خطای http 500 چیست؟

**Just Mechanic** · 29 تیر، ۱۳۹۵

خطای HTTP 500 چیست؟

خطای 500 (Internal Server Error) از خطاهای سمت سرور است. زمانی که یک وب سرور نتواند به هر دلیلی درخواست شما را تکمیل کند، این کد را باز می‌گرداند.

نشانه‌های خطای 500

خطای 500 (Error 500) یا همان خطای Internal Server Error به معنای "خطای سرور داخلی" می‌باشد. این خطا یکی از کدهای وضعیت HTTP است که به عنوان خطا شناخته می‌شود. خطای 500 ممکن است در همه سیستم عامل‌ها با همه مرورگرهای قدیمی یا جدید پدیدار شود چون این یک خطا از کلاس 5xx بوده و یک خطای سمت سروری است. از جمله رایج ترین پیغام‌های آن در مرورگرها موارد زیر است:

500 Internal Server Error
Error 500
HTTP 500
Temporary Error (500)
500. That's an error (در سرورهای گوگل)
0x8024401F (در سرورهای آپدیت مایکروسافت همراه با عبارت WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR)
The website cannot display the page (در مرورگر اینترنت اکسپلورر، با عنوان "500")

خطای 500 در یکی از سایت‌ها

خطای 500 چیست؟

خطای 500 یکی از رایج ترین خطاهای سمت سرور (Server Side) می‌باشد که بنابر هر دلیل و مشکلی که از طرف سرورهای داخلی سایت وجود داشته باشد، نشان داده می‌شود. به عبارت ساده تر، سرور داخلی سایت نمی‌تواند درخواست شما را تکمیل کند و به دلایل گوناگون (ازجمله حفظ حریم اطلاع رسانی) خطای عمومی 500 را به کاربر ارسال می‌کند. بنابراین می‌شود خطای 500 را می‌توان به نقابی بر روی سایر خطاهای داخلی سرور تشبیه کرد.

برای درک بهتر این خطا فرض کنید که ماشینی دارید که موتور آن خراب شده است؛ بنابراین دلیل اصلی خراب بودن ماشین، موتور آن است. درحالی که شما ممکن است بنابه هر دلیلی از پرداختن به ریشه خطا خودداری کرده و صرفاً عبارت "خراب بودن" را استفاده کنید درحالی که این عبارت، یک عبارت عمومی است و می‌تواند دلایل بسیار گسترده‌ای داشته باشد.

خطای 500 در سرورهای گوگل

دلیل روبرو شدن با خطای 500:

دلیل بوجود آمدن این خطا، همان‌طور که گفته شد، به صورت کامل مشخص نمی‌شود. سرور می‌تواند دارای خطاهایی از جمله خطای 502، 501 و ... باشد اما بنابه هر دلیلی نمی‌خواهد که کاربر از دلیل اصلی خطا آگاه شود. در این صورت خطای 500 به کاربر فرستاده می‌شود. از جمله سایر دلایلی که ممکن است خطای 500 بجای خطای اصلی نشان داده شود عبارت اند از:

ممکن است فایل htaccess موجود بر روی سایت دارای syntax اشتباهی باشد.
ممکن است در قسمتی از کدهای سمت سرور (مثلا در کدهای PHP)، بنابه دلایلی ازجمله وجود حلقه‌های نامتناهی، درخواست Time out شود.

البته تکنسین‌های سرور با دنبال کردن Logهای ثبت شده، می‌توانند منبع اصلی خطا را پیدا کردن و آن را برطرف کنند.

درصورتی که شما بازدیدکننده یا کاربر این وبسایت یا سرور باشید به دلیل آن که این خطا از سمت سرور است، کاری نمی‌توانید برای برطرف کردن آن انجام دهید اما موارد هستند که به حل شدن این مشکل و دسترسی به محتوای آن صفحه کمک می‌کنند. در مرحله اول این خطا را به مدیر سایت گزارش دهید. همان‌طور که گفته شد، درصورتی که مشکل از طرف سرور باشد، باید تا رفع این خطا صبر کنید.

درصورتی که به محتوای آن صفحه نیاز دارید می‌توانید از نسخه کش شده آن استفاده کنید. برخی از سرویس‌های اینترنتی صفحات وبسایت را به صورت کش ذخیره کرده و به کاربران نشان می‌دهند. برای مشاهده آموزش و توضیحات بیشتر به پست "مشاهده نسخه پیشین یک صفحه یا وبسایت" مراجعه کنید.

کش مرورگر خود را پاک کنید زیرا ممکن است این مشکل صفحه مورد نظر حل شده باشد ولی محتوای صفحه خطا همچنان به کاربر نشان داده شود.

**Just Mechanic** · 29 تیر، ۱۳۹۵

ممکن است اطلاعاتی از یک وبسایت یا صفحه اینترنتی را نیاز داشته باشید اما آن وبسایت به دلایل مختلفی از جمله هک شدن، دیگر در دسترس نباشد. در این صورت می‌توانید نسخه پیشین آن صفحه را مشاهده کنید.

شاید شما نیز تاکنون به اطلاعاتی از یک صفحه اینترنتی ویا وبسایت نیاز داشته باشید که به دلایل مختلفی از جمله هک شدن وبسایت، اتمام دوره میزبانی هاست، پاک شدن وبسایت و ... دیگر وجود ندارد. در این صورت می‌توانید از نسخه‌های پیشین آن صفحه یا وبسایت که توسط سرویس‌های مختلفی ذخیره شده اند، استفاده کنید.

برای مثال مطلبی با عنوان خاصی در گذشته در صفحه‌ای منتشر شده بود که اکنون به آن صفحه دسترسی ندارید یا کلاً محتوای آن از صفحه مورد نظر حذف شده باشد در این مواقع معمولاً با خطای 404 یا سایر خطاهای HTTP مواجه خواهید شد. ازجمله مهمترین مزایای این سرویس‌ها این است که وبسایت درصورت هک شدن ویا خارج شدن از دسترس، همچنان بسیاری از محتوای آن در دسترس خواهد بود. همچنین کاربر می‌تواند به محتوا یا تصاویری که به دلایل فنی پاک شده باشند و کاربر را با خطای 404 مواجه کنند، دسترسی داشته باشد.

سرویس‌های ذخیره سازی نسخه‌های پیشین وبسایت‌ها

به دلیل این که ذخیره کردن کش‌های هر وبسایت و صفحه در اینترنت نیاز حجم بسیار بالایی از فضای ذخیره سازی داده‌ها دارد، امکان ذخیره کردن این گونه آرشیوها برای همه سرورها وجود ندارد. در این میان شرکت گوگل با سرویس کش لینک (Cache Link یا Web Cache) و وبسایت آرشیو (Archive) دو سرویسی هستند که نسخه‌های بسیاری از صفحات وب را ذخیره می‌کنند و به کاربران خود به صورت عمومی و رایگان امکان دسترسی به این کش‌ها و آرشیوها را می‌دهند.

سرویس گوگل کش لینک تنها آخرین نسخه از صفحه‌ای را که توسط خزنده خودکار گوگل مشاهده شده است، ذخیره می‌کند. یعنی در این سرویس فقط امکان مشاهده آخرین نسخه از صفحه وجود دارد البته این سرویس دامنه بسیار گسترده‌ای از صفحات را نسبت به سرویس آرشیو پشتیبانی می‌کند. در سرویس وبسایت آرشیو، سایت‌ها و صفحات طی بازه‌های زمانی مشخص یا به صور دستی، توسط خزنده‌های آن ذخیره می‌شوند. یعنی در این سرویس امکان مشاهده نسخه‌های پیشین صفحه مورد نظر وجود دارد البته درصورتی که این صفحات توسط وبسایت آرشیو، ذخیره شده باشند.

هردو این سرویس‌ها صفحات عمومی را فقط به صورت کدهای HTML ذخیره می‌کنند؛ بنابراین ممکن است بسیاری از امکانات وبسایت غیر قابل استفاده شوند. همچنین برخی از فایل‌ها مانند تصاویر نیز از طریق این سرویس‌ها آرشیو می‌شوند.

نحوه مشاهده نسخه پیشین یک صفحه یا وبسایت

برای مشاهده نسخه پیشین یک صفحه اینترنتی کافیست در کادر زیر مسیر کامل صفحه (URL) مورد نظر، برای مثال:

برای مشاهده این محتوا لطفاً ثبت نام کنید یا وارد شوید.

را وارد کنید. سپس بر روی سرویسی که می‌خواهید نسخه (ها)ی پیشین را توسط آن مشاهده کنید، کلیک کنید. سرویس Google همان گوگل کش لینک و سرویس Archive نیز همان سرویس وبسایت آرشیو است.

[TABLE]

[TR]

[TD]آدرس صفحه: [/TD]

[/TR]

[/TABLE]

نکته: ممکن است صفحه مورد نظر در هیچ یک از سرویس‌های بالا ذخیره نشده باشد. همچنین برای مشاهده راهنمای استفاده از سرویس آرشیو به بخش نحوه استفاده از سرویس آرشیو مراجعه کنید.

نحوه مشاهده نسخه پیشین یک صفحه یا وبسایت به صورت دستی

درصورتی که می‌خواهید به صورت دستی وارد نسخه پیشین وبسایت شوید کافیست مراحل مشخص شده را در سرویس مورد نظر انجام دهید.