جزوه خطاناپذیری (پوکایوکه) هادی شیرویه زاد

جزوه خطاناپذیری (پوکایوکه) که توسط هادی شیرویه زاد به صورت پاورپوینت تهیه شده است را با فرمت PDF در 52 صفحه از لینک زیر می توانید دانلود کنید.

پوکایوکه یک استراتژی مناسب جهت بهبود عملکرد است و عبارت است از استفاده از مشخصه های طراحی فرآیند جهت تسهیل و تصحیح فعالیت ها، جلوگیری از خطاهای ساده و یا کاهش اثرات منفی خطاها. رویکردی است که از ابزارهای اتوماتیک و یا روش هایی جهت جلوگیری از خطاهای ساده انسانی و ماشینی بهره می برد. منشأ این خطاها می تواند عدم درک مسائل، فراموشی، خطا در شناسایی، عدم تجربه و تمرکز حواس، تأخیرات و … باشد. موارد کاربرد خطا ناپذیری عبارتند از:

در عمليات دستي كه به كارگر هشيار و گوش به زنگ نياز دارد.

• هنگاميكه خطا مي تواند به از دست دادن جايگاه شغلي منجر شود.
• هنگاميكه عمليات به تنظيم نياز دارد.
• هنگاميكه استفاده از SPC مشكل بوده و يا اثربخش نباشد.
• هنگاميكه صفات و ويژگي ها به جاي اندازه گيري اهميت دارند.
• هنگاميكه هزينه آموزش و چرخش شغلي پرسنل بالا باشد.
• هنگاميكه محصول از چندين جزء تشكيل شده باشد.
• هنگاميكه مشتري خطا مي كند و توليد كننده را مقصر مي داند.
• هنگاميكه برخي علت هاي خرابي قابليت تكرار دارند.
• هنگاميكه نقص هاي خارجي هزينه نقص هاي داخلي را به طور چشمگيري افز ايش می دهد (رسیدن کالای معیوب به دست مشتری)

فهرست مطالب جزوه خطاناپذیری (پوکایوکه) :

• مقدمه
• تعاريف و مفاهيم
• خرابي صفر و هزينه هاي آن
• مديريت اتلاف
• كيفيت خرابي صفر (ZDQ)
• درك خطاهاي فرآيند
• عناصر 4 گانه ZDQ
• مراحل 7 گانه پوكا يوكه
• روش هاي پوكا يوكه
• مثال ها

ادامه مطلب