نواندیشان | بهترین سایت علمی آموزشی کشور
جزوه کارگاه آموزشی ارزیابی براساس مدل EFQM که در سال ۱۳۸۷ توسط رحمان رحمانی به صورت پاورپوینت تهیه شده است را با فرمت PDF از لینک داده شده می توانید دانلود کنید. این کارگاه آموزشی در سالن کنفرانس برق منطقه ای گیلان برگزار شده بود. به استناد ماهیت، فرآیند، اهداف و ویژگی های EFQM می توان دریافت که این تکنیک، یک تکنیک مدیریتی و مربوط به حوزه کنترل و ارزیابی در سازمان است. به منظور اثبات این مدعا، آشنایی با کنترل، تعریف و فرآیند آن و نیز EFQM ضرورت می یابد.
فهرست مطالب جزوه کارگاه آموزشی ارزیابی براساس مدل EFQM :
خودارزیابی
- تعاریف
- روش های خودارزیابی
- مدل های ارزیابی
همچنین بخوانید: مقدمه ای بر مدل تعالی سازمانی efqm
مدل EFQM
- مأموریت و چشم انداز EFQM
- تعریف مدل EFQM
- نتایج حاصل از استفاده از مدل EFQM
- اجزا اصلی و کلیات مدل تعالی سازمانی
- اصول ۸ گانه و بنیادین برتری و سرآمدی
- ساختار مدل EFQM
- مدل EFQM برپایه اصول ۸ گانه سرآمدی
- محور رهبری
- نحوه ارتباط معیارها در محور رهبری
- محور خط مشی و استراتژی
- نحوه ارتباط معیارها در محور خط مشی و استراتژی
- محور کارکنان
- نحوه ارتباط معیارها در محور کارکنان
- محور شراکت ها و منابع
- نحوه ارتباط معیارها در محور شراکت ها و منابع
- محور فرآیندها
- نحوه ارتباط معیارها در محور فرآیندها
- محور نتایج مشتریان
- نحوه ارتباط معیارها در محور نتایج مشتریان
- محور نتایج کارکنان
- نحوه ارتباط معیارها در محور نتایج کارکنان
- محور نتایج جامعه
- نحوه ارتباط معیارها در محور نتایج جامعه
- محور نتایج کلیدی عملکرد
- نحوه ارتباط معیارها در محور نتایج کلیدی عملکرد
- لینک بودن محورها با یکدیگر
همچنین بخوانید: جزوه اموزشی EFQM
منطق رادار (RADAR)
- منطق RADAR
- ویژگی های عناصر تشکیل دهنده منطق رادار
- بخش توانمندسازها
- رویکرد
- استقرار
- ارزیابی و بازنگری
- بخش نتایج
- روندها
- اهداف
- مقایسه ها
- علت ها
- محدوده
- چرخه رادار
نام فایل:جزوه کارگاه آموزشی ارزیابی براساس مدل EFQM
دانلود فایل: لینک مستقیم
پسورد: www.noandishaan.com
منبع: نواندیشان
