جزوه مدیریت عملیات و تولید در دوازده فصل و 139 صفحه تهیه شده است که نویسنده آن ناشناس بوده و فایل PDF آن در این مطلب از نواندیشان برای دانلود قرار داده شده است.
مدیریت عملیات، مدیریت سیستم ها و فرآیندهای تولید کالا و ایجاد خدمات است. مدیریت سیستم های تولید، مدیریت تولید (Production Management) و مدیریت سیستم های خدماتی، مدیریت عملیات (Operations Management) نامیده می شود. قابل ذکر است که فصل پنجم این جزوه در دسترس نیست.
فهرست مطالب جزوه مدیریت عملیات و تولید :
فصل 1: مقدمه ای بر مدیریت عملیات
- وظایف اصلی سازمان های تجاری
- اهمیت مدیریت عملیات
- وظایف مدیران عملیات
- مدیریت عملیات در آینده
- اختلاف بین کالا و خدمات
- رشد بخش خدمات در کشورهای صنعتی
- بهره وری
- عوامل موثر در افزایش بهره وری
فصل 2: توسعه استراتژی برای مدیریت عملیات
- رسالت سازمان
- استراتژی
فصل 3: پیش بینی و تخمین
- مقدمه
- پیش بینی و افق های زمانی
- انواع پیش بینی
- پیش بینی اقتصادی
- پیش بینی تحول تکنولوژیک
- پیش بینی تقاضا
- روش های کیفی پیش بینی تقاضا
- روش های کمی پیش بینی تقاضا
- نظارت و کنترل بر پیش بینی
فصل 4: طراحی و انتخاب محصولات و خدمات
- فرایند توسعه محصولات
- طرح ایده های جدید
- ارزیابی اولیه و تجزیه و تحلیل اقتصادی طرح ها
- طراحی محصول
- تست و بهبود محصول
- تولید محصول
- کاربرد درخت تصمیم گیری در طراحی محصولات جدید
فصل 6: استراتژی های مکانیابی
- عوامل موثر در انتخاب محل کارخانه یا حمل خدمات
- روش های مختلف مکانیابی
- روش فاکتورهای وزنی
- روش تجزیه و تحلیل محل تلاقی هزینه مکان ها
- روش مرکز ثقل
- مکانیابی از طریق برنامه ریزی حمل و نقل
فصل 7: استراتژی استقرار بخش ها (جانمایی)
- انواع استراتژی جانمایی
- جانمایی ثابت
- جانمایی فرآیندی
- جانمایی محصولی
فصل 8: استراتژی منابع انسانی
- برنامه ریزی نیروی کار
- سیاست های استخدام و بیکاری نیروی کار
- برنامه زمانی نیروی کار
- طراحی شغل ها
- تخصص های کارگری
- گسترش شغل ها
- مولفه های روانشناختی در طراحی شغل ها
فصل 9: مدیریت زنجیره تأمین
- اهمیت استراتژیک مدیریت زنجیره تأمین
- تصمیم مربوطه به ساخت یا خرید
- انضمام عرضی
- انتخاب عرضه کنندگان
فصل 10: برنامه ریزی جمعی
- روش های مختلف برنامه ریزی جمعی
- رویکرد حسی
- روش های نموداری
- روش برنامه ریزی خطی
فصل 11: مدیریت انبار
- نقش و عملکرد انبار
- تجزیه و تحلیل ABC
- درستی و صحت موجودی انباره
- مدل های کنترل موجودی
- مدل مقدار سفارش اقتصادی
- مدل میزان تولید
- مدل تخفیف قیمت محصول
- مدل های کنترل موجودی احتمالی با زمان تحویل ثابت
- مدل کنترل موجودی دوره ثابت
فصل 12: برنامه ریزی تأمین مواد
- برنامه اصلی تولید
- لیست قطعات
- سیستم MRP
- پویایی سیستم MRP
- حفاظ زمانی
- تعیین اندازه دسته ها در سیستم MRP
- دسته به میزان موردنیاز
- روش EOQ
- روش Blancing Part Piriod (PPB)