بحران: حوادثي است كه در اثر رخدادها و عملكردهاي طبيعي و انساني به طور ناگهاني به وجود مي آيد، مشقت و سختي را به يك مجموعه يا جامعه انساني تحميل مي كند و برطرف كردن آن نياز به اقدامات اضطراري، فوري و فوق العاده دارد. عامل ايجاد بحران الزاما نبايست يک حادثه طبيعي يا غير طبيعي باشد. گاه سوء مديريت يک س...