دانلود جزوه درس رفتار مصرف کننده
درس رفتار مصرف کننده یکی از دروس بین رشته ای در گرایش مدیریت بازرگانی می باشد که تلفیقی از علوم مختلف مانند مدیریت ، اقتصاد ، روانشناسی و . .. بوده و می تواند دید بسیار جالب و مفیدی برای مشتری و فروشنده ایجاد نماید.
در این پست جزوه درس رفتار مصرف کننده را برای دانلود تقدیم حضور شما می نماییم که خلاصه و چکیده ای از کتاب رفتار مصرف کننده می باشد.
فهرست فصل این جزوه 86 صفحه ای به شرح زیر می باشد :
- مقدمه ای بر رفتار مصرف کننده
- رفتار مصرف کننده و مدیر بازاریابی
- پردازش اطلاعات ، درگیری ذهنی و ادراک
- پردازش اطلاعات ، حافظه و یادگیری شناختی
- انگیزش مصرف کننده
- شخصیت و روان نگاشتی
- شکل گیری و تغییر باور ، نگرش و رفتار
- ارتباطات ترغیب کننده
- فرایندهای تصمیم گیری مصرف کننده
- رفتار پس از خرید ، رضایت و وفاداری
- تاثیرات موقعیتی
- فرایندهای گروهی، دوتایی و انتشار
- فرهنگ و فرهنگ مردم پسند
- خرده فرهنگ و ویژگی های جمعیت شناختی
- مصرف کننده بین المللی
- جنبه های ناشناخته رفتار مصرف کننده