهارتهاي BI، كارشناسي فرايند، گزارش‌ها و دادهها توسعه دهيد. با مستندسازي اين تلاش با تعجب خواهيد ديد چه سرمايههايي در اختيار داريد و چه فرصتهايي براي استفاده مجدد از مهارتها و تكنولوژي خواهيد داشت كه منجر به كاهش هزينه گسترش استفاده از BI خواهد شد. تنها به جست‌وجو اكتفا نكنيد. استفاده از ابزارها، گزارش‌ها و دادهها را ارزيابي كنيد و مهارتها و ابزارهاي بلااستفاده يا زايد را كاهش دهيد. در چنين وضعيت اقتصادي، كاهش هزينه به‌دليل داشتن نتايج سريع و قابل‌لمس بيش از هر چيز ديگري به كسب‌وكارها كمك ميكند. جهاني فكر كنيد؛ منطقهاي عمل كنيد در حالي كه نگرش استراتژيك به BI براي به حداكثر رساندن ارزش بلندمدتي كه براي سازمان به همراه ميآورد بسيار مهم است، حفظ تعادل در اين ايام دشوار نيز بسيار اهميت دارد. به نظر ميرسد اقدامات ابتكاري BI براي تعريف استانداردهاي كسب‌وكار از مقاومت و پايداري قابل‌توجهي برخوردارند و به زمان بيشتري نياز دارند. گزينه ديگر توجه كردن به زمان‌هايي است كه نياز به فرايندهاي ويژه و بازگشت سرمايه در كوتاه‌مدت داريم. چشماندازهايي كه خوب تعريف شدهاند، شانس بيشتري براي دريافت تاييد دارند. عميقتر بينديشيد هزينه و امنيت منابع متخصص، دو مانع بزرگ در راه سرمايهگذاري در BI محسوب ميشوند. يك راه براي كمرنگ كردن اين موانع، تمركز بر ژرف‌كاوي سازمان با استفاده از سرمايههاي موجود است. معمولاً مي‌توانيد با استفاده از تكنولوژيها، منابع، مهارتها و خدمات موجود از اين اقدام پشتيباني كنيد. غالباً در زمينههاي تكنولوژي حل مشكلات، توسعه مهارتها، آموزش كاربران و ارتقاي تامينكنندگان خدمات كه باعث كاهش هزينه، بهبود بازگشت سرمايه و كاهش زمان ارزشآفريني ميشوند، تلاش كمتري صورت ميگيرد. در اين راستا، گزارش موفقيت براي هر اقدام ابتكاري به‌ويژه در شرايط ركود اقتصادي ضروري است. معمولا ًمديران مالي، به‌دليل آنكه مسئول برنامهريزي فرايند هستند، بيشترين حمايت را از اقدامات ابتكاري مديريت عملكرد انجام ميدهند. واقعبينانه بنگريد در چنين شرايط اقتصادي نابسامان، توجه به زمان و هزينه ميتواند به معناي تفاوت ميان حفظ كار و جست‌وجو براي كار باشد. مراقب باشيد بيشتر از توان سازمان‌تان هزينه نكنيد. منابع محدود هستند و اگر بهبود وضعيت اقتصادي به‌همين آرامي ادامه داشته باشد، امكان بدتر شدن شرايط به‌طور بالقوه وجود دارد، پس مراقب چشمانداز پروژه باشيد. بهتر است به وعدههايتان متعهد باشيد و مراقب باشيد توان تحويل كالاي شما بيش از نياز مشتريان‌تان باشد تا مجبور نباشيد از عملكرد نامناسب خود دفاع كنيد. نگرش فازي با معيارهاي موقت اندازهگيري موفقيت و نقاط پرش را پيشنهاد دهيد. در فضاي كنوني اقتصاد و در صورت ادامه وضعيت فعلي و لزوم كاهش بيشتر هزينهها، غالباً مديرت در پي يافتن يك گزينه ديگر است. يك گزينه جايگزين ميتواند كل اقدام ابتكاري را تهديد كند. پيشاهنگان تغيير را با آغوش باز بپذيريد حتي اگر پيشاهنگان تغيير ثابت باشند، ممكن است انگيزههاي آنان متفاوت شده باشد. تقريباً همه كساني كه مخالف ريسك هستند و تلاش ميكنند در حاشيه امنيت باقي بمانند با خطر زيادي براي از دست دادن شغل‌شان مواجه هستند. بسياري از مديران اجرايي ترجيح ميدهند فرصت امتحان ريسك را به سايرين بدهند و خودشان بر مواردي نظير كاهش هزينه، تعديل نيروي احتمالي و انجام هر آنچه باعث حفاظت خود، تيم و شركتشان شود، متمركز شوند. آنها زمان و انرژي كمتري را براي اقدامات ابتكاري اختصاص ميدهند. براي به دست آوردن و نگهداري پيشاهنگان تغيير بايد براي موفقيت به آنها كمك كنيد. لازم است برخي موانع و سدها را از سر راه آنها برداريد. با تهيه طرحي از آنچه ميخواهيد در پشت صحنه براي موفقيت آنها انجام دهيد، عامل تغيير بودن را براي آنها تسهيل كنيد. خلاصه همه كسب‌وكارها بايد در شرايط سخت اقتصادي، تصميم‌هاي مهمي بگيرند. اين تصميم‌ها نقش مهمي در چگونگي مقاومت شركت در مقابل طوفانهاي كنوني و همچنين چگونگي حفظ، نگهداري و دلگرمي دادن به كاركنان و مشتريان دارد. BI اطلاعات لازم بر اي اتخاذ تصميم‌هاي صحيح را در اختيار تصميمگيرندگان قرار ميدهد و گرفتن اين تصميم‌ها وجه تمايز شركتهايي است كه در چنين شرايطي صرفاً باقي ميمانند با آنهايي كه موفق ميشوند. امروزه نبايد از سرمايهگذاري در BI و مديريت عملكرد پاپس بكشيم، بلكه بايد تلاش كنيم منابع محدود موجود را به اين موضوع اختصاص دهيم. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید. ورود یا ثبت نام لینک به دیدگاه
ارسال های توصیه شده