![جزوه مدیریت فرآیند](https://noandishaan.com/wp-content/uploads/2020/08/جزوه-مدیریت-فرآیند.jpg)
جزوه مدیریت فرآیند که توسط هادی شیرویه زاد به صورت پاورپوینت تهیه شده است را با فرمت PDF در 194 صفحه از لینک زیر می توانید دانلود کنید.
مجموعه فعاليت هاي وابسته به هم، كه ورودي ها را به خروجي ها تبديل مي نمايند، فرآیند گویند. در واقع فرآيند مجموعه اي مشخص و مرتب شده از فعاليت هاي کاري در يک محدوده زماني و مکاني معين است که شروع و خاتمه آن مشخص شده است و با تعريف روشني از ورودي ها و خروجي ها، ساختاري براي عملکرد ارائه مي دهد.
فهرست مطالب جزوه مدیریت فرآیند :
- هشت اصل مديريت کيفيت در ویرایش سال 2000
- سیستم
- نگرش سيستمي
- نگرش زنجيري
- تعريف فرآيند
- جنبه هاي فرآيند
- فرآيند
- تعریف نگرش
- تعریف نگرش فرآیندی
- مزاياي نگرش فرايندي
- نگرش فرايندي سيستم مديريت کيفيت
- جايگاه نگرش فرايندي
- مفاهيم و واژگان
- نگرشي ديگر در شناسايي فرايندها
- اجزا فرآیند
- انواع فرايندها
- فرايندهاي هسته اي
- فرايندهاي اصلي
- فرايندهاي پشتيباني
- فرايندهاي مديريتي
- مفهوم فرآيند گرايي
- مسئوليت هاي اصلي در فرآيند
- مزاياي رويکرد فرآيندي
- فلسفه پيدايش فرآيندگرايي
- دلايل استفاده از فرآيند گرايي
- مراحل شناسايي فرآيندها
- سطوح طبقه بندي فرآيند
- شناسايي ورودي ها
- شناسايي خروجي ها
- انواع خروجي ها
- رويكرد فرآيندي در مقابل رويكرد وظيفه اي
- تاريخچه رويكرد فرآيندي
- مسئول فرآيند
- مراجع تاثير گذار بر روي فرآيند
- پايش فرآيند
- اندازه گيري فرآيند
- توالي فرآيندها
- تعامل فرآيندها
- فرآيندهاي کليدي
- و …