جستجو در تالارهای گفتگو

مديری يك دقيقه ای من، مديري يك دقيقه اي هستم نويسنده : اسپنسر جانسون مترجم : پژمان كوشش ناشر : آواي رعنا ((به اين دليل هم به خودم اين لقب را داده‌ام چون در مدت بسيار كوتاهي ،نتايجي بسيار بزرگ از افراد ميگيرم.)) - چگونه مدير يك دقيقه اي اينكار را انجام مي دهد؟ در پشت موفقيتهاي او تنها سه راز نهفته است. اولين راز: اهداف يك دقيقه اي دومين راز: تمجيدهاي يك دقيقه اي سومين راز: سرزنشهاي يك دقيقه اي راز اول: هدف گذاري يك دقيقه اي به زبان ساده عبارت است از: 1-توافق كردن روي اهداف 2-پي بردن به چگونگي عملكرد هاي صحيح 3- نوشتن هر يك از اهداف بر روي يك ورق كاغذ و استفاده از كمتر از 250 لغت براي تشريح آن. 4-خواندن هر يك از اهداف كه فقط يك دقيقه وقت نياز دارد و مرور مجدد آن در هر بار كه انجامش مي دهيد . 5-هر چند ساعت ، يك بار تخصيص دادن يك دقيقه از وقت خود به بازبيني عملكردها. 6-و مشاهده اينكه آيا عملكردها در جهت اهداف قرار دارند يا نه. راز دوم : تمجيد يك دقيقه اي زماني خوب اثر خواهد كرد كه شما: 1-از اول به افراد زير دست خود بگوييد كه با كمك باز خوري مناسب به آنها اجازه مي دهيد ،پي ببرند كه كارشان را چگونه انجام مي دهند . 2-افراد تحت سرپرستي خود را بلافاصله بعد از انجام عمل درستشان تمجيد كنيد . 3-آنچه را كه درست انجام داده اند برايشان بازگو كنيد – در اينكار صراحت داشته باشيد . 4-احساس خود را در مورد كار درستي كه انجام داده اند و اينكه چگونه انجام آن به سازمان و ديگر افرادي كه در سازمان كار مي كنند كمك مي نمايد ،ابراز كنيد. 5-لحظه اي سكوت كنيد و به آنها فرصت دهيد تا حس كنند كه چقدر ازكارشان خوشحال هستيد . 6- آنها را تشويق كنيد تا كارهاي بيشتري را به همان صورت انجام دهند . 7-با افراد خود به طريقي كه نشان دهد از موفقيتشان در سازمان حمايت مي كنيد دست داده يا ارتباط بر قرار نماييد. راز سوم : سرزنش يك دقيقه اي در صورتي مؤثر واقع مي شود كه شما: 1-از قبل به افراد تحت نظارت خود درباره چگونگي كارشان بطور واضح و قابل فهمي نظرتان را بگوئيد . 2-بلافاصله بعد از عمل اشتباه آنها را سرزنش كنيد . 3-آنچه را كه اشتباه انجام داده اند برايشان توضيح دهيد .در اين كار صريح باشيد. 4-در مورد احساسي كه از عمل اشتباهشان داريد برايشان بگوئيد ،البته نه با عباراتي كه شك و ترديد برايشان ايجاد كند. 5-براي اينكه احساسات شما را در مورد عملشان درك كنند ،چند ثانيه اي سكوت كنيد . 6-با آنها دست بدهيد يا به طريقي كه بفهمند صميمانه هواداري‌شان را مي كنيد، لمسشان كنيد. 7- به آنها ياد آوري كنيد كه برايشان ارزش زيادي قائليد . 8-ر چنين موقعيتي آنها را متقاعد كنيد كه در مورد خودشان نظر خوبي داريد، اما در مورد عملكردشان نه. 9- در آخر به آنها بفهمانيد وقتي سرزنش پايان گرفت براي هميشه تمام شده است.