سلام من لب تاپ رو ریست زدم و گزینه keep my file رو کلیک کردم بعد تو این فرایند روی ۷۳ درصد موند ویکدفعه خاموش شد و دیگه ویندوز بالا نیومد فقط تو قسمت لودینگ میمونه و ریستارت میشه با زدن دکمه f8 رفتم حالت safe mode و سعی کردم از اونجا برم اما هر کاری کردم رمز عبور رو میزدم ک دوباره ریست کنم انجام نشد! تنها راهش بازگشت به تنظیمات کارخانه هست الان خواهش میکنم کمکم کنید ک فایل هام حذف نشه آخه رمز هم فراموش کردم و الان واقعا نمیدونم باید چکار کنم آیا راهی هست بعد از تنظیمات کارخانه فایل هام برگرده ی جا خوندم کار غیر ممکنی نیست لطفاً با راه حل کامل برام توضیحات رو انجام بدین ممنون میشم