نواندیشان | بهترین سایت علمی آموزشی کشور
کتاب مدیریت فرایندهای کسب و کار و کارت امتیازی متوازن : استفاده از فرآیندها به عنوان پیش برنده های استراتژیک تألیف رالف اسمیت و ترجمه و تدوین مهرداد شرافت و مسعود اصلانی فرد را به صورت PDF در 250 صفحه از لینک زیر می توانید دانلود نمایید.
شرکت‌های امروزی، شاید رقابتی‌ترین دوره تاریخ را پیش رو داشته باشند. افزایش هزینه‌ها و جهش تقاضاهای مشتری، این اصل را به بنگاه‌ها یادآوری می‌کند که فرآیندهای داخلی بایستی با هدف بهبود بهروری و تخصیص بهینه منابع ارتقاء پیدا کند و غفلت از این موضوع، منجر به شکست در بازار رقابت خواهد شد. «مدیریت فرایند کسب و کار و کارت امتیازی متوازن» با استفاده از فرایندها به عنوان محرک‌های استراتژیک به مدیران نشان می‌دهد که چگونه می‌توانند به طور شایسته‌ای از کارت امتیازی متوازن برای دستیابی و پایداری موفقیت استراتژیک حتی در تغییرات شدید محیط کسب و کار استفاده کنند.
سرفصل های کتاب مدیریت فرایندهای کسب و کار و کارت امتیازی متوازن :
مقدمه
فصل ۱
- دنياي تغييرات
- تأثير روند تاريخي روي فرايندها
فصل ۲
- چگونگي پيشبرد استراتژي توسط فرايند
- موج اول: مديريت كيفيت جامع
- موج دوم: تجديد نظر مهندسي فرايند كسب و كار
- موج سوم: طراحي سازماني فرايند محور
- موج چهارم: رقابت مبني بر فرايند
فصل 3
- فرايند استراتژيك
- فلوچارت (نمودار) فرايند استراتژيك
- چشم انداز و مأموريت
- پياده سازي : طرح بيانيه ها
- پياده سازي : ارزشيابي غيررسمی
- پياده سازي : ارزشيابي رسمي
- ارزشيابي فرايند: پياده سازي
- گسترش فرايند استراتژيك
- فرايند توليد حباب : درك عوامل فشار (مشكلات و محدوديت ها) فرايند
- ارزيابي مالي : پياده سازي
- ارزيابي مشتري : پياده سازي
- ارزيابي رشد و يادگيري: پياده سازي
- خلاصه
فصل 4
- نقشه هاي استراتژي
- تعریف
- نقشه استراتژي: پياده سازي
- توسط حقيقت مرتب سازي نماييد نه بر طبق اثرات آنها
- يادداشت هاي خود را به زور داخل يك ستون مخصوص نگذاريد
- گفت وگو را تا حداقل ادامه دهيد
- سعي نكنيد تا يادداشت ها را از طريق ديدگاه ها متعادل نماييد
- تا حداقل صحبت را ادامه دهيد
- استفاده از نقشه استراتژي
- خلاصه
فصل 5
- كارت امتيازي متوازن و راه حل هاي استراتژيك
- تعریف
- كارت امتياز متوازن: پياده سازي
- راه حل هاي استراتژيك : پياده سازي
- استفاده از كارت امتياز متعادل
فصل 6
- نتيجه گيري
نام فایل: کتاب مدیریت فرایندهای کسب و کار و کارت امتیازی متوازن
دانلود فایل: لینک مستقیم
پسورد: www.noandishaan.com
نواندیشان تابع قوانین جاری کشور جمهوری اسلامی ایران در زمینه حقوق مولفین و ناشرین است، چنانچه نسبت به محتوای این صفحه صاحب حق نشر هستید و درخواست حذف آن را دارد، خواهشمند است از طریق این لینک به ما اطلاع دهید.
