Erp چیست؟

[ملیساا 5015]

مقدمه :

 

به گفته Davenport، يكي از صاحب نظران برجسته حوزه فناوري اطلاعات و ارتباطات(IT) :

سيستمهاي (Enterprise Resource Planning)ERP ) مي توانند به عنوان مهمترين توسعه سازماني فناوري اطلاعات و ارتباطات در دهه 90 ميلادي قلمداد شوند."

 

چنين توجه و برداشتي نسبت به ERP، نشان از اهميت و قابليتهاي اين سيستم در توسعه اطلاعاتي و حتي تجاري سازمانهاي امروزي دارد. در دنياي پر از رقابت امروز كه سازمانها با مشكلات و فشارهاي بي شماري از طرف رقيبان، مشتريان، شريكان و ... روبه رو هستند، ERP توانسته است به عنوان يكي از ابزارهاي كارآمد در پاسخگويي به اين فشارها، نقش مناسب و موثري بر عهده داشته باشد. با وجود چنين نقش ارزنده اي كه ERP در بقاي سازمانهاي امروزي بازي مي كند، نبايد فراموش كرد كه اين سيستم همانند شمشيري است كه در صورت استفاده نا بجا و يا پياده سازي نامناسب، بنيان سازمان را به طور كامل بر باد مي دهد. خطري كه متاسفانه تا كنون گريبانگير 50% شركتهايي شده است كه اين سيستم را پياده سازي نموده اند.

 

با بررسي مختصر و اجمالي منابع فارسي در زمينه ERP (پايگاههاي اطلاع رساني اينترنتي، وبلاگها، كتابها و مقالات چاپ شده در مجلات، پايان نامه هاي كارشناسي اشد و دكترا) واقعيت تلخ كمبود منابع معتبر و يا فعاليتهاي جدي تئوري و اجرايي در اين زمينه به خوبي مشهود است.

 

از يك سو با توجه به اينكه ERP يكي از زمينه هاي كاري شركت بهساد بوده و اطلاع رساني مدون، صحيح و مستند در زمينه علوم جديد مرتبط با فناوري اطلاعات و ارتباطات و از جمله ERP يكي از رسالتهاي مهم مي باشد و از سوي ديگر توجه سازمانهاي ايراني به ERP و پياده سازي اين سيستمها و نبود و يا كمبود منابع جامع در دسترس آنها، مطالبي را در اين بخش دراختيار علاقمندان قرار دهيم. سعي خواهد شد اين مطالب بصورت منظم بروز رساني شده و از منابع معتبر و قابل استناد براي اين منظور استفاده شود و در صورت بكارگيري منابع خارجي براي تهيه مطالب، تحليل صاحب نظران ERP در داخل ايران هم اضافه شده و حتي الامكان مطالب بصورتي قابل استفاده براي سازمانها و كاربران ايراني عرضه شود.

 

 

 

در نظر داريم در اين پايگاه آموزشي به مطالب زير بپردازيم:

• تعريف و شناخت ERP
  
• تاريخچه ERP
  
• چرخه عمر سيستمهاي ERP
  
• ساختار ERP
  
• دلايل پياده سازي ERP در سازمانهاي امروزي
  
• ERP و يكپارچگي سازماني (Enterprise Integration)
  
• انتخاب بسته مناسب ERP
  
• استراتژيهاي پياده سازي ERP
  
• روشهاي پياده سازي و كنترل پروژه پياده سازيERP
  
• ارتباط ERP با طراحي مجدد فرايندهاي سازماني (BPR)
  
• ارتباط ERP با سيستمهاي برون سازماني از جمله مديريت زنجيره عرضه(SCM) و مديريت ارتباط با مشتري (CRM)
  
• ERP، هوشمندي سازماني(Enterprise Intelligence) و هوشمندي رقابتي (Competitive Intelligence)
  
• ERP و مديريت دانش (Knowledge Management)
  
• عوامل كليدي موفقيت(CSFs) در پياده سازي ERP
  
• طبقه بندي هزينه هاي ERP
  
• بررسي ERP II
  
• بررسي وضعيت ERP در شركتهاي ايراني
  
• ...
  

بي شك راهنماييها و نظرات ارزنده شما و يا سئوالاتي كه در اين زمينه در ذهن داريد، مي تواند فرصت مغتنمي براي پربارتر شدن مطالب اين بخش از پايگاه آموزشي ما باشد.

 

 

مقدمه

 

رشد غير قابل پيش بيني فناوري اطلاعات و ارتباطات در دهه هاي گذشته که با تکيه بر توسعه صنايع مختلفي ازجمله الکترونيک، کامپيوتر، مخابرات و ... صورت گرفته، بر جنبه هاي مختلف عملکرد سازمانها تاثيرات شگرفي داشته است. همزمان با اين تغييرات، محيط فعاليت سازمانهاي مختلف پيچيده تر شده و به همين جهت نياز به سيستمهايي که بتواند ارتباط بهتري بين اجزاي مختلف سازماني برقرار کرده و جريان اطلاعات را در بين آنها تسهيل کند، افزايش چشمگيري يافته است. اين سيستمها كه در مجموع به سيستمهاي سازماني Enterprise Systems (ES) معروف هستند، زمينه اي را فراهم آورده اند که مديران بتوانند در تصميم گيري هاي مختلف خود از اطلاعات مناسب در هر جا و در زمان مناسب استفاده نمايند.

 

از اوايل دهه 1990 ميلادي، ظهور نرم افزارهاي يکپارچه اي تحت عنوان Enterprise Resource Planning (ERP) با هدف قراردادن سازمانهاي بزرگ، توسعه بسيار زيادي پيدا کردند. اين نرم افزارهاي بسيار قدرتمند، پيچيده و گران قيمت، سيستمهاي از پيش طراحي شده اي هستند که پس از اندك تغييراتي در آنها ( Customization ) توسط مشاوران پياده ساز و مشاوران تحليل فرايندهاي سازماني، پياده سازي و اجرا مي شوند. در بسياري از موارد سازمانها به دليل اجبار در تبعيت از منطق حاکم بر اين نرم افزارها، مجبور به اصلاح و بازبيني مجدد فرايندهاي خود هستند.

 

منبع :

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

[ملیساا 5015]

تعريفE.R.P

 

ارائه تعريفي جامع براي ERP مشكل است. صاحب نظران تعاريف مختلفي براي ERP ارائه داده اند كه هر كدام جنبه هاي خاصي از اين سيستم را مورد توجه قرار مي دهد. شايد آشنايي با ويژگيها، قابليتها و كاركردهاي ERP در بخشهاي مختلف سازمان در آينده بتواند كمك خوبي براي شناخت كامل اين سيستم باشد اما در اين بخش براي اينكه بتوانيم زمينه هاي لازم را براي پرداخن به بخشهاي بعدي فراهم آوريم، تعاريف مختلفي را كه براي اين سيستم ارائه شده است، مورد بررسي قرار مي دهيم.

 

يكي از بهترين تعاريفي كه براي ERP وجود دارد عبارت است از:

 

" بسته نرم افزاری کاربردی ERP يک مجموعه از ماژولهای يکپارچه آماده راه اندازی از پيش طراحی شده و از پيش مهندسی شده ای است که تمام فرايندهای تجاری سازمان را پوشش می دهد.

 

دست يابي به حداكثر كارايی در پياده سازی اين نرم افزار با هماهنگ سازی آن با نيازهای سازماني، بسيار پيچيده است.ERP به سازمان براي فعاليت در محيطی يکپارچه از نظر اطلاعاتی و فرايند گرا و اطلاعات محور و بصورت Real-time كمك بسيار زيادی می كند."

 

در تعريف فوق نكات قابل توجهي وجود دارد كه قبل از پرداختن به ساير تعريف ها بهتر است آنها را مورد بررسي قرار دهيم.

 

تعريف بيانگر اين موضوع است كه ERP يك مجموعه يا يك Suit نرم فزاري است. در ادبيات فناوري اطلاعات و ارتباطات، Suit به مجموعه هاي نرم افزاري مستقل ولي مرتبط به يكديگري اطلاق مي شود كه براي دست يابي كه مقاصد خاصي طراحي شده اند. امكان تبادل سريع اطلاعات بين اين نرم افزارها و همساني محيط كاري در آنها، از مهمترين ويژگيهاي اين مجموعه هاست. اين مجموعه نرم افزارها هر كدام براي هدف خاصي طراحي شده اند. ولي در عين استقلال عملياتي، امكان تبادل اطلاعات در بين آنها به راحتي امكان پذير است و از سوي ديگر ساختار ظاهري و يا User interface در همه آنها بسيار به يكديگر شبيه است. ERP ها دقيقا چنين ويژگي را دارند يعني خود مجموعه اي از چندين نرم افزار مستقل ولي مرتبط به يكديگر هستند كه امكان تبادل اطلاعات در بين آنها به راحتي وجود دارد.

 

بلافاصله در همين تعريف بر ساختار ماژولار البته از نوع يكپارچه سيستم تاكيد شده است. ماژولها در ادبيات برنامه نويسي به مجوعه برنامه هاي مستقلي اطلاق مي شود كه در داخل برنامه هاي ديگر به اجرا در مي آيند. در تعريف ارائه شده براي ERP، منظور از ساختار ماژولار بيشتر استقلال بخشهاي مختلف برنامه از يكديگراست به اين معنا كه وجود برنامه ها يا نرم افزارها يا ماژولهاي مختلفي از جمله مالي و حسابداري، منابع انساني، برنامه ريزي و كنترل توليد و عمليات و ... در دل يك بسته ERP مانع از توسعه بخشهايي از ERP در سازمان نمي شود. بنابراين شما حتي مي توانيد به صورت انتخابي بخشهايي(ماژولهايي) از يك بسته نرم افزاري ERP را انتخاب و پياده سازي نماييد بدون اينكه نياز به پياده سازي تمامي بخشهاي آن باشد. ساختار ماژولار ERP اين امكان رابه شما مي دهد كه ماژولهاي مختلف را از تامين كنندگان مختلف تهيه و سپس مجموعه آنها را در كنار يكديگر قرار دهيد. البته رعايت استاندارهايي در توليد ERP از طرف تامين كنندگان و فروشندگان (vendor) نرم افزار باعث تسهيل در انجام اين كار شده است. در حال حاضر شركتهايي هستند كه كه بخشهاي مختلف ERP خود را حتي از بيش از 3 يا 4 تامين كننده تهيه كرده و سپس آنها را در كنار هم قرار داده اند.

 

يكپارچگي ماژولها در سيستم ERP به معاني مختلفي مي تواند باشد. يكپارچگي از لحاظ امكان افزودن ماژولهاي جديد، يكپارچگي از لحاظ پوشش دادن به تمامي فرايندهاي مورد نياز در يك بخش سازمان، يكپارچگي از لحاظ عدم تكرار برخي از فرايندها و يا حتي بخش يا بخشهايي از يك فرايند، يكپاچرگي از لحاظ اطلاعاتي و عدم تكرار داده ها در كل سيستم و.... اما آنچه كه مي توان از اين تعريف بصورت كلي استنباط نمود، پوشش كامل نرم افزار بر روي فرايندهايي است كه نرم افزار براي آنها پياده سازي مي شود. به عنوان مثال با پياده سازي ماژول حسابداري و مالي، تمامي فرايندهايي كه در واحد حسابداري و مالي سازمان تعريف شده اند، تحت پوشش قرار مي گيرند.

 

از پيش طراحي، آماده و مهندسي شده بودن ERP بيانگر بخشي ديگر از ويژگيهاي اين بسته نرم افزاري است. سيستمهاي ERP بر اساس بهترين فرايندهاي موجود يا Best Practice ها در بخشهاي مختلف صنعت طراحي شده اند. به اين معنا كه فرايندهايي كه در بسته هاي نرم افزاري ERP براي پشتيباني از روالهاي كليدي سازمان قرار گرفته است، بر اساس رويه هاي استانداري طراحي شده كه به تجربه ثابت شده بهترين راه براي انجام آن فرايند خاص است. به عنوان مثال رويه هاي حسابداري تعبيه شده در ماژول حسابداري و مالي اين سيستم از بررسي و تجزيه و تحليل سيستمهاي مالي سازمانهاي بسيار گرفته شده و در نهايت رويه اي ارائه شده كه آزمونهاي مختلف را پشت سر گذاشته و بهترين راه براي انجام آن فرايند است.

 

يكي از ويژگيهايي كه لازم است در اين بخش مورد توجه قرار گيرد، آماده بودن اين نرم افزار است. بسته نرم افزاري ERP بصورت آماده و از پيش طراحي شده با توجه به ويژگيهايي كه قبلا به آن اشاره شد در بازار موجود است و عرضه كنندگان مختلفي آن را در اختيار سازمانها قرار مي دهند. البته ERP عرضه شده توسط هر يك از آنها داراي ويژگيهاي خاص خود بوده و تفاوتهاي زيادي بين آنها وجود دارد. اين تفاوت بيشتر ناشي از پيش زمينه شركتهاي عرضه كننده ERP است. برخي از آنها پيش زمينه حسابداري و مالي خوبي دارند و به همين جهت ماژولهاي حسابداري و مالي عرضه شده توسط آنها از شهرت زيادي برخوردار است. برخي داراي زمينه توليدي هستند و برخي داراي زمينه تخصصي تهيه سيستمهاي اطلاعاتي منابع انساني. اين تفاوت در زمينه ها از يك سو و از سوي ديگر توجه اين عرضه كنندگان به صنايع خاص و نوع نگرش آنها به ERP، باعث توليد بسته هاي نرم افزاري ERP متفاوتي شده است. مثلا ERP عرضه شده توسط يك عرضه كننده بسيار مناسب صنعت خودرو است و ديگري براي دانشگاهها و مراكز آموزشي مناسب است. با وجود اين تفاوتها از لحاظ ساختاري و تركيبي تفاوت چنداني بين بسته هاي ERP مختلف وجود ندارد. ذكر اين نكته در اينجا لازم است كه برخي سازمانها بسته نرم افزاري ERP را خريداري نمي كنند بلكه با توجه به تخصصي كه در سازمان آنها وجود دارد، خود راسا نسبت به توسعه نرم افزار ERP اقدام مي كنند كه البته اين موضوع داراي مزايا و معايب بي شماري است كه در فرصتي مناسب به آن پرداخته خواهد شد.

 

پياده سازي ERP در سازمان بستري يكپارچه براي تبادل سريع اطلاعات بين بخشها و فرايندهاي مختلف فراهم مي آورد. اين يكپارچگي بيشتر از آنجا ناشي مي شود كه تمامي اطلاعات سيستم تنها در يك پايگاه داده ذخيره سازي شده و مانند سيستمهاي جزيره اي موجود در سازمانها، اطلاعات در پايگاههاي داده اي متفاوت با يكديگر از جنبه هاي مختلف، ذخيره سازي نمي شود. يكساني زيرساخت توسعه ERP در ماژولهاي مختلف امكان توسعه آن را در كوتاه مدت و بلند مدت فراهم مي آورد. به بياني ديگر از يك Platform و زبان برنامه نويسي يكسان در طراحي و ساخت تمامي ماژولهاي ERP استفاده مي شود

[ملیساا 5015]

در طی دهه های قبل و لزوم استفاده از سیستمهای نرم افزاری برای شرکتها ، سیستمهای جـزیره ای و سپس سیستمهای یکپارچه مورد استفاده قرار گرفتند اما با رشد شرکتها و سازمانهای بزرگ با حجم پرسنل و محصولات بالا ، سیستمهای قبلی پاسخگوی نیاز مدیران این سازمانها نبودند . نتیجتا نسل جدیدی از این سیستمها با نام سیستمهای ERP - Enterprise Resource Planing ایجاد گردیدند ، این سیستمها با تفکری جدید و به وسیله اجرای فرآیندهای معرفی شده در سیستم عملیات سازمان را انجام می دهند .

 

 

 

یک سیستم ERP می کوشد تمام فعالیتها و عملیاتهای مختلف یک سازمان را در یک سیستم یکپارچه نرم افزاری بگنجاند ، شاید مهمترین تفاوتی را که بتوان در خصوص نرم افزارهای ERP با سیستمهای یکپارچه ( MIS ) نام برد روال اجرای عملیات در سیستمهای ERP است ، در سیستم ERP روال توسط فرآیندهای معرفی شده سیستم دنبال خواهد شد ، در یک سیستم ERP تمام اطلاعات در قالب یک بانک اطلاعاتی مشترک در کلیه قسمتهای مورد نیاز مورد استفاده قرار می گیرند و بخشهای مختلف سیستم با یکدیگر در تعامل می باشند ( به گردش زیر در سیستم توجه نمایید در این بخش ماژولهای درخواست کالا / مدیریت / انبار / خرید / مالی /حمل و نقل در گیر هستند ) :

- درخواست کالا توسط کاربر

- تایید درخواست کالا توسط مدیر بخش

- ارسال درخواست کاربر به بخش کنترل موجودی

- پردازش عملیات در سیستم کنترل موجودی و ارسال کالا به بخش خرید

- ارسال به قسمت کارپردازی

- خرید توسط کار پرداز از طریق مشخص کردن استعلام ، انتخاب فروشنده ، قرار داد

- ورود به سیستم مالی جهت مجوز پرداخت و صدور چک

- دریافت کالا توسط سیستم حمل و نقل

- ورود کالا به انبار

- ارسال به بخش متقاضی

 

در صورتیکه برای فعالیت موسسه و یا سازمان خود به این نتیجه رسیدید که به یک ERP نیاز دارید توجه داشته باشید که اجرای این سیستم با مشکلات خاصی همراه است که در ذیل به برخی از آنها اشاره می کنم :

 

(1) تمایل به ادامه روند سنتی :

از مشکلات اصلی سیستمهای نرم افزاری ( به خصوص ERP ها ) این است که کارکنان موسسات و سازمانها تمایلی به تغییر روشهای قبلی خود ندارد و ترجیح می دهند به صورت سنتی روند کار در موسسه را ادامه دهند . در هر صورت در اجرای نرم افزارها عمدتا امکان ادامه فرآیند بدون تغییر در روند کار افراد در موسسه امکانپذیر نیست . این مورد در تمام سیستمهای نرم افزاری عمومیت دارد ، خصوصا در سیستمهای ERP که شاید موجب تغییرات عمده ای در سازمان گردد . احتمالا بسیاری از پرسنل برای راه اندازی این سیستم جدید مقاومت می کنند و به بخش IT سازمان فشار می آورند که از سیستم قبلی استفاده نماید و یا سیستم را به شکلی که خود به آن عادت کرده اند تغییر دهند .

 

(2) پروسه طولانی مدت نصب و اجرای سیستم :

نصب و راه اندازی یک ERP کامل کار آسانی نیست ، در صورتی که فروشندگان مدعی نصب چند ماهه این نرم افزار در موسسه شما شدند شک نکنید که یکی از موارد زیر وجود دارد . به خاطر داشته باشید که مرحله نصب و راه اندازی یک سیستم ERP بین یک تا سه سال به زمان نیاز دارد:

- موسسه و سازمان شما بسیار کوچک است که در این صورت توصیه می شود از سیستمهای ساده تری استفاده نمایید ( سیستمهای یکپارچه )

- سیستم ERP به صورت کامل ارایه نشده و ناقص است ( مثلا ممکن است شما تنها ماژول حسابداری را درخواست نموده اید ) که در اینصورت نیز فلسفه استفاده از ERP در سازمان مورد نظر منطقی به نظر نمی رسد .

 

(3) آموزش به پرسنل :

از مهمترین بخشهای اجرای یک سیستم ERP آموزش سیستم به کاربران است . این آموزش تنها در حد آموزش یک نرم افزار جدید نیست ، بلکه در حقیقت آموزش یک نگرش جدید به شیوه انجام کار است که مسلما مستلزم صرف زمان زیاد و متعاقب آن صرف هزینه بیشتر نیز می باشد . توجه داشته باشید که در صورتیکه پرسنل نتوانند به درستی با سیستم جدید وفق پیدا کنند و از آن استفاده نمایند ممکن است سازمان به سرعت به بحران کشیده شود و کارایی سیستم ERP هر چقدر هم کامل باشد زیر سوال برود .

 

 

(4) مشاوره :

در حین راه اندازی و اجرای سیستم سعی کنید از بهترین مشاوران و کارشناسان متخصص استفاده کنید ، چرا که در صورتیکه مجبور به تغییرات در بخشهای دیگری از سیستم شوید ضرر بیشتری را متقبل خواهید شد ، سعی کنید نیازهای حال و آینده را در نظر بگیرید . چرا که همانطور که بیان شد سیستم ERP ممکن است دو یا سه سال دیگر در سازمان شما مستقر شود . نکته مهمی که در این قسمت باید به آن اشاره شود این است که مراقب باشید تا مشاوران و نیازهای خود را به صورت کامل بشناسید ( اجتناب از بلند پروازی های بیهوده )

 

(5) تحلیل و تبدیل داده ها :

در راه اندازی سیستم ERP تبدیل داده ها از مهمترین بخشهای آن است ، بسیاری از اطلاعات مشتریان در سیستمهای قبلی مورد نیاز است . تبدیل اطلاعات قدیم به اطلاعات جدید از بخشهای مهم و هزینه بر این پروژه است . اشکال آن جا است که بسیاری از داده های قبلی نیاز به تحلیل و تغییرات اساسی دارد و نمی توان به صورت مستقیم از آنها استفاده کرد .

 

(6) کنترل دقیق سیستم :

کنترل سیستمهای نرم افزاری از بخشهای اصلی آن است ، از آنجایی که تست این سیستمها بیشتر بر مبنای فرآیندها و سناریوها صورت می گیرد ، نسبت به سایر سیستمها نیاز به زمان و هزینه بیشتری دارد . چرا که ضمن کنترل فرمها و موارد جزئی باید ارتباطات بخشهای مختلف سیستم به صورت کامل کنترل شود . توصیه می شود برای تست سیستم ، به جای استفاده از اطلاعات اشتباه ، یک سیستم کامل را تست کنید ، یعنی اطلاعات کدینگ و اطلاعات پایه بخشهای مختلف را وارد نمایید و سپس از یک نقطه شروع سفارش تا بخشهای دریافت و ورود به انبار آنرا کنترل نمایید .

یکی از مهمترین اصول برای کنترل و تست دقیق ERP مستند سازی دقیق کلیه فرآیندهای سیستم است ، چرا که بر اساس همین مستندات سیستم توسط واحد تست کنترل می شود . پس در سیستمهای ERP بیش از هر سیستم دیگری به بخش مستندات خود بها دهید .

 

(7) سفارشی کردن سیستم :

تمام مواردی که تا اینجای کار بیان شد راه اندازی و نصب سیستم است ، در صورتی که پس از نصب نیاز به تغییرات در بخشهای سیستم داشته باشید مشکلات بزرگی پیش روی شما خواهد بود ، که شاید منجر به تکرار تمامی مراحل قبلی شود . از آنجایی که سیستم ERP متصل به هم می باشد با تغییر یکی از ماژولهای اولیه احتمال تغییر در قسمتهای بعدی سیستم نیز وجود دارد . شاید این بخش از پر هزینه ترین بخشهای راه اندازی سیستم ERP باشد .

یکی از مشتریان این سیستمها را در نمایشگاه الکامپ دیدم که برای تغییرات این چنینی مجبور شده بود تا به دنبال سیستم دیگری باشد !

توصیه می کنم که حتی الامکان از سفارشی کردن سیستم خودداری کنید و سعی در استفاده از Best practice نمایید ( مگر در مواردی که شما به عنوان اولین استفاده کننده از این سیستم هستید ).

 

(8) وابستگی به تیم فنی و هزینه های پشتیبانی :

پس از راه اندازی یک سیستم ERP بیش از هر سیستم نرم افزاری دیگری موسسه یا سازمان شما به تیم فنی و مجری پروژه نیاز خواهد داشت . در طول این مدت با برگزاری جلسات کارشناسی صورت گرفته و بازدیدهای مجری ، این تیم درباره فرآیند اجرا بیش از کارکنان شما مطلع هستند . پس از نصب و اجرای مراحل مختلف به این تیم برای تکمیل گزارشات و توسعه سیستم نیاز خواهید داشت .

 

(9) انتظار برگشت سرمایه :

در صورتیکه از جمله متقاضیانی هستید که انتظار دارید با نصب این سیستم به سرعت مشکلات سازمان شما مرتفع گردد و اثر خود را بر روی فرآیندهای مختلف تولید و فروش و ... بگذارد دست نگه دارید ! چرا که پس از نصب سیستم ماهها زمان لازم است تا اجرای فرآیندها به صورت موازی با سیستم قبلی همراه شود تا سیستم مراحل تست نهایی را پشت سر بگذارد .

همچنین در این قسمت هزینه های نصب ، راه اندازی و نگهداری را نیز به خاطر بسپارید .

 

 

اما با وجود تمامی موارد مشروحه دلیل اصلی استفاده از سیستم ERP چیست ؟ و چرا سازمانهای بزرگ ترجیح می دهند این سیستم را با تمام مشکلاتی که در پیش رو دارد ، جایگزین کنند ؟

برخی از اصلی ترین مزایای سیستمهای ERP به قرار زیر است .

- تمرکز اطلاعات در بخشهای مختلف سیستم که منجر به اخذ گزارشات یکپارچه جهت استفاده مدیران برای تصمیم گیری در سطوح کلان سازمان می گردد .

- یکپارچه سازی اطلاعات بخشهای مختلف (مالی ، خرید ، سفارشات مشتریان ، درخواستها و ...)

- کاهش اسناد کاغذی سازمان

- استاندارد سازی بخشهای مختلف سیستم

- امکان نظارت بیشتر مدیران سازمان به عملکرد بخشهای مختلف

- تمرکز منابع سازمان

 

نتیجتا پس از بررسی موارد بالا چنانچه سازمان شما با اهداف بزرگ با صرف هزینه های بالا ، در پی حل مشکلات موجود است ، استفاده از این گونه سیستمها را با در نظر گرفتن موارد بالا و پس از کارشناسی های لازم قابل بررسی می باشد .

 

 

نویسنده: مهدی منسومی

[ملیساا 5015]

نقش مديريت راهبردي در اجراي سيستم ERP (به همراه طرح مديريت راهبردي IT)

 

مباحث اين مقاله:

- سيستم ERP ، نتايج اجراي اين سيستم ، عوامل تعيين کننده موفقيت و ريسک ها ، نقش مديريت راهبردي

 

- ماتريس مديريت راهبردي و موفقيت ERP

 

- مديريت راهبردي IT شامل 5 تصميم کليدي در حوزه فن آوري اطلاعات ، معماري مديريت راهبردي ، مکانيسم هاي اجرايي

 

- طرح پيشنهادي مديريت راهبردي IT

 

گردآورنده: سميه السادات بخير نيا

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

(اين مقاله 31 صفحه pdf شده و با حجم 241 کيلو بايت (kb) مي باشد.)

[ملیساا 5015]

گفت و گو با مدير پروژه ERP ذوب آهن اصفهان

پذيرش تغيير نخستين گام در پياده سازي ERP است

فناوران اطلاعات

شركت ذوب آهن اصفهان در زمره اولين شركت‌هاي داخلي است كه اقدام به پياده‌سازي سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان كرده و تجربيات اين شركت مي‌تواند براي بسياري از شركت‌هاي بزرگ داخلي در زمينه پياده‌سازي چنين سيستم‌هايي مفيد واقع شود.

 

اين شركت يكي از مجموعه‌هايي است كه در همايش تجربيات پياده‌سازي سيستم‌هاي برنامه‌ريزي منابع سازمان كه در آبان ماه جاري در دانشگاه علم و صنعت ايران برگزار مي‌شود، به ارايه تجربيات خود مي‌پردازد. در آستانه همايش مذكور با مهندس نخعي، مدير پروژه ERP شركت ذوب آهن گفت‌وگو كرده‌ايم.

 

لطفا در ابتدا به صورت خلاصه درباره پروژه پياده‌سازي سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان شركت ذوب آهن و وضعيت فعلي اين سيستم توضيح بدهيد.

 

مجموعه نرم‌افزارهاي برنامه‌ريزي منابع سازمان نتيجه سال‌ها تجربه و سعي و خطا است و به دليل بهبود مستمر در تكنيك‌هاي موجود در مديريت سازمان‌ها و رشد سريع تكنولوژي اطلاعات، در اين مجموعه نرم‌افزارها نيز به همراه آن رشد كرده و روند تكاملي خود را طي كرده است و نتيجه اين تجربه طولاني، به وجود آمدن فرايندهاي برتر (Best Practice) در سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان است. اين بسته‌هاي استاندارد طي مدت زمان نسبتا كوتاهي قابل نصب در سازمان‌هاي مختلف بوده كه اين زمان نيز براي آماده‌سازي و سفارشي‌سازي آنها صرف مي‌شود. مهم‌ترين مزاياي اين سيستم‌ها عبارت است از استفاده از محصول آماده به جاي ساخت و برنامه‌نويسي سيستم‌ها، استفاده از بهترين تجارب جهاني در فرايندهاي سازماني در جهت همگام شدن با ساير كشورها، كاهش هزينه‌هاي توسعه سيستم‌ها و فرايندها و نگهداري از سيستم‌ها، يكپارچه‌سازي كليه سيستم‌هاي مورد نياز سازمان و ايجاد نگرش فرايندي در سازمان به جاي نگرش فعاليتي.

 

شركت سهامي ذوب آهن اصفهان در جهت ايجاد سيستم‌هاي اطلاعاتي يكپارچه به دليل ويژگي‌هاي منحصر به فرد سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان براساس اين مباني، اين ابزار را به عنوان گزينه برتر براي سيستم اطلاعات مديريت كارخانه، براي اولين بار در كشور به عنوان يك پروژه مستقل سازماندهي و اجرا كرده و هم‌اكنون در مرحله عملياتي كردن اين مجموعه در كليه واحدهاي توليدي، پشتيباني و ستادي است.

 

براي اينكه سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان شركت ذوب آهن بتواند جايگزين سيستم‌هاي سنتي شده و به يك سيستم كاملا عملياتي تبديل شود، چه مراحلي را بايد طي كنيد؟

 

براي دستيابي به سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان با توجه به تجربيات ذوب آهن اصفهان، فرايند پياده‌سازي طي سه مرحله انتخاب سيستم، پياده‌سازي سيستم و استقرار (عملياتي كردن) سيستم صورت مي‌گيرد. امكان‌سنجي و نيازسنجي سيستم در سازمان، انتخاب محصول، انتخاب پيمانكار مجري، سازماندهي تيم پروژه، آماده‌سازي سازمان (فرايندي، اطلاعاتي، تجهيزاتي و غيره)، فرهنگ‌سازي و اطلاع‌رساني قبل از عمليات اجرايي و مهندسي مجدد فرايندهاي سازمان با هدف پياده‌سازي سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان از جمله مواردي است كه طي فرايند پياده‌سازي به منظور پياده‌سازي موفق بايد مورد توجه قرار گيرد.

 

دوران عملياتي شدن سيستم‌ها بحراني‌ترين فاز پروژه است. بسياري از سازمان‌ها و شركت‌ها به دليل اهميت ندادن به اين بازه زماني در سرازيري شكست قرار گرفته‌اند و دوگانگي فرايندهاي گذشته و فرايندهاي جديد، سردرگمي سازماني و در نهايت به بن‌بست رسيدن، نتيجه كم اهميت دادن به اين بازه زماني است.

 

هم اكنون ذوب آهن اصفهان در اين دوران سخت قرار دارد كه با توجه به ابعاد سازمان و حجم مبادلات اطلاعاتي و پيچيدگي بعضي فرايندها و نيز ارتباط با سازمان‌هاي بيروني بازه زماني براي عملياتي شدن كليه سيستم‌ها و دسترسي به اهداف برپايي سيستم به سه تا پنج سال زمان نياز دارد كه مطمئنا با توانمندي‌هاي پرسنل ذوب آهن اصفهان اين امر در كوتاه‌ترين زمان ممكن صورت مي‌پذيرد.

 

اهداف در نظر گرفته شده براي سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان شركت ذوب آهن تا چه اندازه محقق شده است؟

 

پس از برپايي سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان برخي از اهداف در كوتاه مدت قابل دسترسي خواهند بود و براي بعضي ديگر به زمان‌هاي طولاني‌تري نياز خواهيم داشت. از جمله اهداف كوتاه مدتي كه ذوب آهن به آن دسترسي پيدا كرده است و سعي در عملياتي شدن كامل آنها دارد عبارتند از:

 

- ايجاد بانك اطلاعاتي متمركز و گردش اطلاعات در زمينه‌هاي توليدي/ انبارها/ فروش/ مالي/ پرسنلي و اخذ گزارشات در سطوح مختلف از اين اطلاعات

 

- چرخه خريد از درخواست خريد تا سفارش خريد و رسيد كالا يا خدمات و پرداخت به تامين‌كنندگان به صورت مكانيزه

 

- چرخه مالي از دريافت‌ها/ پرداخت‌ها/ دارايي‌ها و اموال تا گردش نقدينگي در سازمان

 

- چرخه درخواست كالا از انبارها/ موجودي انبارها و جابه‌جايي كالاها درانبارها به صورت مكانيزه

 

- چرخه توليد از دريافت مواد خام/ انجام پروسه توليد براساس نرم‌ها و منابع توليد/ انتقال محصول توليدي به انبارها و در نهايت قيمت تمام شده توليدات

 

- چرخه تعميرات از درخواست كار تعميرات برنامه‌اي و اضطراري/ سفارش كار تعميراتي براساس نرم‌ها و منابع تعميراتي و در انتها قيمت تمام شده تعميرات

 

- چرخه نيروي انساني از استخدام/ سازمان‌دهي و احكام تا دريافت حقوق و مزايا

 

- چرخه فروش از سفارش فروش/ برنامه‌ريزي تحويل تا سازماندهي عمليات حمل

 

از جمله اهداف بلندمدت كه دستيابي به آنها مستلزم به ثمر رسيدن كامل اهداف كوتاه مدت است نيز عبارتند از:

 

- بستن دوره‌هاي مالي در پايان هر دوره مالي در انتهاي سال در كمترين زمان ممكن

 

- پروسه قيمت تمام شده محصولات اصلي و فرعي به صورت استاندارد، واقعي و تحليل واريانس‌ها

 

- مديريت و برنامه‌ريزي توليد از محصولات نهايي تا مواد اوليه و منابع قابل استفاده در توليد

 

- مديريت و برنامه‌ريزي يكپارچه اقلام انباري، نگهداري و تعميرات، فروش، نقدينگي، بودجه و منابع انساني

 

- ارتباط با ذي‌نفعان سازمان

 

- تجارت الكترونيكي

 

- ترويج فرايند تصميم‌گيري براساس اطلاعات صحيح و به موقع

 

نتايج ملموس پياده‌سازي سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان شركت ذوب آهن چه مواردي بوده است؟‌

 

در سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان صحت اطلاعاتي بستگي به ورود اطلاعات صحيح و به موقع خواهد داشت. در صورتي كه اطلاعات مورد نياز به هر دليل به موقع و صحيح وارد نشود مغايرت‌هاي اطلاعاتي بين واقعيت و خروجي سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان به وجود خواهد آمد. ليكن در شركت ذوب آهن پس از استقرار سيستم در حوزه‌هاي توليد، خريد، فروش، نيروي انساني، نگهداري و تعميرات و مالي نتايج قابل توجهي مشاهده شده است. به عنوان مثال در حوزه‌ توليد بخش‌هاي توليدي به تفكيك شامل توليدات كك، بازيابي مواد، آگلومراسيون، كوره بلند، كنورتور، ريخته‌گري، نوردها، كنترل كيفي و آزمايشگاه مركزي تقسيم‌بندي شده‌اند. كليه اقلام ورودي و خروجي هر بخش و مقادير آن به صورت لحظه‌اي در سيستم قابل مشاهده است. امكان كنترل عملكرد توليد و برنامه به صورت كامل در سيستم وجود دارد. كميت و كيفيت توليد محصولات اصلي، فرعي، مياني و ضايعات هر بخش به صورت روزانه، در سيستم قابل مشاهده است. قيمت تمام شده محصولات اصلي، فرعي و مياني و ضايعات در سيستم به صورت روزانه و مقايسه آن با قيمت‌ تمام شده استاندارد وجود دارد. مي‌توان مراحل توليد يك محصول و منابع مصرفي آن را به صورت روزانه در سيستم كنترل نمود و انحراف آن را با برنامه مقايسه نمود. امكان رديابي محصول از انتها تا ابتداي خط توليد وجود دارد. برنامه‌ريزي توليد از تعهدات فروش تا برنامه‌ريزي مواد خام و مياني به صورت سيكل پيوسته از بالا به پايين انجام شود. كليه مراحل كيفي و آناليز محصولات توليدي هر بخش و مقايسه با استاندارد، در سيستم وجود دارد.

 

آيا سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان شركت ذوب آهن تاكنون بازگشت سرمايه نيز داشته است؟

 

هزينه برپايي سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان شامل هزينه‌هاي مستقيم از جمله خريد امتياز نرم‌افزارها، سرورها، هزينه پشتيباني ساليانه از سيستم، هزينه پياده‌سازي و مشاور و هزينه‌هاي غيرمستقيم ايجاد شبكه ارتباطي در كل سازمان جهت دسترسي كاربران به سرورهاي سيستم، هزينه‌هاي نيروي انساني درگير با سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان در زمان پياده‌سازي و عملياتي كردن سيستم و در نهايت هزينه‌هاي آموزشي، فرهنگ‌سازي و بر هم ريختگي سازماني و فعاليت‌ها در مدت زمان عملياتي كردن سيستم‌ها به عبارتي افت راندمان كار مي‌باشد.

 

زمان برگشت هزينه‌هاي فوق بستگي به پارامترهاي مختلف خواهد داشت در صورتي كه برنامه‌هاي كاربردي سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان سريع‌تر عملياتي شود، به طوري كه كليه فعاليت‌هاي سازمان و گردش اطلاعات در بستر سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان صورت گيرد برگشت هزينه‌ها به صورت كاهش زمان فعاليت‌ها، كنترل سيستمي عمليات به جاي كنترل دستي آنها، شفافيت اطلاعات به دليل دستيابي اطلاعات از يك مرجع، ارايه اطلاعات به موقع و صحيح به مديران جهت اخذ تصميمات به هنگام، شفافيت در موجودي انبار مواد اوليه و قطعات در نتيجه خريد، به موقع و جلوگيري از اتلاف هزينه‌هاي انبارداري و غيره و نيز كاهش چشمگير نيروي انساني خواهد بود. ذوب آهن اصفهان با توجه به اينكه در مراحل عملياتي كردن سيستم‌ها به سر مي‌برد فرصت بررسي بازگشت هزينه‌ها به صورت علمي را هنوز پيدا نكرده است.

 

شما براي شركت‌ها و سازمان‌هايي كه مي‌خواهند به سمت سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان حركت كنند چه توصيه‌اي داريد؟

 

اولين و مهم‌ترين گام پياده‌سازي سيستم‌هاي برنامه‌ريزي منابع سازمان قبول تغيير در فرايندها، ساختار سازماني و دستورالعمل‌هاي كاري در تمامي فعاليت‌هاي سازمان و انطباق آنها با استانداردهاي مورد نظر سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان است. بنابراين بايد تمامي سطوح سازمان آمادگي تغييرپذيري و همگام شدن با فرايندهاي جديد را داشته باشند و در اين راستا همسو شوند. در صورتي كه سازمان اصرار و پافشاري روي فرايندهاي قبلي داشته باشد و سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان را در جهت خواسته‌هاي خود هدايت نمايد، در كوتاه مدت سيستم شديدا دچار تغييرات بنيادي شده و قابليت‌هاي خود را به عنوان Best Practices از دست خواهد داد.

 

قبل از اينكه سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان را عنوان سيستم جامع اطلاعاتي سازمان برگزينيم، مهم است كه بدانيم، مقاومت سازمان در مقابل تغيير چقدر است از تغيير متنفرند يا آن را قبول دارند. در بعضي از سازمان‌ها تجربه مانع تغيير است تجربه سوي گذشته، سازمان را در گذشته زنداني مي‌كند. سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان نياز به افرادي با تجربه دارد. مديريت يكپارچه به منظور راهبري پروژه سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان در سازمان (ايجاد كميته راهبري) از جمله نكات كليدي در رسيدن به اهداف مي‌باشد، تغيير ساختار سازماني و انطباق سازمان با فرايندهاي جديد كه با ادغام سازمان يا گسترش سازمان، تغيير شرح شغل‌ها و تغيير دستورالعمل‌هاي كاري صورت مي‌پذيرد، از اهم وظايف كميته راهبري خواهد بود. در صورتي كه كميته راهبري نتواند در زمان موردنظر تصميمات كليدي در جهت اهداف سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان را اخذ كند ريسك‌هاي پروژه را افزايش خواهد داد. انتخاب پيمانكار و مشاور مجرب و توانمند كه داراي دو ويژگي باشد اولا شناخت كامل از فعاليت سازمان مورد نظر داشته باشد و ثانيا آگاهي كامل از قابليت‌هاي نرم‌افزار و همچنين توانمندي‌ تطبيق فرايندهاي جاري سازمان با فرايندهاي استاندارد سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان را دارا باشند. انتخاب افراد كليدي (Power User) در سازمان در مراحل مختلف پياده‌سازي و عملياتي نمودن سيستم‌ها مي‌تواند از نقاط قوت و يا ضعف در اجراي پروژه سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان باشد. اين افراد بايد خود را مالك و صاحب سيستم‌ها دانسته و معتقد و ملزم باشند خود و سازمان را در جهت استقرار سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان قرار دهند و تا پايان عملياتي شدن سيستم‌ها اين افراد تغيير نكنند. اين افراد علاوه بر شناخت و تجربه كافي در مورد وضعيت موجود سازمان در حوزه فعاليت خود، بايد با كسب آموزش‌هاي لازم شناخت كافي از سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان نيز پيدا نمايند و در جهت تطبيق سازمان، فرايندها و دستورالعمل‌ها به فرايندهاي سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان، تلاش خستگي ناپذيري را برنامه‌ريزي كنند. استفاده از تجربيات مفيد و پوياي ديگران مي‌تواند ريسك انتخاب، پياده‌سازي و استقرار پروژه را به حداقل رسانيده و هزينه و زمان آن را كاهش دهد. در اين راستا بازديد و تجزيه و تحليل كارشناسان منتخب از واحدهاي مشابه كه سيستم اطلاعاتي آنها سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان موردنظر است، مي‌تواند در جهت دستيابي به اهداف پروژه بسيار مفيد باشد. جمع‌آوري و پاكسازي اطلاعات پايه و كليدي جهت برپايي سيستم‌ها به صورت يكپارچه تحت نظر يك مديريت واحد يك امر ضروري مي‌باشد. اين اطلاعات پايه و اساس برپايي برنامه‌هاي كاربري سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان خواهد بود و هرگونه اشتباه يا سهل‌انگاري در اطلاعات پايه و ارتباط ناصحيح بين اين اطلاعات، خسارات جبران‌ناپذيري در مسير عملياتي شدن سيستم‌ برنامه‌ريزي منابع سازمان خواهد داشت. همچنين بارگذاري صحيح اطلاعات جمع‌آوري شده به سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان از اهميت خاصي برخوردار است. آموزش صحيح و مداوم كاربران اصلي و كاربران نهايي از ديگر نكات مهم است. اين آموزش‌ها بايد به صورت دوره‌اي تكرار و زمان‌بندي شود و نيز به منظور پاسخگويي سريع به نيازها و مشكلات حين انجام كار كاربران، بايد گروه‌هاي پشتيباني سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان پاسخگوي نيازهاي كاربران باشند. تا حد امكان ورود داده‌ها در سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان بايد مكانيزه گردد و در صورتي كه داده‌ها به صورت دستي وارد سيستم‌ها مي‌شود، اين اطلاعات بايد به موقع و صحيح وارد گردد و همچنين كنترل مداوم ورودي‌ها و خروجي‌هاي سيستم و تحليل منشا خطاها و پيگيري مداوم در جهت اصلاح روندهاي كاري و ورودي‌ها از فعاليت‌هاي مداومي است كه بايد برنامه‌ريزي شود. در پايان نيز اگر نكته تكميلي و يا توصيه‌اي دارد لطفا بفرماييد. بايد گفت سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان از بعضي جهات شبيه به يك ارگانيزم زنده است، متولد مي‌شود، رشد مي‌كند، عمل مي‌كند و دير يا زود مي‌ميرد. به همين دليل براي سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان سيكل حيات تعريف مي‌كنند. لذا جهت بقاي يك سيستم اطلاعاتي بايد مراقبت‌هاي لازم از سيستم يا به عبارتي نگهداري و پشتيباني سيستم در چارچوب برنامه‌اي منسجم اجرا گردد تا با گذشت زمان و به وجود آمدن نيازهاي جديد كاربران، تغيير تكنولوژي، تغيير فرايندهاي كاري، سيستم اطلاعاتي بتواند پاسخگوي اين تغييرات و نيازها باشد. بدين منظور پس از پياده‌سازي و استقرار سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان، سيكل اصلاح و برپايي مجدد سيستم همواره دنبال مي‌شود تا سيستم به پايداري مطلوب برسد. در صورتي كه اين چرخه حيات به فراموشي سپرده شود، دوران مرگ زودرس سيستم فراخواهد رسيد. ذوب آهن اصفهان اولين شركت ايراني است كه پياده‌سازي سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان را با 17 ماژول به اتمام رسانيده و هم اكنون نزديك به دو سال از شروع فاز عملياتي كردن اين سيستم‌ها در ذوب آهن اصفهان مي‌گذرد در نتيجه اين تجربه گرانقدر، از پشتوانه‌اي قوي و منحصر به فرد كارشناسي در سطح كل كشور برخوردار مي‌باشد كه با در اختيار قرار دادن اين تجارب به شركت‌هايي كه جهت ساماندهي فرايندهاي كاري و اطلاعاتي خود سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان را انتخاب نموده‌اند ريسك انتخاب، پياده‌سازي و استقرار پروژه را به حداقل رسانيده و هزينه و زمان آن را كاهش دهد.

 

به همين منظور شركت در همايش‌ها و سمينارها را به منظور انتقال دانش فني و تجربه كاري خود را موثر مي‌داند و معتقديم ذوب آهن اصفهان در اولين جايگاه سيستم‌هاي اطلاعاتي يكپارچه در كشور مي‌تواند الگويي مناسب براي ساير سازمان‌ها باشد.

[ملیساا 5015]

پیشگفتار :

 

قبل از انقلاب صنعتی شرکتهای بسیار کمی بودند که بطور منظم و به سبک امروزی تجارت می کردند. این شرکتها کوچک بودند و در بیشتر موارد یک نفر مدیریت کلیه امور و وظایف مربوط به آن را بر عهده داشت. این تصمیمها بر مبنای منابع موجود و اهداف کل شرکت در ذهن شکل گرفته شده بود. کم کم تقاضاي بازارومیزان ساخت وتوليد شرکتها رو به رشد رفت و مدیریت کل عملیات، برای یک نفر غیر ممکن شد. در نتیجه افراد زیادی درگیر ( مشغول ) آن شدند و کارکردهای تجاری مختلفی جایگزین امور انفرادی گشت. در نتیجه در سازمانهای بزرگتر یک نفر بعنوان ارشد ( شخص مافوق ) در نظر گرفتند و افراد دیگری نیز از درجات و سطوح مختلف برای کمک به وی در نظر گرفته شدند و حوزه های مختلف کاری تكامل يافتند. حوزه های کاری وسیع تر شدند و بدین ترتیب به افراد زیادتری برای انجام امور نیازمند گشتند.

 

به طوري كه مفهوم دپارتمان اعتباروشهرت يافته ووظايف مخصوصي براي آنها طراحي شدند. آن کارکردهای مخصوصی برای آنها طراحی شد. در نتیجه بخش حسابداری مسئول کلیه کارکردهای تجاری در امور مدیریت گردید. حال آنکه بخش خرید فقط مسئول تأمین کالاها و خدمات شد. در فرایند اين ارزيابي، این بخشها ( حوزه های کاری ) توسعه وسیع پیدا کردند و اختصاصی شدند و عملکرد بدون نقص پیدا کردند و هر کدام روند کاری خاص خودشان را پیدا کردند. کارمندان رده بالای درون بخشها به جمع آوری اطلاعاتی که منجر به ترقی می شد پرداختند. در نتیجه اطلاعات فقط بین بخشها و فقط در سطوح بالا صورت می گرفت. همچنین عادی بود که اطلاعات ضروری برای یک بخش می توانست برای بخش دیگر ( حوزه کاری دیگر ) بی حاصل باشد. بعضی محیط های صنعتی در این امر برای ده ها سال موفق بودند.

 

امروزه زمانه از محیط های کاری اشتراکی با امنیت بالا بیشتر به آینده ای نامعین تغییر پیدا کرده است. اکنون اختلاف بین رهبران امور تجاری و مریدان آنها یا شرکتهای موفق و سایر شرکتها بدین صورت تعریف شده که شرکتها باید از اطلاعات طبقه بندی شده استفاده کنند.

 

در حقیقت این مورد بیانگر این است که شرکتها باید به مدیریت و اداره آینده با توجه به حفظ حال و بر اساس مدیریت اطلاعات تجاری حال و آینده بپردازند. ( باید به حفظ حال بپردازند و نگاهی نیز به آینده داشته باشند ). از حالا به بعد، امروزه ما تمایلی را که به طبقه بندی مقدار زیادی از اطلاعات می پردازد می یابیم نظیر: اسناد مالی – اسناد خریدار – اسناد تأمین کننده و خرید – اسناد و مدارک کارمندان و ...

 

سیستمی موفق خواهد بود که بتواند بهترین استفاده ممکن را از این اطلاعات داشته باشد، و به خوبی می تواند به نگهداری تجارت موجود در تقسیمات تجاری بپردازد.

 

این دقیقاٌ همان دلیلی است که در پس سرمایه گذاری عظیمی در کامپیوترها و نرم افزارهای ساخته شده به وسیله همه شرکتهای معروف و بنام در سراسر جهان وجود دارد.

 

این پدیده از سال 1970 شروع شد و امروزه به بالاترین حد توسعه خود در سیستم های پیشرفته برای حل مشکلات پیچیده IT رسیده است.

 

در شروع یک فرایند IT بوسیله ماشینیزه کردن، نقش نگهداری تجارت و تولیدات کاملاٌ مجزا دارای نتایج خوبی بوده است. اکثر اینها ( فرآیند IT ) به وسیله شروع یک میزانی از نرم افزار در بخشهای گوناگون وقوع یافته، اما بدون فعالیتهای کاملاٌ گروهی مربوط به آن با استراتژی سازمان .

 

بعضی از نمونه های سیستم IT عبارتند از:

 

MRPII – MRP – مدیریت مالی – سیستم های مدیریتی مواد یکپارچه –SCADA بر اساس ساخت وتوليد

 

مشکل مهمی که بعضی از کاربرهای بعضی سیستمها با آن روبرو بودند، جمع آوری اطلاعات موثر، خلاصه کردن آنها، نگهداری مقدار عظیمی از اطلاعات که یک کار ناامید کننده ای است.

 

افراد از حوزه های کاری مختلف دارای فایلهای شخصی ( پرونده های شخصی ) متفاوتی هستند و اهداف تنها نمی تواند استفاده از سیستمها در بالاترین حد باشد.

 

به عبارت دیگر اداره اطلاعات فرستاده شده با کیفیت های بالا در زمانهای آن، حامی تصمیم درست تجار در زمانهایی است که باید با ماشینیزه کردن روند جمع آوری اطلاعات و نگهداری اطلاعات و گرفتن اطلاعات درست برای شرکت صورت پذیرد.

 

برای رسیدن به این هدف باید تکنولوژی اطلاعات به یک اتفاق نظر برسد. و باید کنترل کننده توان طبیعی پیشرفتی آن باشد و در بهترین راه ممکن از آن استفاده کند. این دقیقاٌ همان دلیلی است که مفهوم ERP بر مبنای آن نظم داده شده است که بدین ترتیب اکثر شرکتها به سیستم ERP تغییر رویه دادند و آنرا به عنوان یک راه حل اختیار کردند.

 

برای طراحی مزیتهای واقعی یک تکنولوژی ERP باید یک دید کلی از سازمان داشته باشیم.

 

نظیر یک سیستم که باید نزدیک به فعالیتهای پایه ای شرکتها کار کند و باید آسان کننده انتشار اطلاعات بر طبق فواصل دپارتمانی باشد. این سیستم می تواند نتیجه سیستمی باشد که ERP نامیده می شود.

 

مفهوم ERP

 

یک سازمان گروهی از افراد هستند با هدف مشترک که دارای منابعی هستند برای رسیدن به آن هدف.

 

منابع آنها شامل:

 

پول – نیروی انساني – مواد – ماشینها – تکنولوژی ها و ......

 

برنامه ریزی نقش ضروری را داراست و آنها را با هم قرار می دهد.

 

 

ERP یک برنامه ریزی فیلسوفانه است که قادر است با نرم افزاری که توانایی تلفیق همه فرآیندهای تجاری از بخشها و وظايف مختلف در امتداد اهداف شرکت است که به یک سیستم کامپیوتری تنها متصل است کار کند و می تواند نیازهای بخصوصی را در این امر از بخشهای مختلف برطرف کند.

 

طبیعتاٌ قبل از شروع ERP، هر حوزه کاری، کامپیوتر مخصوص به خود را داراست و امکان بهنه كردن نیازهای بخش خود را دارا می باشد. همانطور که در نمودار 1-1نشان داده شده است هر بخش داراي پايگاه داده جدا است طراحی درخواست ها به عنوان كاركردهاي آنهاست.

 

 

اینها نتیجه فعالیتهای محلی و بومی و در کل نتایج خیلی ضعیف همه حوزه های کاری یا درون شرکت است.

 

 

ERP همه نیازهای شرکت ( نیازهای تجاری ) را با هم می آمیزد و بصورت واحد درمی آورد و تلفیق کننده برنامه نرم افزاری است که عمل کننده پايگاه داده آنها است. به این منظور که بخشهای مختلف می توانند بیشتر اطلاعات را تقسیم کنند و با هم ارتباط داشته باشند.

 

 

نظریه ERP جایگزین سیستمهای کامپیوتری Standalnot قدیمی در امور مالی، HR ، ساخت وتوليد و ...... با یک برنامه نرم افزار تنها که مدلهای کاربردی متفاوت، شده است.

 

 

در نتیجه هر کسی از امور مالی ، ساخت وتوليد ،خرید و ....در امتداد مقوله اضافه شده موجودی اطلاعات در بخشهای مختلف برای بهبود کیفیت تصمیم گیری شده است.به عنوان مثال فردی از امور مالی می تواند از ERP به منظور آگاهی از اینکه آیا دستور فروش از انبار فرستاده شده یا نه استفاده کند و این امر بدین منظور است که بتواند در زمان حال مصرانه به تصمیم گیری برای کار کردن در مرکز مدیریت برای دوره بعدی بپردازد.

 

 

دلايلي براي رشد بازار ERP

 

 

شکی نیست که سیستمهای ERP یک نیاز بزرگ بحساب می آید.تحلیلگران صنعت، نرخ رشد را بیش از 30% برای حداقل 5 سال بعد پیش بینی می کنند. بر طبق مطالعات اخیر بر روی ERP که به وسیله IDC هندوستان صورت پذیرفته است. رشد همكاري نشان داده شده به عنوان بیشترین دلیل کنترل برای روش ERP در طول گفته های مدیریت ارشد است.

 

 

خدمات مشتري بهبود يافته ، سیستم توزيع كارا و هزينه هاي عملياتي کاهش یافته، بعضی از امور تجاری در بالاترین سطح مدیریت برای اجرای راه حل های ERP مفید هستند.

 

 

اکثر(3/2 )از CEo/senior 50 مدیران موافق سیستم ERP هستند و آن را یک ابزار مهم برای رسیدن به مزیت های رقابتی می دانند.

 

 

تعداد کمی از مواد مهم شهرت و اعتبار ERP عبارتند از :

 

 

-->توانایی بهبود عملیات تجاری در طول کاهش سيكل زمان:سيكل زمان موجود در هر ایستگاه برای عملیات کاری اختصاصی یا زمان به سر آمدن واحدهای کامل شده که به صورت خط مونتاژ در می آیند.

 

-->افزایش سریع تجاری

-->کاهش موجودی

-->بهبود اجرا وتكميل سفارش

-->برای حمایت از رشد تجاری نیازمند موارد ذیل هستیم :

-->تولیدات و خطوط تولیدی جدید و مشتریان جدید.

-->نیازمندیهای جهانی شامل زبانهای چند گانه و پول در گردش

-->به منظور تولید انعطاف پذیر، یکپارچه و پشتیبانی از تصمیمات به موقع به :

-->بهبود واکنش های سریع و مثبت درسازمان نیازمند هستیم.

-->حذف محدودیت های زیر از سیستمهای موجود :

-->بوسیله جزء به جزء کردن اطلاعات و روند آن

-->تغییر عدم انعطاف پذیر

-->تکنولوژیهای حمایت نشده صورت می پذیرد.

-->برای بهره بردن از شرکتهای متوسط نیازمند :

-->افزایش کاركرد یک هزينه منطقی

-->خدمات دهنده تکنولوژی سیستمهای باز

-->راه حلهای تجاری همراه با دستور العمل ( دستورالعمل راه حلهای تجاری ) هستیم.

 

 

اینها ( موارد فوق ) بعضی از دلائلی هستند که برای نرخ رشد انفجاری بازارهاي دارای سیستم ERP و همچنین فروشندگان ERP وجود دارد.

 

 

به محض اینکه شرکتهای بیشتری وارد عرصه بازار می شوند فروشندگان ERP تمرکز خود را بر روی شرکتهای بزرگ معطوف می دارند که دارای بخشهای متفاوت از شرکتهای ( ریز شرکتها ) کوچک و متوسط می باشند.

 

در آینده امکان تسخير بازار كالا به آساني نخواهد بود وبهتر نخواهدشد و این امر ممکن است منجر به تركيبزوآموزش تعداد زیادی فروشندگان ERP گشته که برای استراتژی و مزیتهای رقابتی و کسب آنها تلاش می کنند.

 

 

نويسنده : محمد مهدی پایدار

[ملیساا 5015]

رييس كميته گردهمايي علمي انجمن انفورماتيك ايران گفت: در ايران تعداد شركت‌هاي دولتي و خصوصي كه موفق به استقرار سيستم ‪ ERP(‬برنامه ريزي منابع سازماني) شده‌اند، به ده عدد هم نمي‌رسد.

 

"برنامه‌ريزي منابع سازماني (‪ ،(Enterprise Resource Planning‬يك راه حل سيستمي مبتني بر فناوري اطلاعات است كه منابع سازمان را توسط يك سيستم به هم‌پيوسته، به سرعت و با دقت و كيفيت بالا در كنترل مديران سطوح مختلف سازمان قرار مي‌دهد تا به طور مناسب

فرايند برنامه‌ريزي و عمليات سازمان را مديريت كند.

 

"محمد صنعتي" روز دوشنبه در گفت‌وگو با خبرنگار آي تي ايرنا افزود در بخش دولتي شركت‌هاي ملي نفت، ايران خودرو، ذوب آهن اصفهان و در بخش خصوصي شركت‌هاي دارويي رازي از جمله مراكزي هستند كه سيستم برنامه‌ريزي منابع سازماني (‪ (ERP‬را مستقر كرده‌اند. وي ادامه داد اين در حالي است در ده سال گذشته تقريبا تمام سازمان‌هاي متوسط و بزرگ دنيا به سيستم‌هاي ‪ ERP‬مجهز شده‌اند.

 

وي با اشاره به اين كه نصب "اي‌آرپي" حداقل سه سال طول مي‌كشد گفت در واقع نصب اين سيستم تحولي در ساختار فرهنگي يك سازمان ايجاد مي‌كند و لازمه‌اش اين است كه به تدريج پس از نصب برنامه‌هاي مرتبط، قوانين برتر كسب و كار نيز به اجرا درآيد.

وي ادامه داد بازده سرمايه بكارگيري سيستم‌هاي اي‌آرپي، ‪ ۳‬تا ‪ ۵‬سال است كه باعث افزايش سود، بهره‌وري و رقابت پذيري بيشتر براي شركت‌ها مي‌شود.

 

وي تصريح كرد اين پروژه، درون سازماني بوده و اجراي آن بايد از سطوح بالاي مديريتي انجام شود بنابراين در ايران به دليل عدم ثبات مديريت شركت‌هاي بزرگ كه اكثرا دولتي هستند، اجراي چنين سيستمي تقريبا مشكل است.

به عقيده وي تغيير دادن قوانين دست و پا گير مي‌تواند تنها حمايت دولت در پياده‌سازي اين سيستم‌ها باشد.

[ملیساا 5015]

چکیده

استقرار ERP در سازمان ها خصوصا شرکت های تولیدی و توزیعی ، به مرور از یک مزیت به یک ضرورت تبدیل می شود و جایگاه خود را در حوزه تصمیم گیری مدیران باز کرده است. بی شک مهمترین مانع برای این تصمیم گیری ، عدم اعتماد کافی جامعه مدیران کشور به این فن آوری است.

چگونه می توان این اعتماد را ایجاد نمود درحالیکه هر گاه از ERP سخن رانده می شود ، از ریسک بسیار بالا و هزینه های سرسام آور آن سخن به میان می آید. طبیعی است این فضا، عرصه را بر مدیران نواندیش و پیشرو تنگ، و برای مدیران محافظه کار و سنتی فراخ می سازد و تصمیم گیری را به غایت دشوار. در این مقاله که بر اساس تجربیات نگارنده تدوین شده، تلاش شده است استقرار پلکانی ERP به عنوان یک راهکار کلیدی معرفی شود که به وسیله آن می توان ریسک و هزینه های اجرای پروژه های ERP را به طور چشمگیری کاهش داد و به فرآیند اعتمادسازی مدیران به این فن آوری کلیدی شتاب بیشتری بخشید.

 

مقدمه

اواخر قرن بيستم ، كسب و كار تحت تاثير سه پديده مهم تغيير شكل يافت که از آنها به 3Cs یاد میشود: مشتري (Customers) ، رقابت (Competition)و تغيير (Change).

پديده اول مشتري است كه بدليل افزايش آگاهي و تنوع محصولات و خدمات ، مشكل پسند شده و به هر کیفیت از خدمات یا محصولات رضايت نمي دهد . پديده دوم رقابت است كه بدليل پيشرفت تكنولوژي ، توان توليد افزايش و در عين حال هزينه هاي توليد كاهش يافته است و اين موضوع میدان رقابت دشواری را پیش روی عرضه كنندگان قرارداده است. پدیده سوم تغيير است . سرعت تغيير در تمام عرصه ها فزوني و دوره عمر محصولات كاهش يافته است و مرتبا روش های جديد در توليد و عرضه كالا ابداع و به كار گرفته مي شود.

 

علاوه بر این، عارضه های دیگری از درون ، شرکت ها را آزار می دهد، بهره وری پائین به دلیل ظرفیت های فراوان جذب نشده ناشی از ضعف برنامه ریزی، قیمت تمام شده بالا به دلیل عدم کنترل هزینه ها در مراحل مختلف تامین، تولید و عرضه محصولات، کندی به دلیل فربهی و ناکارآمدی سازمان، تصمیمات ناصحیح به دلیل عدم دسترسی به موقع به اطلاعات، بحران نقدینگی به دلیل عدم مدیریت صحیح موجودی مواد و کالا، تاخیر در اجرای تعهدات به دلیل اختلال در تولید ناشی از عدم تامین به موقع مواد اولیه کیفی و ارزان و موارد مشابه دیگر.

عارضه های فوق، شرکت ها را با چالشهای جدي مواجه نموده است، خصوصا شركت های بزرگتر كه از انعطاف كمتري براي انطباق با وضعيت جدید برخوردارند.

 

برای غلبه بر عارضه های فوق چه می توان کرد؟

یکی از مهمترین عوامل بحران زا ، فقدان زیرساخت سیستمی کارآمد است، سیستمی که قادر باشد فرآیندهای سازمان و نیز تغییرات متعدد رفتاری آن را به صورت یکپارچه پوشش دهد ، برنامه ریزی را ممکن سازد ، کنترل را در سازمان فراگیر کند و با ساده سازی فرآیندها ، سازمان های لخت و کند را به سازمان هائی چابک و سریع تبدیل سازد. موضوعی که مدیران در کشور ما به درستی به آن واقفند و برای دستیابی به آن تلاش می کنند، پس چرا به سیستم های مورد انتظار، دست نیافته اند؟

 

به نظر می رسد ریشه این ناکامی در یک معادله ساده انگارانه است : سیستم کارآمد = نرم افزار کارآمد! یعنی برای حل بحران ، کافی است سیستم های موجود را از طریق خرید بسته های نرم افزاری یا برنامه نویسی مکانیزه نمود تا بحران مرتفع شود. گرچه مکانیزه کردن سیستم های موجود می تواند اندکی بهبود محسوب گردد، ولی راهکاری برای حل بحران نیست، زیرا تجربه نشان داده است مکانیزه کردن وضع موجود ، نه تنها منجر به رفع بحران نمی شود بلکه در اغلب اوقات وضع را بدتر می کند.

 

با همین استدلال ، طی سالهای اخیر ، سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) به عنوان به عنوان یک سیستم اطلاعاتی کارآمد مورد توجه قرار گرفت. ERP نگاه وظيفه‌گرا به سازمان را به نگاه فرايندگرا تغيير ميدهد و بسته های نرم افزاری و سیستمهای جزیره ای که دستاورد نگاه سنتی و وظیفه گرا به سازمان است را نفی می نماید، زیرا بسته های نرم افزاری به دلیل ساختار غیر منعطف و سیستم های جزیره ای به دلیل ساختار گسسته، اساسا قادر به پوشش فرآیندی سازمان نیستند. از سوی دیگر پیاده سازی خاص منظوره سیستم های یکپارچه در سازمان ها، حتی اگر به درستی طراحی شوند و به موقع انجام گردند (که معمولا اینگونه نیست)، غیر اقتصادی، پر ریسک و در مقابل تغییرات آتی بسیار مقاومند و پس از چندی، به مهمترین عامل بازدارنده برای توسعه سازمان تبدیل می گردند......

[ملیساا 5015]

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

ERP مخفف عبارت Enterprise Resource Planning به معنای برنامه ريزی منابع سازمانی است . مفهوم ساده آن عبارت است از " يک راه حل نرم افزاری که می کوشد کليه فخ..

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

(برداشت مستقيم از نشريه تدبير - بخش پایانی) برنامه ريزي منابع بنگاه ابزاري براي تحول سازمان بخش دوم و پاياني ميزگرد صاحبنظران و كارشناسان...

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

(برداشت مستقيم از نشريه تدبير - بخش اول) برنامه ريزي منابع بنگاه (ERP) الزام يا اختيار؟ بخش نخست در شرايط پرشتاب امروز، با پيشي گرفتن...

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

مقدمه سازمانهاي امروزي در جهت جهاني شدن رقابت مي كنند كه اين رقابت به سطوح بي سابقه اي منجر شده است. بازارهاي رقابت جهاني ، سازمانها به يافتن...

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

دهه1960 عصر قبل از وارد شدن کامپيوتر به عرصه توليد در دهه60 ميلادي سيستمهاي توليد، برکنترل دارايي ها تمرکز داشتند. درآن دوران، کامپيوتر...

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

1- مقدمه 2- مروري سريع بر ERP 3- آنچه که بايد پس از برگزيدن ERP انتظار داشت 4- چگونگه يک سيستم ERP را انتخاب نمائيم 1- مقدمه در حاليکه گروهي از...

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

شرکت مشاورين انفورماتيک نيرو مطالعه در مورد پيشروی به سمت ERP را از سال 1383 با توجه به طرح پياده سازی ERP در صنعت برق کشور آغاز نمود. در راستای...

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

ERP چيست؟ ERP، سيستمهاي کامپيوتري مستقل قديمي بخش هاي مالي، منابع انساني (HR - Human Resource)، توليد و انبار را در قالب يک برنامه...

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

قبل از سال 1960 ميلادی دراين مدت نرم افزارهايي به نام BOM Processors توسعه پيدا کرده بودند که هدف عمده آنها استخراج مواد لازم براي توليد تعدادي...

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

SAP AG توليد کننده بسته هاي نرم افزاري R/3 و mySAP.com در سالهای حدود 1972-1975، پنج تن از مدیران IBM، در شهر Mannheim آلمان، سیستمی را پایه گذاری...

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

برای مکانيزه کردن سازمان بصورت يکپارچه يعنی ايجاد سيستم های اطلاعاتی جامع راههای مختلفی وجود دارد. بعنوان مثال: مطالعه همه جانبه...

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

در این بخش به ذکر چند مورد از مزایا و معایب ERP اکتفا میکنیم: مزایای ERP: نسبت هزينه هایي که برای استقرار آن می شود به منافعی که در سازمان...

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

پياده سازي پروژه هاي ERP مانند هر پروژه ديگري نيازمند به بسترسازي و مهيانمودن امکاناتي است تا ريسک شکست پروژه را پايين آورده و عمليات مربوط...

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

پروژه های ERP (حتی کوچکترين آنها) ممکن است ميليون ها دلار هزينه در پی داشته باشند. اما بايد توجه داشت که برگشت سرمايه از ERP بسيار بالاست ...

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

انتخاب نرم افزار ERP بري شرکت برق منطقه ي آذربيجان: در سالهي گذشته واحدهي انفورماتيک صنعت برق سعي نموده اند تا به کارگيري برنامه هي کاربردي...

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

 

منبع :

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

[ملیساا 5015]

وزارت بازرگاني به عنوان اولين وزارتخانه، سيستم هاي جامع مديرت سازماني تمام نهادهاي دولتي رامورد ارزيابي قرار مي دهد و براي آنها سيستم جامع مديريت منابع سازمان "ERP" تعريف مي کند.

نرم‌افزار برنامه‌ريزي مديريت منابع سازماني (Enterprise Resource Planning) يا ERP سعي دارد تا عملكرد همه واحدهاي شركت را در يك سيستم كامپيوتري يكپارچه نموده و نيازهاي مختلف خاص هرواحد را پاسخ گويد.

 

اين ادعاي بزرگي است! يك برنامه نرم‌افزاري كه بتواند نيازهاي افراد مالي و منابع انساني را برآورده سازد. هريك از واحدها سيستم كامپيوتري منحصربه خود را براي بهينه سازي عملكردهايش دارد. اما" ERP" آنها را در يك برنامه نرم‌افزاري يكپارچه تركيب مي‌كند. اين برنامه از طريق يك پايگاه داده‌ها اجرا مي‌شود، لذا واحدهاي مختلف مي‌توانند اطلاعات را ساده‌تر به اشتراك بگذارند و با هم ارتباط برقرار سازند. اين شيوه يكپارچه در صورتيكه شركت‌ها نرم‌افزار را به درستي نصب كنند، مزاياي متعددي دارد.

 

ERP" " سيستم‌هاي كامپيوتري مستقل رادر واحدهاي مالي، منابع انساني و انبارداده‌ها در هم مي‌شكند و آنها را با برنامه نرم‌افزاري يكپارچه كه به ماجول‌هاي نرم‌افزاري تقسيم مي‌شود، جايگزين مي‌سازد. بدين ترتيب واحدهاي مالي، ساخت و انبارداده‌ها هنوز هم نرم‌افزار خودشان را دارند، با اين تفاوت كه حالا نرم‌افزارها به يكديگر لينك شده‌اند،به گونه‌اي كه واحد مالي مي‌تواند با مراجعه به انبارداده‌ها از تحويل سفارش مطلع شود. اكثر نرم‌افزارهاي "ERP" انعطاف پذيرهستند، به گونه‌اي كه شما مي‌توانيد بعضي از ماجول‌ها را نصب كنيد بدون اينكه نياز باشد تا كل بسته را بخريد.

 

به گفته محمود اعلايي معاون بازرگاني و امورپروژه هاي وزارت بازرگاني تمامي سازمان ها ي دولتي کاملا جزيره اي ديده مي شوند وتعدد کاري پيچيده سيستم باعث مي شود که ديتا بيس ها هميشه اطلاعات را ناقص ارائه دهند . اعلايي مي گويد: در اين رابطه وزارت بازرگاني به عنوان اولين وزارتخانه سيستم هاي موجود درتمام سازمان ها و مراکز دولتي را مورد ارزيابي قرار داده است و براي آنها نسبت به نوع و تقسيم بندي فعاليت ها در مراکز مختلف سيستم ERP" " را تعريف مي کند.

 

به گفته وي تمامي سازمان هاي دولتي کشور فاقد سيستم فوق هستند . وي مي گويد:اين سيستم که به عنوان سيستم جامع مديريت منابع سازمان از آن ياد مي شودتمامي نيازهاي هر سازمان را مکانيزه مي کند و مي توان اين سيستم راکاملا فرايند محور دانست که مي تواند کارها را تسهيل بخشد و تغييرات بهينه ايجاد کند.

 

وي ادامه داد: اين پروژه از دو ماه پيش در وزارت بازرگاني آغاز شده و يک شرکت کانادايي که با سيستم اداري کشور آشنايي دارد طراحي سيستم فوق را انجام مي دهد. وي تاکيد کرد: با توجه به اينکه اين پروژه بسيار عظيم است براي مستند سازي آن 200 نفر از کارشناسان و مديران وزارت بازرگاني به مدت دو هفته تحت آموزش کامل قرار مي گيرند.

 

دراين فرايند تمامي فعاليت هاي مدرن مطابق با عملکرد سيستم هاي حاکم بر کشورشناسايي مي شوند و با توجه به روشي که شرکت کانادايي براساس تجربيات خود در کشوردارد فرايند هاي موجود را مدل سازي مي کند وزمانيکه مدل هاي فوق مستند شدند ، دراختيار توليد کنندگان وفروشندگان سيستم ERP "" قرار مي گيرد و بر اساس آن اطلاعات دريافت مي شود.

 

وي ادامه داد: اطلاعات دريافت شده به يک نرم افزار هوشمند داده مي شود، و نرم افزار فوق بر اساس شناخت عملکرد و دستگاه هاي موجود هر سازمان در وزارت بازرگاني براي هر سيستم ERP"، "مطابق با آن را تعريف مي کند.

 

اعلايي اظهار کرد:درحال حاضر در مرحله انتخاب هستيم و تا پايان سال اين مرحله کاري به اتمام مي رسد . وي با بيان اينکه سيستم جامع مديريت منابع سازمان انقلاب بزرگي را در جامعه اطلاعاتي در جهان ايجاد کرده گفت:هرسازمان بايد در سيستم فوق اين فناوري را پياده سازي کند. معاون بازرگاني و امور پروژه هاي شرکت راهبر انفورماتيک خاطر نشان کرد: براي شناسايي ERP"" مورد نياز وزارت بازرگاني 5/1 ميليارد تومان اختصاص داده شده است که با شناخت ERP"" توسط وزارت بازرگاني قابل تامين به تمامي سازمانها مي شود .

[ملیساا 5015]

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

میزان کارایی خود را تحلیل کنید:

رسیدگی به بعضی قسمت های نرم افزار می تواند آسان تر از قسمت های دیگر باشد.

به طور کلی , سنجش قسمت هایی که برای اتوماتیک کردن فرآیندهایی مثل چاپ برچسب های حمل کالا و آگاهی دادن به مشتریان طراحی شده اند آسان تر از برپایی benchmarkاست.

سنجش قسمت هایی بیشتر مشکل است که نشان می دهد یک کارمند با آن نرم افزار آشنایی ندارد.برای مثال اگر بررسی ها نشان دهد علیرغم قابلیت های اتوماتیک نرم افزار پیشرفت کمی در خطاهای مربوط به حمل کالا حاصل شده است, شما ممکن است نیاز داشته باشید دوباره از کارمندان کلیدی کمک بگیریدو از آنها بپرسید تا به شما نشان دهند که دقیقا چگونه از نرم افزار استفاده می کنند.

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

به گفته شرکت هائی مثل NIKE,DHL,Tektronix,Fujitsu,Milipore,Sun Microsystems برخی مزیت هائی که با پیاده سازی نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) به آن دست یافته اند, به شرح زیر است

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

ارزش سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) خود را اندازه گیری کنید:

نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) یا مجموعه برنامه های کاربردی تجاری جزء اصلی از گروههای هستند که در میان سازمانهای متوسط قرار گرفته اند تا به آنها در اداره مالی, اتوماتیک کردن فرآیندهائی مثل پرداخت و دریافت حساب و ایجاد گزارش, کمک کنند.

اما زمانی که این شرکت ها می خواهند کارایی سیستم شان را اندازه گیری کنند, از مقاصدشان دور شده و از مسیر اصلی منحرف می شوند.اگر اتفاق مشابهی برای شرکت شما افتاد, شما تنها نیاز به یک نقشه بهتر دارید.

در اینجا پیشنهادات تریش ساندرز (Trish Saunders) مطرح شده است.

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

انتخاب نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP):

زمانیکهمهندسی مجدد فرآیند های تجاری (BPR) کامل شد قدم بعد انتخاب بسته نرم افزاری مناسب برای اجرا است.انتخاب Package به عنوان یک مرحله بسیار حساس در نظر گرفته می شوند.

موارد زیر را پس از ارزیابی , انتخاب کنید:

-چک کنید که آیا همه وابستگی های تجاری را پوشش داده اید؟

- چک کنید که آیا همه عملکردها و فرآیند ها کاملا با هم یکپارچه شده اند.

- چک کنید که آیا همه گرایش های اخیر IT پوشش داده شده اند.

- چک کنید که آیا فروشنده گان خودشان را مطابق میل شما تغییر داده اند و قابلیت های جدید را پیاده سازی کرده اند؟

- چک کنید که آیا شرکت ها می توانند هزینه هایشان را کاهش دهند>

- چک کنید که آیا بازگشت سرمایه (ROI) به مطلوبترین شکل انجام می شود؟

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) آخرین راه حلی است که در فناوری اطلاعات برای استفاده در برنامه های تجاری در نظر گرفته است, نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) در صدد ارائه راه حل هایی برای یکپارچه کردن, ساده و موثر کردن عملکرد و جریان اطلاعات شرکت برای همکاری منابع یک سازمان ( نیروی انسانی, مواد, مالی , ماشین آلات) است.

به علاوه در سالهای قبل به این صورت بوده است که اجرای نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) فقط برای شرکت های بزرگ بین المللی و شرکت های سازمانی که هزینه بالایی دارند امکان پذیر بوده است.

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

ممکن است شرکت شما به یک سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) نیاز داشته باشد و یا درصدد سرمایه گذاری بر روی یک راهکار جدید باشد, در هر حال, شناخت سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و راهکارهائی که در دنیای تجاری امروز, ارائه می دهد در انتخاب نرم افزار و انتخاب فروشنده بسیار ضروری است.

در این مقاله به بررسی نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) از نقطه نظر یکی از بهترین تحلیلگران تجاری (خانم کاترین جونز) می پردازیم.

امروزه برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) به چه معنی است؟

ممکن است برای شما این سئوال مطرح شود که منظور از برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) دقیقا چیست؟ هنگامی که صحبت از برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) می شود این تصور پیش می آید که در چنین برنامه ریزی, چگونگی گسترش منابع سازمانی آورده شده است.

برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) یک دید سازمانی بر روی تجارت شما دارد, به عبارت دیگر به جای اینکه بر کوچکترین silos های فعالیت ها نظارت کند به شما یک دید کلی از شرکت و همه بخش هائی که با آن در ارتباطند, می دهد.

زیر ساخت برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) به این صورت است که از یک طرف سراسر شرکت را از درون با یکدیگر مرتبط نگه می دارد و از طرف دیگر از فرآیندهای تجاری داخلی که شرکت با آنها درگیر است, پشتیبانی می کند.

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

[ملیساا 5015]

• برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

  • ورود
  • یا
  • ثبت نام
  
  
• برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

  • ورود
  • یا
  • ثبت نام
  برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

  • ورود
  • یا
  • ثبت نام
  
  
• برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

  • ورود
  • یا
  • ثبت نام
  
  
• برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

  • ورود
  • یا
  • ثبت نام
  
  
• برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

  • ورود
  • یا
  • ثبت نام
  
  
• برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

  • ورود
  • یا
  • ثبت نام
  
  
• برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

  • ورود
  • یا
  • ثبت نام
  
  
• برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

  • ورود
  • یا
  • ثبت نام
  
  

 

منبع : irerp.com

[ملیساا 5015]

1. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

   • ورود
   • یا
   • ثبت نام
   
   
2. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

   • ورود
   • یا
   • ثبت نام
   
   
3. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

   • ورود
   • یا
   • ثبت نام
   
   
4. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

   • ورود
   • یا
   • ثبت نام
   
   
5. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

   • ورود
   • یا
   • ثبت نام
   
   
6. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

   • ورود
   • یا
   • ثبت نام
   
   
7. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

   • ورود
   • یا
   • ثبت نام
   
   
8. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

   • ورود
   • یا
   • ثبت نام
   
   
9. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

   • ورود
   • یا
   • ثبت نام
   
   
10. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    
11. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    
12. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    
13. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    
14. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    
15. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    
16. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    
17. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    
18. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    
19. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    
20. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    
21. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    
22. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    
23. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    
24. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    
25. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    
26. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    
27. برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

    • ورود
    • یا
    • ثبت نام
    
    

[ملیساا 5015]

مجموعه مقالات وبلاگ Softwaredesign.blogfa.com در مورد ERP

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

هفتم

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

[ملیساا 5015]

مدیریت منابع سازمان (ERP)

 

 

 

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

[ملیساا 5015]

فرهنگ جدید:

• ERP فرهنگ سازمانی جدیدي است که به جای چارچوب‌های خشک و محدود سنتی، نگرش جامع و همه جانبه در راستای اهداف سازمانی را در همه ابعاد و بخشهای سازمان بسط می دهد.
  

ابزار جدید:

• ERP بستر و ابزار اطلاعاتی یکپارچه است که با جمع آوری اطلاعات از بخشهای مختلف سازمان، امکان دسترسی در لحظه‌، به اطلاعات کل منابع سازمان را فراهم می‌سازد.
  

روندهای جدید:

• ERP با بررسی کلیه روندهای سازمان و تأثیر آنها بر یکدیگر امکان مهندسی مجدد، بهینه سازی فعالیت ها و در نهایت افزایش بهره وری و کارایی سازمان را فراهم می آورد.
  ERP با ایجاد بستر اطلاعاتی مناسب و تغییر در نگرش و فرهنگ سازمانی به همراه بهینه سازی روندها و چالاکی حاصل از بستر فراهم شده، امکان برنامه‌ریزی طبق شرایط سازمان را فراهم می سازد.
  به این ترتیب سازمان خواهد توانست بطور یکپارچه در راستای ایجاد مزایای رقابتی، افزایش درآمد و تحقق اهداف سازمانی گام بردارد.
  

• چرا سازمانها به ERP نیاز دارند؟
  
• بقای سازمان ها وابسته به کسب موفقعیت در فضای رقابتی است.
  
• در بازارهای رقابتی امروز طول عمر مزایای رقابتی سازمانها کاهش یافته است.
  
• به سرعت می بایست روندها را در جهت بدست آوردن مزایای جدید رقابتی بهینه سازی کرد.
  
• جهت افزایش کارایی سازمان نیاز به شناخت و برنامه ریزی روندها در تمام ابعاد سازمان ضروری است.
  
• نیاز به امکاناتی از قبیل:
  
  • قیمت تمام شده و هزینه یابی
    
  • برنامه ریزی و شبیه سازی خرید
    
  • برنامه ریزی و شبیه سازی تولید
    
  • برنامه ریزی منابع انسانی
    
  • برنامه ریزی منابع مالی
    

  برای این منظور نیاز به ابزاری است که در لحظه توانایی جمع آوری سریع اطلاعات از همه ابعاد سازمان و مدلسازی دقیق بر اساس شرایط کل سازمان را داشته باشد.

  ERPو فرهنگ سازمانی

  نگرش معمول به فرهنگ سازمانی:

  • نگرش محدود سازمانها در تعریف وظایف سازمانی و عدم شفافیت در تأثیر عملکرد افراد در سازمان معمولاً فرهنگی فردگرا و یا در بهترین حالت واحد گرا را در سازمان القاء می کند. به همین دلیل سازمان نمی تواند با پتانسیل کامل در راستای اهداف خود حرکت کند.
    

  تأثیر ERP بر فرهنگ سازمانی:

  • ERP با شفاف سازی عملکرد افراد در روند های سازمان و با توانایی در اندازه گیری تأثیر عملکرد افراد در فرایندها، دیدگاهی فرایند نگر را در سازمان بسط می دهد. بدین ترتیب جهت گیری افراد و بخش های مختلف سازمان به سمت اهداف سازمانی با یکپارچگی خاصی امکانپذیر خواهد بود.
    

  ERP و فرایندهای سازمانی

   

  • در بازارهای به شدت رقابتی امروز تنها سازمانهایی موفق به ایجاد مزیت رقابتی می شوند که بتوانند با دیدگاه همه جانبه به فعالیت های بخش های مختلف خود اقدام به طراحی روندهای جامع رقابتی بکنند.
    با استفاده از امکانات ERP می توان اثر فعالیت ها را در طول بخشهای مختلف سازمان ردیابی کرد و با تکیه بر امکان هماهنگ کردن تک تک فعالیت ها در بخش های مختلف اقدام به برنامه ریزی کلان در جهت ایجاد مزایای رقابتی نمود.
    

  

  ERP و تکنولوژی :

  منابع سازمانی به سه دسته تقسیم می شوند:

  • منابع مالی
    
  • منابع انسانی
    
  • تجهیزات و امکانات سازمان
    

  براي برنامه ريزي دقيق در راستاي استفاده بهينه از منابع سازمان نياز به شناسايي تأثير هر فرآيند بر هر يك از سه دسته منابع فوق مي باشد.

  ERP با ایجاد بستر مناسب و استفاده صحیح از ابزار و فن‌آوری اطلاعات می تواند با سرعت و دقت بسیار بالا و در وسعت کافی به بررسی تأثیر روندها بركليه منابع سازمانی بپردازد.

  با تکیه بر این ابزار می توان:

  • در هر لحظه ظرفیت آزاد منابع مختلف را شناسایی کرد
    
  • با شبیه سازی فرایندها تأثیر آنها بر منابع را پیش بینی کرد
    
  • جهت استفاده بهینه از منابع سازمان برنامه ریزی کرد
    

  

  ویژگیهای راهکار ERP

  [*]شرکت پارستل با بنا نهادن کلیه زیر سیستم های ERP بر زیر ساخت یکپارچه کسب و کار الکترونیک (e-Business) خود به نام

  برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

  • ورود
  • یا
  • ثبت نام
  ویژگیهای زیر را فراهم می سازد:
  • کلیه رابطهای کاربری سیستم تحت Web می باشند
    
  • چند زبانه بودن (فارسی، انگلیسی و غیره)
    
  • استفاده از فن‌آوری Java
    
  • مستقل از سیستم عامل
    
  • مستقل از نوع پایگاه داده ها
    
  • ارتباط یکپارچه زیر سیستمها
    
  • امکان اتصال به سامانه های جانبی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و مدیریت زنجیره تأمین (SCM)
    
  • امکان استفاده از مرورگر صوتی Brovo جهت دسترسی به سیستم از طریق تلفن، فکس و SMS
    

  

   

  زیر سیستم های ERP پارستل

  • زيرسيستم دفترداري
    
  • زيرسيستم مديريت انبار و حسابداري انبار
    
  • زير سيستم دريافت و پرداخت
    
  • زير سيستم فروش و حسابداري فروش
    
  • زير سيستم حقوق و دستمزد
    
  • زير سيستم اموال و حسابداري اموال
    
  • زير سيستم حسابداري صنعتي
    
  • زير سيستم منابع انساني
    
  • زير سيستم خريد و تدارکات
    
  • زير سيستم برنامه ريزي منابع و کنترل توليد
    
  • زير سيستم تعميرات پيشگيرانه (PM)
    
  • زیرسیستم پشتیبانی و نگهداری
    

  

  [*]

   

  

منبع : parstel.ir

[ملیساا 5015]

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

نويسنده: مهرداد ذوالفقاریان - شرکت ثنارای

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

نويسنده: مهندس ساسان شیردل - عضو کمیسیون نرم افزار

این مقاله بر اساس گزارش سال 2006 Wall Street Journal در خصوص بازار نرم افزار و همچنین اطلاعات بازار منتشر شده از سوی شرکت های برتر تولید کننده برنامه های کاربردی ERP در سال 2006 میلادی تنظیم شده است

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

[ملیساا 5015]

عبارت ERP اصلاحي است که سال‌ها در حيطه مشترک تجارت و کامپيوتر رايج است و تلاش براي استفاده از آن جهت بهره‌گيري بيشتر از امکانات موجود و سازماندهي اطلاعات بچشم مي‌خورد. در اينجا قصد نداريم که شما عزيزان را با جزئيات اين مفهوم آشنا سازيم. اين مقاله تنها فرصتي به شما مي‌دهد که دامنه وسعت افکار خود را گسترش بخشيده و از آنها در مديريت آينده فعاليت‌هاي خود بهره گيريد.

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

[ملیساا 5015]

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام

 

مقاله کامل فارسی در 18 صفخه و فرمت Pdf در باره ERP

[ملیساا 5015]

يکي از مراحل استقرار سيستم‌هاي برنامه‌ريزي منابع سازمان، انتخاب نرم‌افزار مناسب است. طي فرآيند انتخاب نرم افزار، از ميان محصولات موجود در بازار، موردي که بيشترين انطباق با نيازمندي هاي سازمان را داشته باشد، انتخاب مي شود.

 

با توجه به اينکه نيازمندي‌هاي سازمان در زمينه سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان، بسيار تفصيلي و گسترده بوده و محصولات ارائه شده نيز داراي ويژگي‌ها و قابليتهاي مختلفي هستند، انتخاب نرم‌افزار در استقرار سيستم، مقوله بسيار مهمي مي‌باشد. سيستم‌هاي برنامه‌ريزي منابع سازمان در ابتدا عمدتا براي سازمان هاي توليدي عرضه مي‌شدند. ليکن در حال حاضر توليدکنندگان اين سيستم‌‌ها، محصولاتي را منطبق بر نيازمنديهاي صنايع خاص عرضه نموده‌اند. هم اکنون کمتر صنعتي را مي‌توان يافت که سيستم برنامه‌ريزي منابع سازمان در آن نفوذ نکرده و توسعه نيافته باشد.

 

فرآيند انتخاب نرم‌افزار با توجه به کسب و کار اصلي و نيازمنديهاي کليدي سازمان، از ميان محصولات موجود به جستجو پرداخته و محصول مناسب انتخاب مي شود. در مراحل انتخاب نرم‌افزار بررسي مي شود که در محدوده کسب و کار سازمان چه سيستم هايي عرضه شده‌اند و هرکدام داراي چه ويژگي‌ها و توانمندي‌هايي مي باشند.

 

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

• ورود
• یا
• ثبت نام