چکیده
شهرداری ها به عنوان مسئول ارائه خدمات شهری بیش از هر ارگانی با مشکلات افزایش جمعیت، تقاضا و قوانین در چالشند. مدیران دولت و شهرداران امروزه از فن آوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان ابزاری قدرتمند در این چالش استفاده می کنند. دریافت و پردازش اطلاعات و ارائه خدمات کیفی و به موقع بدون استفاده از این ابزار غیرممکن به نظر می رسد. با الکترونیکی کردن اطلاعات، استفاده از اینترنت، خودکار کردن پردازش، نمایش و ارائه خدمات به شکل الکترونیکی فاصله دولتها و شهرداریها با شهروندان بسیار کوتاه شده و دسترسی به یکدیگر آسانتر گردیده است. واژه دولت و شهرداری الکترونیک بیان کننده این تحول در تبادلات بین سازمانی و با شهروندان می باشد.
نویسنده: علیرضا صفری
دانلود مقاله