جزوه مدیریت کیفیت جامع (TQM)
جزوه مدیریت کیفیت جامع (TQM) که توسط دکتر آرزو آقایی چادگانی در دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد تهیه شده است را با فرمت PDF از لینک زیر می‌توانید دانلود کنید.
در سال‌های اخیر، شرکت‌های بزرگ دنیا برای رقابت در سطح بین‌الملل و کاهش هزینه‌های تولید و ضایعات و افزایش کارایی از روش مدیریت کیفیت جامع (Total Quality Management) استفاده کرده‌اند. این روش در سال 1950 توسط دکتر ادوارد دمینگ و فیگن بام در آمریکا ابداع شد. دکتر دمینگ به درخواست جامعه مهندسان ژاپن، این روش را در آن کشور بکار برد که سبب افزایش سطح کارایی سازمان‌های تولیدی و کیفیت کالاهای کارخانه‌های ژاپنی شد. اصطلاح مدیریت کیفیت فراگیر یا جامع (TQM) یکی از متداول‌ترین اصطلاحات است که در سال‌های اخیر در قلمرو تجارت بکار گرفته شده است. مدیریت کیفیت فراگیر، بهبود در روش‌های سنتی انجام کار و تجارت و فنی اثبات شده برای بقا در جهان رقابتی کنونی به شمار می‌رشود. TQM هنر مدیریت تمام مجموعه برای به دست آوردن بهترین‌هاست.
فهرست مطالب جزوه مدیریت کیفیت جامع (TQM) :
پاورپوینت:
- مقدمه
- مفاهیم بنیادی در حوزه TQM
- کیفیت چیست؟
- مدیریت کیفیت جامع TQM چیست؟
- فلسفه TQM بر چه پایه‌هایی استوار است؟ (ارکان فلسفی TQM)
- اصول مدیریت کیفیت جامع
- هزینه‌های کیفیت و انواع آن
- هزینه‌های پیشگیری و ارزیابی و هزینه‌های شکست (نقص) داخلی و خارجی
- مدل اقتصادی هزینه‌های کیفیت
- فرضیه‌های اساسی TQM
- نتیجه‌گیری
تحقیق کلاسی:
این تحقیق کلاسی توسط هادی پایاب، داود هاشمی و اسماعیل رئیسیان تهیه شده است.
- مقدمه و تاریخچه
- تعریف مفاهیم و تعریف TQM
- اهداف و نقش مدیریت کیفیت جامع
- اصول TQM و ضرورت آن برای سازمان‌ها
- ارکان مدیریت کیفیت جامع
- ارتباط TQM با KISEN
- ارتباط TQM با JIT
- عوامل موثر در موفقیت TQM
- علل ناکامی TQM
- هزینه‌های کیفیت
- مراحل اجرایی مدیریت کیفیت در ایران
- نتیجه‌گیری
قوانین ارسال دیدگاه در سایت